ORID焦点讨论法

1华润集团人事部培训中心ORID焦点讨论法华润集团行动学习推广核心课件2焦点讨论法O：Objective客观性事实、讯息、资料R：Reflective反应性情绪、感觉、联想I：Interpretive诠释性价值观、含义、目的观点、意义、暗示D：Decisional決定性新的理解、决策、行动3焦点讨论法客观性Objective这些问题得到团队中客观的讯息：（从感官所获得）——看到的——听到的——触碰到的——闻到的——尝到的反映性Reflective这些问题引导参与者阐述：-情绪的反应-他们对某些事情或话语的感觉-例如什么令他们生气、兴奋、好奇、恐惧等-与过去经验的联想4焦点讨论法诠释性Interpretive这些问题强调：-意义与目的、信仰-焦点主题的重要性与价值-参与者在生活中经历过哪些故事被用作讨论时的诠释决定性Decisional这些问题指出：-我们可以做些什么？-处在同一个团队中我们学习到了什么？-由于这些新的了解，我们将会有什么不同的做法？-我们如何开始行动会更好？51、发掘客观事实*每个人都是独立的个体，均具有独特的背景与经验。*不同的人，对同一事件或材料所观察到的实事也不尽相同。*焦点讨论法适当的运用，能够让不同的人贡献出不同的观察，让实事更完整地呈现。62、反映自身感受*感受能让自身的经验与外来的刺激相连结。*感受有时是直觉的呈现，藉由体会感受，外来的刺激对我们产生意义。*焦点讨论法适当的运用，能够协助人们说出不易表达的感受，进而顺利形成独特的观点。73、呈现多元观点*不同的观点代表对于讨论主题的不同诠释，每一个观点背后都有对事物特定的信念及假设。*焦点讨论法可协助与会者诠释讨论中的主题，容许不同意见的表达，并探索意见。形成的原因，进而促成所有与会者对于讨论内容更深更广的了解与学习。84、开启新的可能*对于谈话内容的整理与归纳，是促成改变与行动的催化剂。*焦点讨论法能够帮助与会者收集谈话的内容，形成下一步运用的基础，开启新的可能性。