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仪态礼仪案例分析：《另谋高就》•一次某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，•应者如云。中文系毕业的小杨同学前往面试，•她的背景材料可能是最棒的：•大学四年中，在各类刊物上发表了3万字的作品，还为六家公司策划过周年庆典，一口英语表达也极为流利。小杨五官端正，身材高挑、匀称。•面试时，招聘者拿着她的材料等她进来。小杨穿着迷你裙，用模特般的步子轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话，孰料，三位招聘者互相交换了一下眼色，主考官说：“杨小姐，请下去等通知吧。”她喜形于色给主考官抛了个媚眼“好！”挎起小包飞跑出门。•思考：小杨应聘为什么会失败？她在仪态礼仪方面有什么问题？一、体态语言：目光、微笑二、基本举止仪态站姿礼仪坐姿礼仪走姿礼仪蹲姿礼仪仪态礼仪视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。1、目光：眼睛是心灵的窗户注意1.忌目光躲避闪烁；这是缺乏自信表现2.忌死盯别人看；盯得考官发毛3.注视别人目光应友善，平视“笑”应该贯穿礼仪行为的全过程!2、微笑：世界通用的交际语言，是盛开在脸上的鲜花。（要求：发自内心、自然大方，亲切含蓄。）建议大家:课下对着小镜子练习微笑训练：轻轻抿着嘴，让两嘴角微微上翘，露出第6/8颗牙齿最宜观看学生收集图片：·女士：抬头、挺胸、收腹、直腰、提臀，重心有向上升的感觉；双目平视，微收下颌，面带微笑，双臂自然下垂，双腿并拢直立，脚尖分呈V字型或呈丁字步，双手放于腹前。1、站姿：“站如松”男士：两脚间稍分开点儿距离，不宜超过肩膀宽，双手交叉放在体前或体后。（1）基本要求：头正、腰直、肩平、挺胸、收腹（2）站姿禁忌：东倒西歪耸肩勾背双手乱放脚位不当做小动作师生互动：1、教师示范各种站姿种类及标准，叫两个成员上台示范表演。2、全体学生做站姿表演，通过讨论评出最优雅站姿同学。（1）基本要求：上体保持端庄，自然，注重腿和脚的摆放位置。优美的坐姿让人觉得安详、舒适、端庄、舒展大方。2、坐姿：“坐如钟”女士若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下，双膝自然并拢可将右手搭在左手上。男士两膝可略分开，把手自然的放在膝盖上，男子双手掌心向下，距离以一拳左右为宜。标准式侧腿式重叠式前交叉式一般坐姿：活动：每组派一个男同学和一个女同学上台展示标准式坐姿。由全班和老师评选出最佳坐姿小组。•⑴、基本要求：目光平视，上身挺直，收腹立腰，双臂自然摆动，重心稍向前倾，一步一脚的距离。•双脚内侧踏在同一直线上。•活动：每组派两位同学上台示范行姿，并评出最优秀小组。3、走姿：“行如风”（2）应避免的走姿：•内八字•外八字、•鸭子步、•摇头晃脑、•低头含胸等3、蹲姿：要求：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。注意的问题：防止弯腰厥臀，不要正对、背对别人蹲下。学生训练：•每组派一位同学上台示范高低式蹲姿，并评出最优秀蹲姿学生。（第一个同学走过去蹲下放下东西，第二个同学走过去蹲下捡起东西，交给第三个同学，依次进行。）综合训练：回顾案例，模拟应聘场景（如果你是小杨你该怎么做）1、要求每组派一个成员上台模拟表演，主要展现仪态礼仪。2、各小组根据情况评出最佳仪态小组员。（从站姿、坐姿、走姿、体态语言、整体形象评分，各20分，总分100分）一、体态语言：目光、微笑三、基本举止仪态：站、坐、走、蹲姿仪态礼仪课后作业：下去训练坐立行，下节课进行仪态礼仪表演比赛。★总结归纳：孔子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，做为中职生的我们更应该遵守仪态礼仪规范，成为一名有道德有修养的优秀中职生，为将来踏入社会做好准备。