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现代管理学试卷第1页共7页2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试卷和答案(课程代码00107)本试卷共5页。满分100分。考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间。超出答题区域无效。第一部分选择题(共35分)一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1．把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是A．戴维斯B．法约尔C．古立克D．奥唐奈2．行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称A．一般管理理论B．双因素理论C．科学管理理论D．人际关系论3．英国学者查尔斯·巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应采用A．计时工资制度B．计件工资制度C．固定工资加利润分享制度D．差别计件工资制度4．控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是A．申农B．诺伯特·维纳C．贝塔朗菲D．哈罗德·孔茨5．社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了A．权威接受理论B．人际关系论C．科层组织理论D．竞争战略理论6．具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是A．初始决策B．模拟决策C．追踪决策D．非渐进决策7．在管理决策中，只有采取“满意准则”，才是更合理、更可行的。提出这一观点的是A．理性决策模式B．渐进决策模式C．权变理论学派D．决策理论学派8．传统人事管理的主要任务是A．满足员工精神需求B．构建良好人际关系C．为组织招募人员D．重视人力资源开发9．作为一项系统工程，职位分类的第一步是A．职位描述B．职位调查C．职位规范D．职级划分10．“不成熟一成熟”理论主张，在管理中选择领导方式应该现代管理学试卷第2页共7页A．以“任务”为中心B．以“历史”为中心C．以“现实”为中心D．以“未来”为中心11．“领导者在不同条件下选择不同领导方式，以期达到理想领导效果一的主张属于A．领导权变理论B．领导作风理论C．领导组织理论D．领导特质理论12．某员工善于做表面文章，喜欢在领导面前表现自己，领导决定对他视而不见、不予理睬。按照强化理论的观点，领导这种做法属于A．积极强化B．消极强化C．惩罚D．消退13．下列表述，符合“波特—劳勒模式嚣的是A．个人的努力程度取决于激励力的大小B．奖励的价值不以工作绩效为标准C．人们对奖励的满意程度与奖励的公平度无关D．人们对所得奖励是否满意不影响下次承担目标任务的行为14．某企业面临整体改制，需要裁减员工、转换机制，而企业员工人数多，改革范围大，情况各异，要求差别大，在这种情况下管理者宣采用的协调方法是A．建议说明B．纪律处分C．酝酿协商D．冷处理15．反馈控制的依据是A．条件B．计划C.结果D．方案16．为防止发生火灾，消防官兵深入仓库检查消防设施及制度执行情况，这种活动属于A．计划控制B．现场控制C．间接控制D．反馈控制17.1958年美国海军武器局利用网络计划方法来实旋A．“北极星”导弹计划B．宇航登月计划C．气象卫星计划D．航母扩编计划18．美国人H．F．甘特发明的、在管理中用来反映和制定计划的常用工具是A.网络图B．方格图C.横道图D．决策树19．下列选项中属于系统分析的定性方法的是A．超理性分析B．对抗分析C．损益分析D．马尔可夫分析20．为了实现组织既定的目标，而必须具备的要求或命令他人行动和处理问题的一种权力或力量称为A．准则B．计划C．控制D．权限21．美国学者阿历克斯·奥斯本(A．FOsbom)在1939年首次提出的智力激励法，也被称为A．个人判断决策法B．直接头脑风暴法C．德尔菲法D.决策树法22．头脑风暴会议最中心的环节是A．专家提出方案B．明确议题C．“热身”活动D．确定人选23．组织或部门对未来一段时期内组织收支情况的设计是A．预算B．审计C．决算D．利润24．用样本的统计值去推论总体的参数值时，总会存在着偏差，这种偏差就是A．抽样错误B．抽样概率C．抽样误差D．抽样框25．社会调查过程中，用以表示资料的可靠性与真实性的是A．信度B．效度C．因变量D．自变量二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分，共10分)现代管理学试卷第3页共7页在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均先分。26．行为改造型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括A.斯金纳的强化理论B．马斯洛的需求层次理论C．凯利和韦纳的归因理论D．赫茨伯格的双因素理论E．麦克利兰的成就需要理论27．波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有A．专一化战略B．蓝海战略C．差异化战略D．红海战略E．成本领先战略28．美国学者吉赛利认为，影响领导效率的激励特征有A．对工作稳定性的需要B.对金钱奖励的需要C．对指挥权力的需要D．对自我实现的需要E．对职业成就的需要29．组成沟通基本模型的主要部分包括A．信息B．信用C．信源D．信道E．信宿30．下列属于定量决策方法的有A．确定型决策方法B．风险型决策方法C．不确定型决策方法D．价值分析E．超理性分析法第二部分非选择题(共65分)三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科。判断：说明：32．多维制组织结构模式下，各类产品的产销只能由事业部经理决定。判断：说明：33．马斯洛的需要层次理论认为，随着年龄增长，人们的低层次需要越来越多。判断：说明：34．控制具有阶段性，同时具有循环性。判断：说明：35．简单随机抽样需要保证抽样框的充分性，否则可能会违背随机原则。判断：说明：四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36．简述系统化管理的基本要求。37．简述决策咨询系统在决策过程中的任务。38．简述职位分类在人事管理中的作用。现代管理学试卷第4页共7页39．简述美国学者埃德加·沙因归纳的“社会人”假设的内容。40．简述模拟决策法实施的步骤。五、论述题(本题10分)41．结合我国的管理实践，论述领导方式的综合运用。六、案例分析题(本题10分)42．案例2011年“3·15”晚会披露了××集团下属的××食品有限公司存在的“瘦肉精”问题，引起了全国的震荡。××集团股票马卜蛱停，市值蒸发100多亿．国家开展了有针对性的整治。另一肉类食品公司为汲取擞训，在专家指导下开展了新的管理活动，拟定了生产的所有食品必须绝对保证“瘦肉精”(盐酸克伦特罗，莱克多巴胺、沙丁胺醇等)为零、其它方面质量分别高于国家标准的一个指标体系．为使这个指标体系更可靠并变成人们积极行动追求的目‘标，公司发动全体员工对指标体系进行了充分讨论和完善，并分别落实到每一个分公司和采购、屠宰、加工、包装、销售等每一个环节，以及生产流程中的每一个岗位。最后，还落实了严格的监督、检查爰保证措施．他们要求，今后的工作，一切都要以这些指标的实现程度来评价，并且要随时检查。实践的结果是，公司每一个成员都自我约束，自觉为这些指标体系努力．年终评价时，目标全部实现。分析要求：(1)指出该公司这项新的管理活动应用了哪一种管理方法，并为其定义。(2)分析该种管理方法的主要特点。现代管理学试卷第5页共7页现代管理学试卷第6页共7页现代管理学试卷第7页共7页