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安徽旅游市场大数据分析黄山1大数据背景2大数据已在过去五年得到飞速发展3我国的开放、共享和智能的大数据的时代已经来临！中国政府在美国提出《大数据研究和发展计划》的2012年也批复了“十二五国家政务信息化建设工程规划”，总投资额估计在几百亿，专门有人口、法人、空间、宏观经济和文化等五大资源库的五大建设工程。大数据发展过程中，其价值链形成3大构成单元4数据本身专业技能数据思维数据本身基于数据的公司这些拥有大量数据或者至少可以收集大量数据，却不一定有从数据中提取价值或者用数据催生创新思想的技能。例如推特，是将数据转让或者授权别人使用。专业技能基于技能的公司通常是咨询公司、技术供应商或者分析公司。他们掌握了一些数据或者提出数据创新性用途的才能。比如沃尔玛或者麦肯锡这样的公司。数据思维基于思维的公司具有数据思维会利用数据辅助自己活得价值的人或公司，例如网友通过分析微博年轻网友分享的旅游目的地的图片和美食来制定旅游目的地从而牟利，这是一种创新思维，拥有挖掘数据的新价值摘自《大数据时代》p160维克托迈尔舍恩伯格5数据本身专业技能数据思维专业技能型角色更注重数据带来的使用价值安徽大数据的价值拥有更多数据量，应该释放更大数据价值6安徽省2013年国庆景区接待游客数量庞大72013年国庆日，11个重点景区单日接待突破40万人安徽省2013年国庆收入同比增加很大8旅游收入突破160亿元游客在安徽省可以体验的旅游项目数量155603个9列别数量美食61926住宿24694游览5900购物36666娱乐26417总计155603交通17.4万公里旅游体验项目155603个安徽省旅游大数据的潜力巨大1040万160亿155603日游客接待量旅游收入活动点游客基本信息数据游客来源地数据游客消费数据；游客兴趣数据；游客行为数据；景区热度等；数据间交叉分析有指数级别的量级安徽省旅游大数据的价值开发潜力十足1140万160亿155603游客接待量旅游收入活动点游客基本信息数据游客来源地数据游客消费数据；游客兴趣数据；游客行为数据；景区热度等；安徽省旅游大数据价值有待开发挖掘游客、消费和行为数据将有助于安徽省在发展方向、营销决策、旅游规划、交通设施等方面提供依据。服务构思服务构思框架12服务构思框架理论应用分析方法过滤、筛选、清理、整理旅游统计数据交通数据运营商数据酒店数据OTA数据旅行社数据网站数据垂直媒体数据综合媒体数据搜索数据百度LBS数据移动应用数据社交网络数据其他网络数据及其他社会化数据）传统基础统计数据安徽旅游宏观经济数据安徽旅游客源地数据安徽游客消费行为数据国内入境大数据服务平台安徽旅游游客信息数据整合多渠道的数据类型，结合传统数据和新兴媒体数据形成大数据服务平台模型，经过数据清理、过滤、筛选和整理，开展分析环节，结合多重分析方法以理论为基础，为安徽省全面分析国内和入境旅游。50数据模型设计旅游人次和收入；主要客源地筛选；游客分析；游客信息来源；游客到达方式；消费情况；14策划设计数据模型设计15旅游人次和收入主要客源地筛选游客分析游客信息来源游客到达方式消费情况详细模型层国内和入境数据模型需求类似，在满足招标要求最根本的需求下，进行分析和总结。国内和入境游模型类似数据模型阐述数据模型：旅游人次和收入16旅游人次和收入同比环比全国旅游业对比与中部省份对比与去年同期相比上阶段相比1.与全国旅游业整体旅游人次和收入占比；2.与全国所有省份旅游人次和收入的对比；河南省（豫）、山西省（晋）、湖北省（鄂）、安徽省（皖）、湖南省（湘）、江西省（赣）。旅游人次和收入对比和排序数据模型：主要客源地筛选17主要客源地国内客源地入境游客源地主要客源地省份主要客源地城市主要客源地国家主要客源地省份数据模型：游客分析18游客分析性别年龄职业兴趣收入目的男性女性19岁以下20-29岁30-39岁40-49岁50岁及以上学生白领IT娱乐工作者影视从业高层管理教授专家文艺工作者个体户事业单位餐饮行业……音乐书籍运动登山篮球户外商务美食绘画旅行创意设计高尔夫……1000以下1000-2000元2000-4000元4000-6000元6000-8000元8000-10000元1万-1.5万元1.5万-2万元2万以上出行动机数据模型：游客信息来源19游客信息来源亲朋好友传统媒体新媒体平台来皖游客从什么渠道了解到安徽旅游信息电视广告报刊杂志地铁硬广路牌广告旅行社交通广告……资讯网软文网络推广广告微博网友分享微信网友分享其他社交媒体分享搜索引擎百科论坛OTA旅游攻略……数据模型：游客达到方式20游客到达方式地市景区自驾高铁航空骑行徒步……自驾高铁航空骑行徒步……数据模型：消费情况21消费情况美食住宿交通游览购物娱乐来皖游客在安徽省主要消费比例项目实施方案1.数据来源;2.数据采集;3.运算模型4.理论应用;5.分析方法；6.技术支撑7.数据可视化；8.工作计划。22数据来源23项目实施方案数据来源：国内和入境24搜索引擎垂直旅游百度LBS和GFK新媒体和移动旅游局和社会公开数据以往数据记录游客体验、评价和消费旅游信息、交易和预订来源、行为路径、到达方式游客基本信息、基本诉求数据来源渠道以互联网和移动互联网技术为主。例如搜索引擎、lbs、社交媒体等；以旅游局和社会公开数据为补充渠道。数据来源：搜索引擎25搜索引擎国内入境数据来源：垂直旅游26垂直旅游数据来源：新媒体和移动27新媒体和移动国内入境数据来源：旅游局和社会公开数据28旅游局和社会公开数据为了保证数据报告的科学性，最大化与安徽省旅游实际情况相吻合。旅游局、景区在必要时需提供往年或目前的旅游相关数据，例如，2014年未开展大数据服务前的各地市收入数据，该数据在互联网中不可查询等与此类似的数据。数据采集29项目实施方案数据采集：通过四种途径进行数据采集和整理30百度LBS百度大搜游客行为游客位置游客属性游客活动点游客兴趣媒体接触目的地诉求预订方式到达方式GFK机票邮轮旅游产品酒店国内入境调研旅游收入游客兴趣游客属性游客信息来皖原因消费数据采集方式采用新型互联网和物联技术结合传统调研方式进行。数据采集：百度LBS31步行采集车辆采集遥感测绘机载激光雷达机载数码摄影•中国最全面、精确的地图数据库•数据覆盖13亿人口，400多个城市、500万公里道路•完全自主知识产权的采集平台广泛的数据资源获得方式确保了数据覆盖范围和及时更新数据采集：百度大搜索32Spider是百度搜索引擎的一个自动程序。它的作用是访问互联网上的html网页(当然动态页面也可以抓取)，建立索引数据库，使用户能在百度搜索引擎中搜索到您网站的网页、图片、视频等内容。中国是全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一，而百度搜索引擎是开创者和领先者。互联网蜘蛛控制网络蜘蛛URL数据库URL提取链接信息提取文本索引网页数据库索引数据库链接数据库网页评级查询服务器用户蜘蛛数据采集：综合调研33数据采集对象确定研究目的确定数据采集类型设计调查方案确定信息获得方法设计数据获得工具设计抽样方案，确定样本辨别信息类型及可能来源现场实施--数据收集大数据平台录入现场实施--数据初步审核数据复核界定阶段设计阶段实施阶段数据整理阶段调研采集方式：个别访谈集体访谈文献法试点调查法（线上线下）问卷调查法数据采集对象：省地市旅游局从业人员、安徽省旅游境内游客数据采集：GFK数据采集平台34GFK平台全渠道消费者预订轨迹与消费者固定样组(提供更全面的行为、态度与属性信息)融合CivilAviationAuthorityOperatorsTravelAgentsAirlines&LCCOTACruiseHotelLivechannelforwardbookings实时预订信息来源及渠道3rdpartydatasources&marketextrapolation市场推总※第三方数据GfKConsumerInsights消费者洞察AOGflightdatabasePassengerShippingAssociationFinancialReportsIPSdataExpertiseSegments细分领域Package包团Cruise游轮Accomodation住宿Flight航空Ancillary其他配套运算模型35项目实施方案运算模型36各种因素旅游人数ttttttttttttQNxAxRNxCy,~,~001x5预测信息收集y51数据准备2模型参数训练34重复34基于大规模机器学习的时间序列模型——动态分析模型（SSG）理论应用37项目实施方案38理论应用体系旅游学社会学统计学大众传播学组织行为学我们拥有强大的人才队伍，博士人才不低于数十人，在旅游学、社会学、统计学、传播学、行为学等方面均有研究和论文发表。在数据研究和分析方面均可以提供理论结合实际的全面分析。理论应用：统计学39统计学是通过搜索、整理、分析数据等手段，以达到推断所测对象的本质，甚至预测对象未来的一门综合性科学。其中用到了大量的数学及其它学科的专业知识，它的使用范围几乎覆盖了社会科学和自然科学的各个领域。可应用的研究对象：1.旅游经济2.旅游人次3.旅游消费4.旅游行为5.旅游对象6.旅游服务7.旅游景区8.游客来源……客源地游客信息来源重点研究的数据模型理论应用：旅游学40一，旅游经济学理论；二，旅游社会学理论；三，旅游人类学理论；四，旅游心理学理论；五，旅游地理学理论；六，旅游生态学理论；旅游学以研究人类的旅游活动为主线，以探究旅游活动三要素(旅游主体、旅游客体、旅游媒介)及其相互关系为核心，通过探讨旅游现象的历史演进，总结旅游发展的基本规律，阐述旅游活动和旅游业的构成要素以及它们之间的关系，分析旅游活动对社会、经济、环境的影响，介绍发展旅游的政策和法规，从而展示旅游学科基础理论框架。旅游人次和收入游客消费情况旅游学包含重点研究的数据模型理论应用：社会学41社会学使用各种研究方法进行实证调查和批判分析，以发展及完善一套有关人类社会结构及活动的知识体系，并会以运用这些知识去寻求或改善社会福利为目标。社会学研究对象包括历史、政治、经济、社会结构、人口变动、民族、城市、乡村、社区、婚姻、家庭与性、信仰与宗教、旅行、现代化等领域。游客分析主要客源地游客消费到达方式重点研究的数据模型理论应用：大众传播学42传播组织通过现代的传播媒介对及其广泛的受众所进行的信息传播活动游客自我传播；游客群体传播；游客组织传播；游客大众传播。研究角度游客信息来源游客分析重点研究的数据模型理论应用：组织行为学43组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。人的行为路径；人的心理活动；人的选择动机；人的出行规律；人的媒体接触等。研究角度游客分析游客信息来源游客消费到达方式重点研究的数据模型分析方法44项目实施方案根据数据类型和要分析的结论选择：柏拉图、直方图、散点图、相关分析、回归分析、点图、柱状图、雷达图、趋势图等分析方法；常用分析方法45常用分析方法：柱状图分析46柱形图用于显示一段时间内(某个属性)的数据变化或显示各项之间的比较情况。柱形图用于显示一段时间内（某个属性）的数据变化或显示各项之间的比较情况柱形图也就是条形统计图。常用分析方法：回归分析法47回归分析法是在掌握大量观察数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式。y=a+bxb=∑xy－n·∑x∑y/[∑x²－n·(∑x)²];a=∑y－b·∑x/n函数公式常用分析方法：雷达图分析48“雷达图”分析法是从企业的生产性、安全性、收益性、成长性和流动性等五个方面，对企业财务状态和经营现状进行直观、形象的综合分析与评价的图形。0.0%10.0%20.0%30.