SAP金融银行业解决方案

SAP金融银行业解决方案SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre2议程简介银行业环境SAP业务解决方案SAP价值观成功故事SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre3议程简介银行业环境SAP业务解决方案SAP价值观成功故事SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre4金融服务：任务财务人员资本管理供应链管理产品生命周期管理客户关系管理商务智能&工作平台消费者行业离散工业金融服务加工行业公共部门服务行业石油&天然气•行业焦点•计划执行机构将更加灵活•优化现有资源•共同协作“成为银行和金融业的第一解决方案提供商”SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre5行业焦点&协同效应…银行业银行的战略企业管理（SEM）PARASA银行业CRM运作分析协同..核心银行业核心客户/帐户(BCA).....证券市场公司财务管理(CFM)金库管理内部现金管理交易管理市场风险分析信贷风险分析流动性计划资产组合分析保险托收与支付（CD）保险单管理索赔管理委托业务计划...协同（例如电子支付、市场…）E-CRM和电子商务(例如横向销售、门户、工作平台...)公共要素（例如业务合作伙伴、业务仓库…）行业职能（风险管理、获利能力、核心银行业、委托...)SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre6我们的全面的金融银行解决方案－工作平台（mySAPWorkplace）企业门户－业务支持：人力资源(HR)，采购(MM)，固定资产(AM)，不动产(RE)－金融战略企业管理（SEM）：财务会计（FI）和管理会计（CO），业务信息仓库（BW）和法定报表，利润分析器（PR）、风险风险器（RA）和策略分析器（SA）－金融客户关系管理（CRM）：渠道管理、呼叫中心和客户服务，市场调研、产品品牌推广和推广活动管理，销售管理－金融业务应用：银行客户/帐户（BCA），贷款管理，保险费托收和支付（CD），公司财务管理（CFM）等SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre7金融服务组织概览SAP董事会IBS金融服务IBS管理小组BerndDexheimerHenningKagermann业务发展BD新应用程序开发NAD专业服务组织PSO安装的基本开发IBD监控助理地区行业组EMEAAPA美国地区行业组EMEAAPA美国地区行业组EMEAAPA美国领域支持-销售支持-缺口分析-Q&ASAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre8金融服务的承诺芝加哥/多伦多地区行业组PaloAlto银行业开发印度银行业开发组亚洲地区行业组IBS管理产品管理开发组地区行业组SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre9采用SAP的14个主要原因3简便易行10覆盖全球8银行业解决方案的集成9功能性4专业团队6行业洞察力1实时竞争优势2电子商务解决方案5可靠性7Foresight7远见卓识12本地和全球支持11市场和技术的领导者14低风险13跟踪记录-ASAPSAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre10银行选择SAP的六大战略驱动因素（PWC研究报告）SAP提供和支持面向未来银行的结构全球化战略新收入模型股东价值增值信贷评级升级及与政府法规一致性提高兼并和收购计划SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre11银行选择SAP的六大运营驱动因素（PWC研究报告）SAP解决方案具有规模扩展性（Scalability）业务流程重组与规范功能运营数据整合功能供应链和结存优化功能商务灵活性强化功能SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre12全球化：SAP独有的销售特色全球客户基础在120多个国家，25,000多个安装程序当前可用全球解决方案！可并行使用40多个国家的版本可用28种语言当前可支持任何语言组合（不受代码页限制/支持双向语言）在实现标准安装程序后多种语言的安装简便易行支持多种货币SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre13SAP的成功特色公司成立于1972年，始终保持企业应用软件业的领导地位优秀的上市公司，强大的财力销售量大于全世界三个最大竞争对手的总和客户在120个国家中，拥有13,500个客户前500强企业80%以上运行SAP全世界用户超过1,200万解决方案表现最好的应用软件在23个专用行业中业绩最好的电子商务解决方案Eco-系统全球合作伙伴价值网SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre14议程简介银行业环境SAP业务解决方案SAP价值观成功故事SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre15业务进展通过业务流程的集成缩减成本并提高效益通过供应链的协作提高效率通过业务团体间的协同创造价值企业资源计划企业间协作协同商务电子社区SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre16从ERP到协作业务企业资源计划企业间协作协同商务电子社区ERP协同商务SAPR/3R/3ERP协同商务NewDimension&行业解决方案KWBWSEMCFMBBPAPOCRMESSIS..R/3ERP协同商务mySAP.comSAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre17银行业正在发生巨大变革myBANK竞争增强•管制放松•新竞争者•全球化技术•电子商务•协同商务•移动电子商务客户行为•忠诚度降低•更多的见闻•更高的期望•成本压力•利润减少•服务的需求增加•...•流程的重组和重构•重整合并•销售和市场营销策略SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre18银行业环境业务支持客户关系管理企业管理我的银行业务合作伙伴渠道ATM分支呼叫中心销售力量互联网其他核心银行业流程设计核心银行业要素核心银行业交易核心银行业流程的支持SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre19(**来源:McKinsey)通过IT迷宫进行管理–涉及战略/远见、体系结构和组织核心系统渠道支持数据仓库数据中心抵押信用卡当前帐户系统2生产进程&当前帐户系统1互联网分支ATM电话PCGL1GL2GL3采购管理报表接口基于主机面向批量处理旧代码无集成非面向客户无文档今天银行的状况数据质量问题非常明显数据质量问题阻碍了基于精确数据做出决策的管理能力大量不必要的资源用于修正和监控数据质量问题SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre20过渡遗留的旧环境基于主机几乎没有文档内部开发60s/70s面向批量处理无集成非面向客户从到IT需求以客户中心的灵活体系结构即插即用的兼容性-对于新产品&渠道模块化的效率和灵活性高品质服务等级灵活、自动化的处理向更有效的供应商外购非核心服务SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre21在M&A过程中高效可靠的评估、集成或划分业务、产品、管理区域和客户帐户快捷方便的全球财务合并使业务分析更快更好利用实时的集成信息更好的进行决策和企业的发展管理利用更多的机会进行业务和经营策略的快速转变确保业务系统的可伸缩性，以管理空前的业务量和持续增长采用最适合您需要的灵活渐进的过渡路径轻松适应历史系统的界面（包括您的和M&A的合作伙伴）加速并控制您的实施，跟踪ROI和业绩的变化重整合并合并&收购管理具有空前规模和复杂性的组织业务和基础结构的集成SAP宗旨~提供完善的商务导航图SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre22采用最佳实践转换生产力和经营成绩为共享的服务效率、质量和成本节约进行重组使更广博的业务决策速度更快通过用户所有权加强产品和财务控制通过可见度和知识储备力（竞争优势）来建立智能化商务www.cnshu.cn中国最大的资料库下载创建客户事件驱动体系结构、信息结构和对CRM解决方案非常重要的强大财务引擎通过降低历史系统及接口和相关的维护及开发成本来降低IT成本多渠道/产品组织客户和市场份额的主动竞争客户关系开发上市速度边际利润的压力管理连续的变革管制放松SAP宗旨~提供完善的商务导航图SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre23通过结构设计灵活性和特殊分类帐掌握跨国全球运营的复杂事务采用标准化的报表模型和要求，对企业内的业务信息进行全球化集成并提供相关访问为所有用户布署单一信息源，提供可靠的全企业范围的信息国际竞争全球运行管理跨国管理能力全球化SAP宗旨~提供完善的商务导航图SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre24提供互联网/企业内部网B2B应用、战略管理和电子商务24小时内为新产品建立科目和报表更好地了解客户市场的获利能力，致力于产品开发、销售和服务在销售和服务方面采用较好的定价和客户信息可以实现迅速的变化，获得高度的组织灵活性和更迅速的市场业绩虚拟银行客户持久性/忠诚度市场分额和边际利润的压力产品革新自助服务快速的技术布署SAP宗旨~提供完善的商务导航图技术SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre25中国金融业的运营环境亚洲金融危机银行大量不良贷款和环帐中国加入世贸（WTO）股份制银行的壮大证券市场的发展开放基金的兴起SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre26中国银行金融界的选择：开源节流、争取客户、防范风险、最近实践及智能管理如何规范、整合、控制和利用金融企业资源及开源节流？如何开发、保留和利用金融客户关系及发展增值服务和个性化服务？如何评估、计算和防范市场风险和信贷风险？如何采用国际最佳金融实践、与国际金融规范接轨并开展跨国金融业务？SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre27SAP银行业：当今客户在55个以上的国家实现了多于518次的安装德国银行排名前30位的银行瑞士10家最大的银行英国4家主要银行中的3家世界前50家银行的25家主要用途工作流•业务仓库业务管理和支持银行的SEMCRM客户渠道核心银行业核心银行业流程设计核心银行要素业务支持客户关系管理企业管理核心银行业交易核心银行业流程支持SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre28议程简介银行业环境SAP业务解决方案SAP价值观成功故事SAPAG2001,SBUinternaltraining,CamtuMacintyre29SAP银行业，版本2001人力资源管理采购固定资产管理不动产产品/服务设计业务流程实施设计客户信息设计核心银行业的要素业务支持客户资源库抵押品管理文档服务托收清帐&资金转移委托保管交易结算会计核算例外处理客户服务/渠道市场调查&分析产品/商标市场推广市场推广活动管理销售管理战略计划&成本控制利润管理风险管理财务会计商务智能&数据仓