项目管理案例——某综合服务大楼建设项目管理案例

某综合服务大楼建设项目管理案例某政府机关要建设一栋高4层、建筑面积9300平方米的综合服务大楼，安装必要的水、电、气及通信设备，工程总经费6800万元。工程计划开始日期为2015年1月1日，工程计划完工日期为2016年12月30日，全部工期为两年。一、项目描述（一）项目简介1、项目目标项目建设工期为两年，总投资为6800万元，2015年1月1日开工，2016年12月31日交付建设完工、配备水电气及通讯设备的综合服务大楼。2、项目承担单位的基本情况经过招投标，本项目四川华西集团子公司-四川省第一建筑工程公司承建。公司拥有房屋建筑工程施工总承包壹级资质、市政公用工程施工总承包壹级资质、机电设备安装工程专业承包壹级资质和消防设施工程专业承包壹级资质，通过了IS09001国际质量管理体系、IS014001国际环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。该公司先后获得“全国首批520家重合同守信用企业”、“全国质量稳定合格企业”、“全国施工企业设备管理优秀单位”、“四川省国有建筑企业综合实力10强”、“四川省建筑业先进企业”、“四川省重点建设先进单位”、“质量效益型企业”等多项荣誉。具备承建该项目的能力与资质。（二）项目建设的必要性分析1.项目建设解决现有业务用房不足的问题现有大楼建于1999年，面积仅1400平方米，办公区域人员拥挤，且规划设计不合理。2.项目建设有利于提高政府部门硬件水平原办公大楼消防设施滞后，水、电线路老化严重，难以改造，存在重大消防安全隐患；新增职能部门如五保老人活动室、文化功能室等缺乏必要的服务场所与设施拟新修大楼会安装必要的水、电、气及通信设备，功能健全、设备配套，结构布局合理以及功能设置齐全。3.项目建设有利于提高办事效率，提供更优质的服务未规划停车场地不便民众，毗邻市场、商场，环境嘈杂、拥挤，办公空间狭窄影响职能发挥。（三）项目建设的可行性分析1.周围环境条件综合服务场所位于XX地块，地势平坦，经测验，地基承载力强，适宜建造楼房；该地块北邻316国道，东邻正在建设的县妇女儿童活动中心、青少年校外活动中心，西南邻厦门对口援建的灾后集中重建点，方圆10公里内，人员分布密集，便捷的交通与高人流量使得该综合服务楼辐射范围广大。2.工程建设条件给排水条件：本项目建筑供水水源由市政自来水干管供给，生活用水为业务用水，可直接供本工程建筑物四层；污水管有一路经过项目区；雨水经汇集后，由落水管排至室外雨水下水管道。供电条件：本项目供电引自城市高压电力网。低压电源从附近水南变电所引来两路电源，并设UPS作为计算机系统备用。供电、供水条件能够满足该项目的建设及项目后期运营。供气条件：项目建成时，可利用市政工程从附近居住楼群处架设输气管道，保证项目运营期间的用气需求。通讯条件：项目区的通讯、宽带、闭路电视铺设，市政条件完全可满足本大楼的规划建设要求。环卫条件：按城市环卫要求布置设施，并安排清洁人员，本项目建成后将在院内，按标准设置垃圾收集设施与城市环卫设施衔接，大楼垃圾通过城市环卫设施收集渠道进入城市垃圾无害化处理场进行处理。资金条件：该项目总预算800万元，其中：申请上级补助资金652.2万元，财政配套资金127.8万元，政府自筹资金20万元。能够满足项目建设的资金需求。（四）项目范围描述本项目建设规模及资金投入较大，专业化程度高，项目的实施应严格按工程的招投标规定进行，应根据项目的要求、特点，层层把关，保证按质、按期完成工程任务。本项目建设程序包括立项审批、规划制定及审批、可行性研究、勘察设计招投标、施工招投标、土建工程施工、装修施工、公用设施施工、竣工验收等内容。二、项目组织结构本项目采取强矩阵式组织结构，项目部虽需接受上级组织职能部门的指导，但本身仍处于项目管理主导的组织方式。在强矩阵组织方式下，项目经理对上级职能部门发出的是指令性计划任务，职能部门向项目部提供的是咨询性意见，项目经理有权决定是否及如何采纳。该组织形式适用于项目规模大，外部环境复杂、协调困难，项目经理及团队能力强。下图所示：图表1项目组织结构图三、项目里程碑计划根据项目的目标要求：栋高4层、建筑面积9300平方米的综合服务大楼，安装必要的水、电、气及通信设备，将项目任务分成为六个子任务，分别为勘察设计、三通一平工程、土建施工工程、安装工程、装修工程及室外工程。据此拟定项目的重大里程碑计划，如下图：2015年2016年1234567891011121234567891011121100勘察设计1210三通一平1220土建工程施工1230安装工程1240装修工程1250室外工程1260竣工图表2重大里程碑计划图四、工作结构分解（一）工作结构分解图针对项目的实施要求及重大里程碑事件，在考虑项目目标的基础上，对该项目实施的过程进行分解，并对每项任务进行编码。图表3项目工作结构分解图（二）项目工作描述表以具体工作“内装修”为例，进行项目工作任务描述。表格1内装修工作描述表工作名称内装修工作交付物内装修完工后的综合大楼验收标准施工设计图要求，项目经理签字技术条件室内装修工程施工规范工作描述根据施工设计图及相关施工规范，进行室内吊顶、墙面、地面的装修。假设条件施工设计图无误，土建工程与安装工程均已完成，基础装修材料设备已具备。信息源通过施工设计、了解装饰材料市场所收集的信息。约束条件勘察设计阶段的项目施工设计图其他需要描述的问题风险：预定装饰材料市场供给不足防范计划：放弃原定装饰材料或购置类似材料以补充需求。签名：日期：2016年8月五、项目网络计划图（一）各子工作之间的前后关系根据工作结构分解，确定各子工作之间的前后关系。表格2子工作紧前紧后关系项目代码紧前工作紧后工作1100勘查设计1110勘查AB1120方案BAC1130初步设计CBD1140施工设计图DCE、F、G、H1200施工工程1210三通一平1211进场道路EDI1212临时用水线路FDI1213临时用电线路GDI1214土地平整HDI1220土建工程施工1221基础工程IE、F、G、HJ1222地下楼JIK1223群楼工程KJL1224主楼工程LKM、N、O、P、Q、R、S1230安装工程1231给排水MLT1232设备NLT1233通风OLT1234电气PLT1235消防QLT1236通信RLT1240装修工程1241外装修SLU、V、Y1242内装修TM、N、O、P、Q、RZ1250室外工程1251停车场USW1252道路VSW1253室外照明WU、V、YX1254绿化XWZ1255公共设施YSW1260竣工ZT、X（二）项目时间估计分配项目时间，估算各工作的执行时间。表格3项目时间分配项目计划耗时（月）总耗时（月）1100勘查设计441210三通一平371220土建施工工程9161230安装工程5211240装修工程7231250室外工程2231260验收124表格4各工作执行时间估算表项目开始时间持续时间（天）结束时间累计用时（天）1100勘查设计1110勘查2015/1/1202015/1/21201120方案2015/1/21152015/2/5351130初步设计2015/2/5252015/3/2601140施工设计图2015/3/2602015/5/11201200施工工程2015/5/12015/5/11211进场道路2015/5/1302015/5/311501212临时用水线路2015/5/1302015/5/311501213临时用电线路2015/5/1302015/5/311501214土地平整2015/5/1902015/7/302101220土建工程施工2015/7/302015/7/301221基础工程2015/7/30302015/8/292401222地下楼2015/8/29452015/10/132841223群楼工程2015/10/13452015/11/273301224主楼工程2015/11/271502016/4/254801230安装工程2016/4/252016/4/251231给排水2016/4/25802016/7/145601232设备2016/4/251002016/8/35801233通风2016/4/25852016/7/195651234电气2016/4/251202016/8/236001235消防2016/4/25802016/7/145601236通信2016/4/25802016/7/145601240装修工程2016/4/252016/4/251241外装修2016/4/251202016/8/236001242内装修2016/8/23902016/11/216901250室外工程2016/8/232016/8/231251停车场2016/8/23202016/9/126201252道路2016/8/23302016/9/226301253室外照明2016/9/22152016/10/76451254绿化2016/10/7152016/10/226601255公共设施2016/8/23302016/9/226301260竣工2016/11/21302016/12/21720（三）项目网络计划图根据各工作的紧前紧后关系、执行时间估算，制定项目的网络计划图图表4项目网络计划图（a）图表5项目网络计划图（b）图表6项目单代号网络计划图六、项目甘特图及关键路径（一）项目甘特图关键工作非关键工作表格5项目甘特图标号任务名称2015年2016年12345678910111212345678910111211100勘查设计21110勘查31120方案41130初步设计51140施工设计图61200施工工程71210三通一平81211进场道路91222临时用水线路101223临时用电线路111224土地平整121220土建工程施工131221基础工程141222地下楼151223群楼工程161224主楼工程171230安装工程181231给排水191232设备201233通风211234电气221235消防231236通信241240装修工程251241外装修261242内装修271250室外工程281251停车场291252道路301253室外照明311254绿化321255公共设施331260竣工341300项目管理（二）项目关键工作时差为零的工作为本项目的关键工作：1110勘察、1120方案、1130初步设计、1140施工设计图、1214土地平整、1221基础工程、1222地下室、1223群楼工程、1224主楼工程、1234电气、1242室内装修、1256验收网络时间参数20+15+25+60+90+30+45+45+150+120+90+30=720（天）（三）项目关键路径图表7项目关键路径图七、项目责任分配（一）项目团队的主要角色及其职责总经理：搞好项目的组织与协调，搞好项目信息与合同管理，控制工期和质量，及时验收检查，实现工程项目的总目标。项目经理：全面负责建筑项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现;参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持设计过程中结构专业的方案优化;负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续;负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作;配合其他部门做好与开发项目相关的工作。项目管理办：搞好工程施工现场的组织管理和协调工作，控制工程成本、工期和质量，按时竣工复验。技术人员：认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。编制施工图纸（施工）预算，计算出材料分析汇总表，按分部分项工程（基础、主体、装饰、分层）提出材料计划表。做好各分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底。负责本工程的定位、放线、测平、沉降、观测记录。负责测量用具、仪器的保管，并定期校正测量仪器。收集、整理工