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第四章秘书参谋范畴第一节辅助决策的形成与施行一、秘书参谋范畴的定义•秘书参谋范畴指秘书发挥参谋职能作用的活动范围，是秘书部门和秘书立足其职能位置，利用职能条件，体现其参谋特质，充分发挥参谋功能的相对稳定的活动领域。秘书参谋的范畴包括：•1、辅助决策的形成与施行•2、辅助信息的获取与沟通•3、辅助庶务的可行与有效•4、辅助领导者正身洁行二、决策形成的参谋•（一）准备阶段（05.10多选33；06.10简答38）•1、权责与法规分析•2、决策事项分析•3、决策时机分析•4、信息资料分析•5、理解领导决策意向：领导决策意向是决策活动的出发点（03.10单选9；04.10单选10；08.10单选12）•6、提出参考意见（二）形成阶段（03.10多选36；06.10单选10）•1、设计性参谋（03.10多选34；）•2、分析性参谋•3、补充完善性参谋（三）论证阶段（07.1多选32；）•1、选优参谋•2、排除参谋•3、论证参谋（03.10简答39；07.1多选32）二、决策施行的参谋（03.10单选11；08.10单选13）•（一）对施行偏差的参谋（07.10简答38）•1、对例行事务疏漏的参谋•2、对重大施行失误的参谋（08.10单选14；）•3、对施行失调的参谋（09.1单选12）（二）对决策疏漏的参谋（08.10简答38）•1、对目标失误的参谋•2、对决策方案失误的参谋•3、对决策局部失误的参谋（三）对环境变化后的应变参谋（09.1单选13）•1、把握环境变化态势的参谋•2、寻找环境机遇的参谋•3、应对环境风险的参谋第二节辅助信息的获取与沟通•一、信息获取（07.1多选33）•1、在方向上的参谋•2、扩大信息量的参谋（07.10单选11）•3、优化信息结构的参谋秘书信息辅助的重要性：秘书在领导者近身提供综合性辅助服务过程中，信息工作既渗透在各项事务辅助中，又体现在参谋辅助里。秘书辅助领导者获取有参考价值的信息，协助领导者进行有效沟通，是发挥参谋作用的重要体现。二、信息沟通：是领导者发挥其职能作用的前提和基础（06.10单选12）（05.1多选2）•1、选择沟通对象的参谋•2、沟通方式的参谋（07.10多选32）•（与知情人沟通；对专家咨询沟通；私访沟通（07.1单选12；04.10单选11；04.10简答40；05.1单选5；））3、排除沟通障碍的参谋（05.1单选6）•排除思想障碍•排除时间障碍4、排除感情障碍的参谋（07.1单选11；）•发现和清除感情障碍•消除感情障碍5、排除厉害障碍的参谋•提醒领导者加强沟通•建议达成共识第三节辅助庶务的可行与有效•一、促进庶务可行的参谋（09.10论述41）•（一）庶务可行的定义：秘书在辅助操办或管理庶务的过程中，为促进机关庶务有序可行而发挥的参谋作用。•（二）体现•1、运用财物条件的参谋（08.1单选12）•2、改善环境面貌的参谋•3、遵循法律规章的参谋•4、提高庶务效率的参谋•5、协调具体关系的参谋二、促进庶务有效地参谋（08.1单选11）•1、时间把握•2、供需协调•3、优化效果第四节辅助领导正身洁行•一、辅助领导者正身洁行的指导思想•1、根本宗旨•2、公仆意识•3、行为规范二、正确维护领导形象（09.1论述42）•1、建设领导形象•2、维护领导形象：预防维护、拾补维护三、拾补维护参谋的方法•1、拾遗弥补•2、提醒纠错•3、规劝谏诤简答题•4.1．简述秘书根据领导决策意向发挥参谋作用的要领。•4.2．什么是秘书参谋范畴?•4.3．简述权责与法规分析的作用。•4.4．简述秘书务实求真提出参谋建议要注重的方面。•4.5．简述秘书在决策论证阶段选优参谋的要点。•4.6．在排除参谋中，选择标准如何确定?•4.7．秘书在论证参谋时可采用哪些方法?•4.8．简述决策施行中领导对秘书参谋的需要。•4.9．对施行偏差进行参谋时，秘书应抓住哪些方面发挥作用?•4.10．秘书如何对决策目标失误进行参谋?•4.11．秘书如何对决策局部失误进行参谋?•4.12．简述秘书辅助领导扩大信息量的方法。•4.13．秘书如何对领导者的微服私访进行参谋?•4.14．秘书如何为领导对专家咨询沟通进行参谋?•4.15．秘书如何为领导者排除时间障碍进行参谋?•4.16．秘书促进庶务可行的参谋体现在哪些方面?•4.17．简述秘书参谋辅助领导者正身洁行的必要性。•4.18．秘书在建设领导形象方面主要从哪些方面进行参谋?•4.19．什么是预防维护参谋?秘书预防维护参谋有何意义?论述题•4.1．简要论述秘书辅助领导者正身洁行的指导思想。•4.2．简要论述秘书如何维护领导形象。