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12018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷(课程代码00107)本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共25小题，每小题l分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。1．一般管理理论的代表人物是法国的A．戴维斯B．古德诺C．马斯洛D．法约尔2．为提高劳动生产效率，泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度，即A．岗位工资制B．绩效工资制C．工资加利润分享制D．差别计件工资制3．行为科学分为早期和后期两大阶段，其中早期行为科学又称A．人际关系论B．科层组织理论C．需求层次论D．一般管理理论4．英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了A．成本领先战略B．差异化战略C．关心人的哲学D．标准化原则5．古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要由A．科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成B．强化理论、科层组织理论和双因素理论构成C．科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成D．强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成6．被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是A．老子B．墨子C．孟子D．韩非子7．理性决策理论提出的决策准则是A．随机决策准则B．集团互动准则C．最优决策准则D．满意决策准则8．方案前提分析法的特点是A．“庭外判决”B．匿名性C．函询调查D．“迂回探索”9．在管理上强调启发内因，主张实行自我控制。这种以人为中心的理论是A．X理论B．Y理论C．科学管理理论D．一般管理理论10．组织平衡理论的代表人物是A．梅奥B．西蒙C．巴纳德D．格林纳11．某员工刚到公司工作，喜欢表现自己，打小报告，领导对此不予理睬。这种做法属于A．积极强化B．消极强化2C．惩罚D．消退12．在管理思想史上，被称为“组织理论之父”的是A．泰勒B．赫伯特·西蒙C．梅奥D．马克斯·韦伯13.学习型组织理论的代表人物是A．彼得·圣吉B．彼得·德鲁克C．迈克·哈默D．亨利·法约尔14．由“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是A．直线制B．职能制C．矩阵制D．事业部制15．在组织权威类型中，以对社会习惯的尊崇为基础而形成的权威是A．传统权威B．超凡权威C．合理一合法权威D．现代权威16．在绩效考核中，考核人员因对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识而影响考核结果所形成的偏差是A．刻板印象偏差B．近因效应偏差C．暗示效应偏差D．晕轮效应偏差17．管理者通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施，防止偏差继续的控制活动属于A．前馈控制B.事前控制C．反馈控制D．间接控制18．在20世纪50年代以前，人们曾广泛地应用横道图来制定计划，横道图也被称为A．网络图B．甘特图C．决策树D．鱼骨图19．网络图中用粗线或双线表示，标画在图的显著位置的是A．事件B．工程C．关键线路D．节点20．目标管理中关于人性认识的理论基础是A．X理论B．Y理论C．性恶论D．经济人假设21．最早提出“PDCA循环”技术的是A．德鲁克B．朱兰C．戴明D．弗根鲍姆22．应用抽样调查方法时，从全体研究对象中抽取一部分单位来调查，这里所选取的部分单位是A．抽样框B．样本C．命题D．变量23．观察法的明显优点在于A．直观性B．偶然性C．易量化性D．环境可控性24．在抽样调查中，关于总体中某一变量的综合描述是A.统计值B．参数值C．信度D.效度25.绩效考核过程中，通过上级主管、同事、下属和顾客对员工进行全维度考核，这种3方法是A.关键绩效指标法B．目标管理法C．平衡计分卡D．360°评价法二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符会题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。26．“道”是老子思想的核心。老子所谓的“道”是指A．人类生活的准则B．客观存在的宇宙本源C．治理国家的规律和准则D．统治者个人的理念和意志E．万事万物产生和发展的规律27.决策树法是用树型图的形式对决策方案进行比较，从而选出最优决策方案的方法，其构成要素有A．决策节点B.方案枝C．状态节点D．概率枝E．结果点28．下列属于领导者强制性影响力的是A．法定性权力B．感召性权力C．奖赏性权力D．专长性权力E．惩罚性权力29．目标管理中，目标实施环节包括A．授予适度的权限B．拟定总目标C．进行资源分配D．目标成果评价E．控制目标的实施30．下列属于概率抽样方法的是A．等距抽样B．分类抽样C．整群抽样D．多级抽样E．偶遇抽样第二部分非选择题三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。31．公共管理是以赢利为目的的管理。判断：说明：32．在直线职能制中，上级职能管理机构与下级职能管理机构之间是领导关系。判断：说明：33．在人员分类管理中，职位分类是以事为中心。判断：说明：34．社会调查研究方法的本质是一种定性研究方式。判断：说明：35．巴纳德认为，组织是一个协作系统。判断：4说明：四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。36．简述管理在社会发展中的作用。37．简述全体一致决策规则的特征。38．简述路径一目标理论的内容。39．简述泰勒对管理理论的影响。40．简述文献调查法的特点。五、论述题：本题l0分。41．论述传统人事管理与现代人力资源管理的差异。六、案例分析题：本题l0分。42．案例某民营公司老板基本上是按自己经验管理企业。一次他在参加研讨会时，偶然听到两个人议论马斯洛的需求层次理论，他记住了“人的需求分层次”、“递进”等话．他平时就比较重视工资、奖金的作用，于是回来后领着几个下属制订了一个分层次的奖惩条例．考虑的出发点是：人们为了更多的钱会更努力地工作。因此他们对每个人、每个岗位都规定了明确的工作量，做到了可量化考核。并在此基础上确定了多层次的累进的奖惩标准，比如对超过工作量l0％奖500元，超过工作量20％奖l200元，超过工作量30％奖2000元等。反之，惩罚的数额也是累进地加码。他们认为这是很好的落实了马斯洛的需求层次理论。但施行后效果并不理想，员工中还产生了不少怨言。分析要求：(1)该公司实行的办法是马斯洛“需求层次理论”的准确体现吗?为什么?(2)根据马斯洛需求层次理论，试分析人类需求层次之间的递进关系。56