酒店服务人员仪容仪表规范标准

目录前言一、仪容（5条）二、仪表（3条）（一）服饰（10条）（二）发式（2条）1、男员工发式标准（1条）2、女员工发式标准（4条）（三）修饰（6条）1、面部（4条）2、手部（4条）3、首饰（5条）4、化妆（4条）5、个人卫生（2条）6、注意事项（4条）目录三、仪态（3条）（一）站姿（7条）（二）坐姿（10条）（三）走姿（10条）四、语言（4条）（一）服务敬语（9条）（二）称呼（5条）（三）介绍（3条）（四）电话（5条）1、接听（4条）2、对方要找的人不在（5条）3、拨打电话（5条）4、终止电话（4条）5、使用电话（3条）目录五、礼节（5条）（一）握手礼（7条）（二）颔首礼（4条）（三）鞠躬礼（7条）（四）举手礼（2条）（五）女士优先原则（1条）酒店服务人员仪容仪表规范标准前言酒店的服务一经开始就无法退换，这就要求每位服务人员必须注意自己的形象举止，要拥有仪容端庄、仪表得体、举止文雅、语言文明的服务礼仪。酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪容酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪容酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪容酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪容酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪容酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（一）服饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（二）发式酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（一）站姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（二）坐姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/仪态/（三）走姿酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（一）服务敬语酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（一）服务敬语酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（一）服务敬语酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（一）服务敬语酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（一）服务敬语酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（二）称呼酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（二）称呼酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（二）称呼酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（二）称呼酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（二）称呼酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（三）介绍酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（三）介绍酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（三）介绍酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（四）电话酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（四）电话酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（四）电话酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（四）电话酒店服务人员仪容仪表规范标准/四、语言/（四）电话酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（一）握手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（二）颔首礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（二）颔首礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（三）鞠躬礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（四）举手礼酒店服务人员仪容仪表规范标准/五、礼节（四）举手礼