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年度发展重点季度重点汇总1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月常规销售额（万）聚划算销售额（万）店铺UV客单价（元）销售笔数转化率自然搜索流量直通车钻展硬广淘客站外其他免费流量直通车钻展硬广淘客站外月份日均销售额方向策略营销目标流量占比营销费用（万元）2016年运营规划把用户体验和产品线研发放在首位，提供给用户最优质的产品，销售只是水到渠成的事情Q1重点Q2重点Q3重点Q4重点老客户、礼品其他活动主题折扣力度在线SPU数动销率售罄率上新数产品开发相关人员运营客服物流美工推广行政财务活动促货品人员配置（人）营销费用（万元）123456789策划123456789免费流量钻展直通车淘客活动其他合计推广渠道月度总流量分解时间部门目标货品视觉（提早制作）引流阶段目标流量时间详情页宝贝搜索页宝贝分类页活动页bannerbanner风格参考定位，以家居效果图为背景素材，布置主推品。专辑首页首页分类、布局参考，形成框架结构和页面风格定位。活动结构主推商品（货号）聚划算销量目标阶段转化率目标阶段客单目标阶段访客目标阶段第一阶段阶段销售目标2016年5月份运营计划总目标50000010111213141516171011121314151617实际阶段目标流量预算实际预估实际阶段目标流量预算实际预估投入流量投入流量banner风格参考定位，以家居效果图为背景素材，布置主推品。首页分类、布局参考，形成框架结构和页面风格定位。第一阶段第二阶段2016年5月份运营计划实际完成实际完成500000181920212223242526272829303118192021222324252627282930阶段目标流量预算实际预估实际流量投入第三阶段2016年5月份运营计划实际完成5000009-19-2周一周二售价推广费用流量转化率ROI成交额售价推广费用流量转化率ROI成交额详情销售价区间主要推广方式上架时间定价第一周品类货品名称货号9-39-49-59-69-7周三周四周五周六周日汇总第一周商家名称主营类目主营商品诊断时间月销件数月转化率月客单价上新spu数聚划算单品/品牌团参团情况成交额客单价客件数店铺UV店铺PV宝贝IPV_UV淘宝搜索PV天猫搜索PV直通车PV日均访问深度店铺浏览转化率Detail页面跳失率成交转化率人均支付宝购买件数客单价退款率DSR均值描述相符dsr问题模块问题细分客件数低熟客率低货单价低事项时间例：老客维护2015年9月1日成交额相关店内流量流量结构视觉相关营销相关店铺相关例：客单价低▲改进计划内容提交维护规划，包括客户分层、对应营销策略、执行时间表数据详情解读店铺问题总结问题描述店铺基本情况分析UV：即UniqueVisitors，也就是访问者(独立访问者)，不可以累加或相减。IPV：商品详细页面的PV，也称DetailPV，页面url内带有item-detail这个关键词。IPVUV：浏览过商品详情页面的访问者(独立访问者)00.20.40.60.811.21诊断周期竞品店铺期内未付款流失交易额流量TOP10产品成交金额支付宝成交金额TOP10宝贝IPV支付宝成交金额TOP10宝贝IPV-UV自主访问PV自主访问店铺的PV淘客PV钻展PV聚划算PV店铺首页跳失率首页平均停留时间购买UVUV价值询单转化率期内熟客数卖家服务dsr发货速度dsr退款纠纷率优先级P1▲改进计划内容提交维护规划，包括客户分层、对应营销策略、执行时间表数据详情解读店铺问题总结问题描述UV：即UniqueVisitors，也就是访问者(独立访问者)，不可以累加或相减。IPV：商品详细页面的PV，也称DetailPV，页面url内带有item-detail这个关键词。23,399期内熟客率发货时长完成情况未出第一版方案▲改进计划数据详情解读1月2月3月4月5月6月7月8月9月8%3%6%6%6%7%6%6%8%1600000600000120000012000001200000140000012000001200000160000016000006000001200000120000012000001400000120000120000016000001月2月3月4月5月6月7月8月访客424000204000332800344500382500425000396400356000直通车23%24%22%22%23%22%24%24%钻展26%27%26%26%26%26%28%28%直通车9752048960732167579087975935009513685440钻展1102405508086528895709945011050011099299680直通车1.81.61.8222.222钻展0.80.71.21.2111.41.4直通车178131518202018钻展10410101010151410月11月12月2000000012%18%14%2400000360000028000002400000360000028000009月10月11月12月39320056130075570066300023%22%22%22%26%26%23%26%904361234861662541458601022321459381738111723802.32.42.42.41.61.61.61.62030403515232727