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全国2014年4月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．企业在生产经营活动中，各种因素形成多种多样的“流”，其中具有控制和调节作用的是A.事务流B.物流C.资金流D.信息流2．管理信息系统有四个层次，其中属于执行控制子系统的是P15【四个层次分别为：1.业务处理子系统2.执行控制子系统3.管理控制子系统4.战略计划子系统】A.生产管理子系统B.人事管理子系统C.销售管理子系统D.财务管理子系统3．事业部制的组织结构属于A.分权制组织结构B.矩阵制组织结构C.直线制组织结构D.职能式组织结构4．以下关于数据库的相关概念，描述正确的是A.DBMS包含DataB.DB包含Data和DBMSC.DBMS包含DBS和DBD.DBS包含DB和DBMS5．仅用于对弱信号再生，放大网络信号的设备是A.交换机B.集线器C.中继器D.路由器6．属于系统设计阶段的工作是【系统设计的主要内容包括功能结构设计、代码设计、数据库设计、用户界面设计、物理配置方案设计等】A.程序设计B.代码设计C.数据流程分析D.系统测试7．不属于战略规划主要活动的是A.制定资源配置计划B.设计系统的整体结构C.开发人员的具体组织D.确定子系统的开发次序8．详细调查中最应强调的原则是P103A.系统的可行性原则B.用户参与原则C.成本控制的原则D.自顶向下的原则9．系统分析阶段首先要做的工作是A.总体规划B.业务调查C.可行性分析D.初步调查10．系统分析阶段用来描述系统逻辑模型的主要工具是P107A.数据流程图B.系统流程图C.程序流程图D.组织结构图11．不属于新系统逻辑方案的是P114A.确定新系统目标B.确定数据流程图和数据字典C.确定管理模式D.确定模块结构和程序流程【产生新系统逻辑方案应包括：1.确定新系统目标2.确定新系统的管理模式3.确定新系统的业务流程关系4.确定新系统的数据流程图和数据字典】12．在模块结构图中，符号→表示A.业务流向B.数据信息C.控制信息D.模块调用13.下列模块设计与优化的内容中，不正确的是P135A.模块的独立性强B.较高扇入系数与较低扇出系数C.模块的大小适当D.作用范围在控制范围之内14．解决系统“怎么做”的开发阶段是A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施15．系统设计应遵循的原则是P126A.系统性原则，可靠性原则，灵活性原则，经济性原则B.系统性原则，可靠性原则，灵活性原则，可操作性原则C.可变性原则，灵活性原则，经济性原则，可扩展性原则D.可变性原则，经济性原则，可操作性原则，可扩展性原则16．系统测试的目的是A.证明程序正确B.发现程序错误C.取得预期结果D.完善程序功能17．不同学生选择不同课程，学生与课程的关系是A.1﹕1B.l﹕nC.n﹕lD.m﹕n18．在风险管理各阶段中，确定风险对项目造成的影响程度属于A.风险识别B.风险控制C.风险分析D.风险规划19．属于项目综合管理的主要内容是【项目管理包括：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、采购管理、项目人力资源管理、沟通管理、项目风险管理、项目综合管理项目综合管理作用是保证各项目要素协调运作，对冲突目标进行权衡折中，最大限度满足项目相关人员的利益要求和期望，包括：1.项目计划制定。2项目计划执行3.总体变更控制4.项目收尾】A.计划制定与执行B.成本管理C.采购管理D.人力资源管理20．当新旧系统差别比较大时，应采用的转换方法是【分段转换是逐步替换功能，新旧系统差别大时，就不太实用了。】A.直接转换B.间接转换C.分段转换D.并行转换二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）21．管理信息系统的功能包括计划、控制、___预测___和辅助决策功能。22．考虑系统的整体性、系统的协同作用和与环境的联系的方法称为___系统___方法。23.BPR的思想是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的___再设计___，以使企业的速度、质量、服务和成本等获得根本性的改善。24．企业组织结构的类型中，企业的每个人只向一个上级负责的结构称为___直线制组织结构___。25．计算机硬件主要由主机与外部设备组成，外部设备主要指___外存储器___和输入输出设备。26．将网络上的各节点通过点到点的通信线路与中心节点连接起来的网络被称为___星___型网络。27．电子商务的主要类型有B2B电子商务、___B2C___电子商务、C2C电子商务和B2G电子商务等。28．面向对象开发MIS的优点是稳定性好、可___重用___性好、可维护性好，以及与人们习惯的思维方法一致。P8229．用户访谈中，开发者不事先确定一系列问题，仅向访谈对象提出访谈主题的访谈类型称为___非结构化___访谈。【一般地，可以把用户访谈分成两种类型：结构化访谈和非结构化访谈。在非结构化访谈中，没有事先确定的一系列问题，开发者只是向访谈对象提出访谈的主体或问题，只有一个谈话的框架。而在结构化访谈中，开发者向访谈对象提问一系列事先确定好的问题，问题可以是开放性的或封闭式的。】30．信息系统的可行性分析主要包括经济可行性、___技术___可行性和管理可行性分析。31．系统初步调查是对现行系统的主要___业务___流程和数据流程、企业外部环境、企业内部经营管理状态等一系列情况进行考察。32．为提高模块的独立性，应通过低___耦合___和高内聚的原则进行设计。33．数据库设计中的逻辑结构设计是面向___用户___的，物理结构设计是面向计算机的。P14234．模块结构中，直接调用的其他模块的个数称为该模块的___扇出___系数。35．衡量程序的指标包括可维护性、可靠性、___可理解性___和效率。36．信息系统的评价主要包括立项评价、___中期___评价以及结项评价。37．信息系统培训的主要对象包括事务管理人员、系统操作员和___系统维护___人员。38．管理信息系统的安全问题包括硬件、软件、电信和___人为造成安全___等问题。39．项目质量管理过程包括质量规划、实施质量保证以及实施质量___控制___。40．风险识别的方法很多，___鱼刺图___法又称为因果分析图法。三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）41．系统的协同效应42．IT外包IT外包是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。43．数据字典数据字典通过表格和文字的描述定义数据流程图的细节，而这些描述和定义所组成的集合就是数据字典。44．模块为了使复杂的问题简单化，降低系统的开发难度，人们在系统划分的基础上，进一步采用了模块来描述局部的功能。45．风险风险是从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务损失，自然破坏或损伤的可能性。四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）46．简述信息的特性。信息具有很多种要的特性，包括真伪性、层次性可传输性、共享性等。47．简述管理的层次性。1.战略信息主要用于确立企业组织的目标；提高企业产品服务质量；改变企业运作方式和经营理念；制定公司长远的发展规划等。2.战术信息是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息。4.作业信息是反映企业日常生产和经营管理活动的信息。48．简述计算机网络的拓扑结构类型及其优点。1.总线型拓扑结构的优点是电缆长度短，布线容易，便于扩充。2.星型拓扑结构相对简单，便于管理，建网容易。3.环形拓扑结构电缆长度短、增加或减少工作站时，仅需简单的连接操作、可使用光纤。4.混合型这样的拓扑结构更能满足较大网络的拓展，解决星型网络在传输距离上的局限，而同时又解决了总线型网络在连接用户数量的限制。49．简述企业系统规划法的主要步骤。P71【信息系统规划的方法有很多，两种最典型的方法分别为关键成功因素法和企业系统规划法（BSP）关键成功因素法主要步骤：1.了解企业的战略目标2.识别关键因素3.分析信息需求】企业系统规划法（BSP）的步骤为：1.描述企业的战略目标。2.定义过程（功能）。3.定义数据类。4.定义信息结构（U/C矩阵）5.形成系统的功能模块。50．简述系统测试的步骤。单元测试→集成测试→系统测试→综合测试五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）51．教师申报科研成果的过程如下：首先接收教师交来的科研材料和申报表，根据科研管理条例进行审核。然后，根据科研管理条例和科研档案对审查合格的材料进行分类，分类完成后将科研成果存储到科研档案，并报科研处备案。画出以上过程的数据流程图。52．银行确定储蓄类型部分数据流图如题52图：P129题52图试作出以事务分析为中心结构的控制结构图。