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第二章阿里巴巴集团历史及业务模式主要内容2.1阿里巴巴的发展历史2.2阿里巴巴集团业务模式2.3阿里巴巴企业文化•从a开始，做到A•微笑文化•客户第一员工第二股东第三Logo的含义2.1阿里巴巴的历史及企业文化Logo的意义阿里巴巴–始于长城的梦想!2019年181万2019年478万2000年18048万2019年270100万2019年550160万2019年1200270万2019年1800600万2019年35001100万2019年51766428万员工数阿里会员数28764282.1阿里巴巴的历史及企业文化发展史阿里前传•中国黄页2019.4-2019•MOFTEC2019-2019年底2019~2000：Alibaba成立湖畔创业2019:阿里巴巴在杭州一间普通的民居中成立.创始团队18人.我们在湖畔花园：专注工作我们在湖畔花园：有人生日啦！2000年——千禧年之痛•产业的冬天……•成长的烦恼……西湖论剑（00.09.10）2019年——迈向蜕变•Lastmanstanding•B2Cbacktochinabacktocoastbacktocenter•Vision,mission,values关键的2019年三件大事:整风运动三大愿景:80\10\1使命:让天下没有难做的生意价值观:独孤九剑抗日军政大学百年大计/阿里/诚信/客户大生产运动中国供应商／诚信通2019年:首次实现赢利;诚信通问世201920002019201920192019一块布一块钱阿里巴巴发展:赢利四步曲19992000200120022003200420052019：全年赚一块钱2019：一天收入一百万2019：一天赢利一百万2019:一天纳税一百万2.1阿里巴巴的历史及企业文化发展史2019年——收入•“一天一百万”抗击非典（03.05）广交会一场突入其来的非典并没有打垮阿里巴巴相反，阿里巴巴全体员工在非典面前表现出了众志成城的决心2019.02秘密任务2019.07蚂蚁对大象鳄鱼与鲨鱼淘宝诞生2019年——目标123•每天赢利100万•淘宝进入全球前20名•阿里巴巴进入全球前30名中国首届十大网商，预示着互联网已从“网友、网民”时代走向“网商”时代中国首届网商大会（04.06.12）五周年庆典（04.09.10）支付宝正式发布(04.12.30)2019年•每天纳税一百万并购雅虎（中国）（05.8.11)阿里软件正式成立(2019.1.8)2019年阿里巴巴集团策略诚信市场搜索支付工具2.1阿里巴巴的历史及企业文化发展史主要内容2.1阿里巴巴的发展历史2.2阿里巴巴集团业务模式2.3阿里巴巴企业文化我们的愿景VisionTolast102years.成为一家持续发展102年的企业Tobetheworld’stop10site.成为全球十大网站之一Tobeanessentialpartnerofallbusinesspeople.只要是商人就一定要用阿里巴巴2.1阿里巴巴的历史及企业文化愿景我们的使命Mission•Tomakedoingbusinesseasy.让天下没有难做的生意2.1阿里巴巴的历史及企业文化使命价值观Values客户第一团队合作拥抱变化诚信激情敬业2.1阿里巴巴的历史及企业文化价值观价值观考查DOG狗STAR明星Performance业绩Value价值观WILDDOG野狗RABBIT兔子BULLRING牛荣誉和认可企业家杂志“TopWebsiteforEntrepreneurs”福布斯杂志哈佛商学院CaseStudyA&B“BestWebsiteforEntrepreneurs”远东经济评论2.1阿里巴巴的历史及企业文化荣誉和认可全球影响力2.1阿里巴巴的历史及企业文化影响力新千年前夜(2019.12.31)多彩的阿里巴巴新千年全家福(2000.1.24)我们的足球队多彩的阿里巴巴我们在培训多彩的阿里巴巴我们在拓展多彩的阿里巴巴金庸来阿里(2000.9)多彩的阿里巴巴2000年圣诞晚会多彩的阿里巴巴2019年圣诞晚会多彩的阿里巴巴2019年新春晚会多彩的阿里巴巴主要内容2.1阿里巴巴的发展历史2.2阿里巴巴集团业务模式2.3阿里巴巴企业文化阿里巴巴集团业务构成全球进出口企业和企业间的交易市场阿里巴巴集团是全球范围内最具影响力的电子商务服务创造和整合者：提供包括国际进出口市场，中国国内贸易市场，中国个人消费市场，在线支付工具，商务管理软件，个人信息门户等全方位的一站式电子商务服务解决方案。国内贸易企业和企业间的交易市场终端消费者和零售商之间的交易市场第三方在线支付解决方案提供商中小企业管理软件和服务提供商终端消费者资讯服务门户终端消费者生活服务门户2.2集团业务模式及特点阿里巴巴中文站alibaba2.2集团业务模式及特点中文站阿里巴巴中文网站简介定位■为国内做内贸的企业提供信息平台发展规模全球最大的中文网上贸易市场与商人社区超过1800万注册会员，覆盖40多个行业领域超过4800万条贸易信息单月新增超过1500万个贸易反馈与生意机会（2019年2月数据）2.2集团业务模式及特点中文站阿里巴巴英文网站alibaba2.2集团业务模式及特点英文站定位为面向全球贸易的中小企业提供信息平台发展规模全球最大B2B贸易市场230万注册企业会员覆盖超过200个以上国家和地区覆盖超过34个进出口行业阿里巴巴英文网站简介2.2集团业务模式及特点英文站淘宝网taobao2.2集团业务模式及特点淘宝网提升购物品质创造就业机会淘宝使命2.2集团业务模式及特点淘宝网淘宝网简介(1)定位网络化商圈：提供完整的购物解决方案2.2集团业务模式及特点淘宝网淘宝网简介(2)发展规模注册用户已超过4100万亚洲最大购物网站占据中国C2C网购市场80％以上市场份额交易总额2019年全年交易总额（GMV）突破169亿人民币。比2019年同期80.2亿的交易额增长了110%仅淘宝一家交易额即突破2019年中国C2C市场全年交易总额超过易初莲花（100亿）、沃尔玛（99.3亿）在华的全年营业额，更是北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。数据来源：艾瑞咨询、CNNIC报告2.2集团业务模式及特点淘宝网支付宝alipay2.2集团业务模式及特点支付宝支付宝简介(1)定位提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。发展规模到5月10日，使用支付宝的用户已经超过4000万日交易总额达到1.2亿元人民币，日交易笔数超过60万笔；除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家；支付宝已在网上购物，游戏，微支付，机票，彩票等众多领域广泛的运用，是中国最大的第三方支付公司！2.2集团业务模式及特点支付宝支付宝简介(2)支付宝“你敢用，我敢赔联盟”为网上支付保驾护航支付宝交易流程2.2集团业务模式及特点支付宝全面解决电子商务产业链B2BB2CC2C信息流资金流物流2.2集团业务模式及特点支付宝中国雅虎yahoo2.2集团业务模式及特点中国雅虎产品及服务搜索业务雅虎门户雅虎电邮雅虎通企业服务雅虎助手广告服务2.2集团业务模式及特点中国雅虎阿里软件alisoft2.2集团业务模式及特点阿里软件阿里软件简介(1)诞生背景:中小企业应用天下三分电子商务：E-Marketplace大部分还停留在Meet阶段广大中小企业网站还停留在信息发布阶段客户与销售：大部分停留在手工和Excel阶段少量使用SFA和CRM软件进销存与财务：约10%的中小企业真正使用财务和进销存等管理软件2.2集团业务模式及特点阿里软件阿里软件简介(2)定位：用全新的SaaS（softwareasaservice）的模式为广大中小企业提供全生命周期的软件服务。同时满足他们在电子商务和企业管理方面的需求！2.2集团业务模式及特点阿里软件阿里软件简介(3)阿里软件产品2.2集团业务模式及特点阿里软件口碑网koubei2.2集团业务模式及特点口碑网中国电子商务公司No.1搜索和社区市场:B2B,C2C平台:支付和软件B2BConsumereCommerce国内领先的网站品牌PaymentSoftware2.2集团业务模式及特点业务联系阿里巴巴集团业务格局搜索B2B国际站B2B中国站淘宝网中国批发商海外买家/进口商消费者零售商/大卖家阿里软件$$$支付宝$$$阿里软件出口商购物选择交易支付2.2集团业务模式及特点业务联系阿里巴巴5年战略目标5年内成长为一个1B$的公司员工数达到8000-10000行业的绝对领先者国际化MeetatAlibabaWorkatAlibaba2.2集团业务模式及特点战略目标阿里巴巴十年三个目标世界三大互联网公司之一世界民营企业百强之一亚洲最佳雇主公司之一100万就业机会100亿元人民币的收入2.2集团业务模式及特点战略目标我们都有梦想1969年7月21日11时56分，阿姆斯特朗在月球上留下了第一个人类的足迹，“这是一个人的一小步，却是人类的一大步！”走进阿里巴巴……Thankyou！与阿里共成长！2.2集团业务模式及特点