精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料部门职能餐饮服务部部门名称:餐饮服务部直接上级:餐饮部下属部门:中餐厅、西餐厅和快餐厅部门本职:提供顾客餐饮期间服务主要职能:1.给顾客提供粤、川、鲁、沪和东北菜等中餐服务。2.给顾客提供法、意、德、俄餐及简便西餐服务。3.给顾客提供快餐服务。4.顾客就餐时提供领位、跑菜、侍酒等服务。5.收集顾客对中西餐、急快餐的反映,经统计分析反馈给厨房部。6.参加大型餐饮服务合同条款的讨论和签约。管辖范围:兼管职能:顾客发生争执时协调关系。