项目管理综合应用案例

项目管理综合应用案例•项目背景–某市邮电局原有大楼建于20世纪60年代，随着现代邮电通讯事业的飞速发展，当时设计的大楼结构功能越来越不能满足需要，基础设施落后，配套设施不齐全，功能较为单一，与周围环境相容性也较差。经领导批准，按市政府统一规划，邮电局决定另征一块地皮，建设一幢设施先进，功能齐全的智能型邮电通讯大楼。所征用的地皮整体呈矩形，东西长，南北短，实测占地面积4618㎡。–项目设计建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，楼高24层，其中地下一层，一至五层为裙楼，六层以上为主楼。大楼西侧采用大弧面，建筑主体直接落地。地下室机动车库可停58辆，建筑周围布置绿地，道路周围绿化，地块绿化率23%，地块西侧设有地上机动车位，可停车20辆，各个配套项目已向有关单位征询，可配套解决。项目合计地上建筑面积30000㎡，地下建筑面积2150㎡，总建筑面积32150㎡，综合容积率6.5%，综合覆盖率46%。–项目投资1.9亿元，建筑周期2.5年，要求工程于2003年1月1日开工。•需要解决的主要问题–经过招投标，假设该工程项目由某建筑公司承担，为了保证“邮电通讯大楼建设项目”的成功，公司领导决定采用项目管理的方式对该项目进行管理，为此需要解决以下问题：1.根据项目背景，分析项目的特点，对项目及其设施的总目标进行描述。2.针对项目的目标要求，初步拟定该项目的重大里程碑计划，制作该项目设施的反映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。3.针对项目的设施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目大约15个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或工作分解结构表中编制工作编码，并对分解的工作进行描述（仅举一例）。4.为公司实施该项目设计一个合理的管理机制，要求采用项目负责制的管理形式，统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的问题。5.为项目的每项工作指派责任人，制定项目的责任分配。6.分析项目各项工作之间的先后关系，编制项目的网络计划图和甘特图。7.针对项目的工作分解结构制定项目的人力资源使用计划。8.针对项目总投资，结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用负荷图和累积图。9.针对项目的情况，确定项目质量计划和质量控制计划。10.分析项目实施过程中可能遇到的风险，并提出应对计划。11.描述项目的控制管理过程，报告项目进展情况。12.按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。—请你站在该公司的立场，代表公司，综合运用所学的项目管理知识技能对上述问题作出解答。一、项目的特点与目标•1、项目的特点–公司首先对建设邮电通讯大楼项目的特点进行了分析，本项目是一个系统的综合工程，包括勘察设计和施工工程两方面的内容，实施项目的主要特点如下：•（1）对大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。•（2）施工工程包括三个方面的工作：①主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工；②地下车库和地上机动车位工程；③配套市政工程的道路和绿地建设。•2、项目的目标–根据承包合同，公司与项目业主、监理方等项目的相关方进行讨论协商确定了项目的主要目标。•（1）交付物成果：建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，地上建筑面积30000㎡，地下建筑面积2150㎡，总建筑面积32150㎡。•（2）工期要求：2003年1月1日至2005年6月30日，历时2.5年。•（3）成本要求：总投资19000万元。参考答案•3、项目描述项目名称邮电通讯大楼建设项目项目目标2.5年完成邮电通讯大楼的设计、建造，总投资1.9亿元交付物一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼，总建筑面积32150㎡交付物完成准则工程设计、建造、室内外装修要求工作描述主体结构、公用系统、智能化系统、室外道路和绿化工作规范依据国家建设工程的有关规定所需资源估计人力、材料、设备的需求预测重大里程碑开工日期2003年1月1日、工程施工图设计完成2003年7月30日、基础工程完成日期2003年11月28日、主楼工程完工日期2004年11月26日、安装工程完工日期2005年3月28日、工程验收日期2005年6月28日项目经理审批意见：按照要求保质、保量、按时完成任务签名：日期：2003年1月里程碑事件2003200420051234567891011121234567891011121234567891011121施工设计完成2基础工程完成3主体工程完工4安装工程完工5竣工验收二、项目重大里程碑7-3011-2811-263-286-28邮电大楼项目10001100勘察设计1210基础工程1300项目管理1110勘察1120方案1130初步设计1211土方1200施工工程1140施工图纸设计1212基础1220主体工程1221地下室1222裙楼工程1230安装工程1240装修工程1241外装修1242内装修1250室外工程1251停车场及道路1252室外照明1260竣工验收1223主楼工程1231给排水1232设备1233采暖通风1234电气1235消防12523绿化三、项目工作分解总经理项目管理办公室采购部工程部质量部人事部项目经理员工员工员工员工员工员工员工员工计划部技术部财务部员工员工员工员工员工员工四、项目的组织管理1、邮电通讯大楼建设项目组织形式——平衡矩阵型项目经理计划采购组费用组质量组项目办工室技术组人力资源小组责任分配小组人力资源小组人力资源小组工期估算小组工作分解小组过程控制小组人力资源小组合同管理小组计划编制小组原料采购小组人力资源小组费用控制小组费用估算小组人力资源小组质量控制小组质量策划小组质量保证小组2、邮电通讯大楼建设项目部组织结构图五、项目责任分配任务名称项目办工室技术部计划部采购部质量部财务部建筑队安装队项目经理1100工程设计○○○☆1110勘察○▲◆1120方案设计○▲1130初步设计○▲1140施工图设计○▲1200施工工程○○☆1210基础工程○○☆1211土方○◆▲1212基础工程○◆▲1220主体工程○○☆1221地下工程○○◆▲1222裙楼工程○○◆▲1223主楼工程○○◆▲注：▲表示负责；○表示参与；◆表示监督；☆表示批准任务名称项目办工室技术部计划部采购部质量部财务部建筑队安装队项目经理1230安装工程○○☆1231给排水安装○○◆○▲1232暖通安装○○◆○▲1233设备安装○○◆○▲1234电气安装○○◆○▲1235消防系统安装○○○▲1240装修工程○○☆1241外装修○◆▲1242内装修○◆▲1250户外工程○○☆1251停车场及道路附设○◆▲1252室外照明○○◆▲○1253绿化○○◆▲1260竣工验收▲○◆○○○☆1300项目管理▲○○○○○☆六、项目进度计划任务编号任务名称紧前工作搭界关系1100工程设计_1110勘察_1120方案设计1110勘察FF251130初步设计1120方案设计1140施工图设计1130初步设计FF451210基础工程1211土方1140施工图设计1212基础工程1211土方1220主体工程1221地下工程1212基础工程1222裙楼工程1221地下工程1223主楼工程1222裙楼工程1、工作先后关系的确定任务编号任务名称紧前工作搭界关系1230安装工程1231给排水安装1223主楼工程1232暖通安装1223主楼工程1233设备安装1223主楼工程1234电气安装1223主楼工程1235消防系统安装1223主楼工程1240装修工程1241外装修1223主楼工程1242内装修1231\1232\1233\1234\12351250户外工程1251停车场及道路附设1241外装修1252室外照明1251停车场及道路附设1253绿化1252室外照明1260竣工验收1242内装修\1253绿化（续）（1）项目各工作工作量估计表任务名称资源名称工日/日工期/天资源人数/人1100工程设计1110勘察工程师15000305001120方案设计工程师10000205001130初步设计工程师15000403751140施工图设计工程师150001201251200施工工程1210基础工程1211土方工人10000601671212基础工程工人50000608331220主体工程1221地下工程工人50000608331222裙楼工程工人1000001208331223主楼工程工人1500001808332、工作时间的估计任务名称资源名称工日/日工期/天资源人数/人1230安装工程1231给排水安装工人12000701711232暖通安装工人18000902001233设备安装工人15000801881234电气安装工人180001201501235消防系统安装工人18000603001240装修工程1241外装修工人500001104551242内装修工人50000905561250户外工程1251停车场及道路附设工人25000308331252室外照明工人10000303331253绿化工人10000156671260竣工验收管理人员20000306671300项目管理管理人员3750057500小计795833（续）（2）项目网络计划图00301110勘察300030300501120方案设计203005350751130初步设计40350757501951140施工图设计12075019519502401211土方工程60195024024003001212基础工程60240030030003601221地下室60300036036004801222裙楼工程1203600480ESTTEFNO项目内容DESFTLF后续图例FF25FF45ES=最早开始时间EF=最晚结束时间LS=最迟开始时间LF=最迟结束时间TF=总时差FF=自由时差D=工作时间NO=工作代号480006601223主楼工程1804800660660407401233采暖通风8070040780660507301231给排水工程7071050780660607201235消防系统6072060780660307501232设备9069030780660257701241外装修110685079566007801234电气120660078078008701242内装修907800870770258001251停车场及道路307950825800258301252室外照明308250855830558451253绿化158852590087009001260竣工验收308700900续前（3）项目甘特图任务名称200320042005123456789101112123456789101112123456781100工程设计1110勘察1120方案设计1130初步设计1140施工图设计1200施工工程1210基础工程1211土方1212基础工程1220主体工程1221地下工程1222裙楼工程1223主楼工程注：关键工作；非关键工作；工作总时差任务名称200320042005123456789101112123456789101112123456781230安装工程1231给排水安装1232暖通安装1233设备安装1234电气安装1235消防系统安装1240装修工程1241外装修1242内装修1250户外工程1251停车场及道路附设1252室外照明1253绿化1260竣工验收1300项目管理（续）七、项目人力资源计划•1、人力资源分配表•2、人力资源负荷图1、人力资源分配表任务名称资源名称工日/日工期/天资源人数/人1100工程设计1110勘察工程师15000305001120方案设计工程师10000205001130初步设计工程师15000403751140施工图设计工程师150001201251200施工工程1210基础工程1211土方工人10000601671212