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访问深度停留时间全店跳失率静默下单率询单转化支付率退款率中差评数解决数量投诉维权推荐数客单价8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日8月17日8月18日8月19日8月20日8月21日8月22日8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日8月28日8月29日8月30日8月31日说明：A：“页面反馈”由美工负责，运营和店长协助监督。（美工另外做一份页面优化的详细行动记录表。）B：“客服接待”由客服组长负责，店长协助监督。（另做中差评处理、投诉维权处理等记载表。）C：增加了“星期几”这一栏对照，方便做同等下架时间权重下的对比。日期周几店铺重点数据跟踪表页面反馈客服接待店铺业绩UV转化营业额行业排名3426316923093538说明：A：“页面反馈”由美工负责，运营和店长协助监督。（美工另外做一份页面优化的详细行动记录表。）B：“客服接待”由客服组长负责，店长协助监督。（另做中差评处理、投诉维权处理等记载表。）C：增加了“星期几”这一栏对照，方便做同等下架时间权重下的对比。这些数据告诉我们什么？有什么行动计划？店铺重点数据跟踪表店铺业绩重点产品销售情况搜索流量类目流量占比直通车淘宝客钻石展位占比8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日8月17日8月18日8月19日8月20日8月21日8月22日8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日8月28日8月29日8月30日8月31日店铺流量跟踪表-月报表免费流量推广流量日期周几总PV总UV淘金币站内其他P4P店铺搜索管理后台直接访问收藏占比这些数据告诉我们什么？有什么行动计划？店铺流量跟踪表-月报表活动流量老客户流量UV数销量UV数销量UV数销量UV数销量UV数成交数uv数李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板店铺UV总数量#######################################################8月6日8月7日8月8日8月9日##########日期8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日主推单品跟踪表1(产品名称及货号：）关键词词太长就删关键词看下面那页？转化率？？流量（查看生e经）搜索类目直通车淘客钻展买家中心李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板李洋地板#############################################成交数类目直通车关键词1关键词2关键词3月销笔数转化率跳失率收藏量退换货率补货件数拍下总数成交件数主推单品跟踪表1(产品名称及货号：）关键词词太长就删关键词看下面那页？转化率？？流量（查看生e经）反馈（查看生e经）排名跟踪（人气排名）买家中心每天查看淘宝首页和淘词，关注新出现的大流量词报表名称：2012-08-08至2012-08-08(实木地板)行业关键词热搜TOP榜.csv报表类目：连衣裙热门关键词搜索人数商城点击占比点击率成交笔数转化率关键词类目直通车页行位关键词类目日期：款号：标题：直通车页行位产品计划总花费总成交ROI（1/?）转化率直通车跳失率点击费用点击率质量得分间接成交直接成交地区一地区二地区三地区四地区一地区二地区三地区四地区一地区二地区三地区四区域四：吉林、内蒙、黑龙江、云南推广1、修改直通车标题2、给出解释报告概念：大词做精准，长尾词做广泛1.要知道数据从哪来2.要知道如何管理数据，管理思路3.对被管理的数据进行深度分析区域二：京津、河北、山东客服1、提高DSR评分（服务质量）2、指定区域邮费降价3、提高成交转化，上报未成交原因（要有准确数据做支撑）区域三：安徽、河南、珠三角、福建、辽宁、山西、陕西、江西仓库1、提高单品的发货速度2、提高全店DSR发货速度直通车投放区域部门解决方案区域一：江浙沪产品经理1、修改描述，降低跳失，增加产品的相关推荐2、修改主图（增加点击）3、修改产品标题（增加自然搜索权重）4、产品降价5、看数据魔方，注意市场发展趋势，是否取消推广流量来源对比（直通车/搜素）直通车排名搜索人气排名30天销量解决方案1、修改直通车标题2、给出解释报告概念：大词做精准，长尾词做广泛1.要知道数据从哪来2.要知道如何管理数据，管理思路3.对被管理的数据进行深度分析1、提高DSR评分（服务质量）2、指定区域邮费降价3、提高成交转化，上报未成交原因（要有准确数据做支撑）1、提高单品的发货速度2、提高全店DSR发货速度解决方案1、修改描述，降低跳失，增加产品的相关推荐2、修改主图（增加点击）3、修改产品标题（增加自然搜索权重）4、产品降价5、看数据魔方，注意市场发展趋势，是否取消推广产品关键词总花费总成交ROI(1/?)转化率直通车跳失率点击费用点击率质量得分直通车排名搜索人气排名间接成交类目搜索夹克夹克男外套男外套类目搜索牛仔衬衫男牛仔衬衣男类目搜索t恤男长袖长袖t恤男类目搜索卫衣男立领卫衣男宝贝四：3538推广概念：大词做精准，长尾词做广泛1.要知道数据从哪来2.要知道如何管理数据，管理思路3.对被管理的数据进行深度分析3426230931693538宝贝二：2309客服宝贝三：3169仓库直通车投放宝贝部门宝贝一：3426运营人员直接成交流量来源对比（直通车/搜素）30天销量解决方案定向推广1、修改直通车标题2、修改主图，增加点击3、及时调整关键词，找到最精准的词4、反馈问题，给出建议概念：大词做精准，长尾词做广泛1.要知道数据从哪来2.要知道如何管理数据，管理思路3.对被管理的数据进行深度分析1、提高DSR评分（服务质量）2、主推款来一个搞定一个，无条件妥协3、提高成交转化，上报拍下没有付款的原因（要有准确数据做支撑）4售后电话追送爆款产品避免差评5爆款无条件退换货，避免差评1、提高单品的发货速度2、提高全店DSR发货速度3、检查完好发货，避免错发漏发，尤其赠品不能漏发解决方案1、和设计人员沟通修改宝贝描述，增加关联推荐，降低跳失率2、关注宝贝评价，有中差评及时和客服沟通，最快速度覆盖3、修改产品标题（增加自然搜索权重）4、产品降价，送红包优惠券5、看数据魔方，注意市场发展趋势，是否取消推广收入花费ROI收入花费点击率ROI收入佣金6月1日五6月2日六6月3日日6月4日一6月5日二6月6日三6月7日四6月8日五6月9日六6月10日日6月11日一6月12日二6月13日三6月14日四6月15日五6月16日六6月17日日6月18日一6月19日二6月20日三6月21日四6月22日五6月23日六6月24日日6月25日一6月26日二6月27日三6月28日四6月29日五6月30日六说明：A：目前主要推广手段为3项。推广费用及投资回报分析淘宝客整月汇总数据日期周几ROI推广费用及投资回报分析淘宝客这些数据告诉我们什么？有什么行动计划？日期6月1日4.8888降4.8888降4.8888降6月2日4.8888升4.8888升4.8888升6月3日4.8888升4.8888升6月4日4.8888升6月5日4.8888降6月6日4.8888降6月7日6月8日6月9日6月10日6月11日6月12日6月13日6月14日6月15日6月16日6月17日6月18日6月19日6月20日6月21日6月22日6月23日6月24日6月25日6月26日6月27日6月28日6月29日6月30日DSR跟踪表描述相符服务态度发货速度说明升降趋势、原因、措施及备注。DSR跟踪表说明搜索类目直通车淘客钻展总计销量收藏转化率跳失率6月1日一6月2日二6月3日三6月4日四6月5日五6月6日六6月7日日6月8日五6月9日六6月10日日6月11日一6月12日二6月13日三6月14日四6月15日五6月16日六6月17日日6月18日一6月19日二6月20日三6月21日四6月22日五6月23日六6月24日日6月25日一6月26日二6月27日三6月28日四6月29日五6月30日六主推单品跟踪表2(货号***）流量反馈说明：A：主推宝贝，跟踪流量及销售反馈。B：大类目可以看类目下的人气排名，而“细分类目”，更准确的是要看类目主搜索词下的排名。日期周几类目关键词1关键词2关键词33.182.011.351.33主推单品跟踪表2(货号***）排名跟踪（人气排名）说明：A：主推宝贝，跟踪流量及销售反馈。B：大类目可以看类目下的人气排名，而“细分类目”，更准确的是要看类目主搜索词下的排名。主推单品跟踪表2(货号***）说明：A：主推宝贝，跟踪流量及销售反馈。B：大类目可以看类目下的人气排名，而“细分类目”，更准确的是要看类目主搜索词下的排名。这些数据告诉我们什么？有什么行动计划？每天查看数据魔方飙升产品，和自己的产品风格、价位差不多的，销量大于自己的非活动商品一定要重点关注，这就是自己未来的竞争对手日期30天销量当天销量人气排名30天销量当天销量人气排名30天销量当天销量8月1日8月2日8月3日8月4日8月5日8月6日8月7日8月8日8月9日8月10日8月11日8月12日8月13日8月14日8月15日8月16日8月17日8月18日8月19日8月20日8月21日8月22日8月23日8月24日8月25日8月26日8月27日8月28日8月29日8月30日自己对手A对手B每天查看数据魔方飙升产品，和自己的产品风格、价位差不多的，销量大于自己的非活动商品一定要重点关注，这就是自己未来的竞争对手人气排名30天销量当天销量人气排名30天销量当天销量人气排名对手B飙升A飙升B