0 消费者行为学

《消费者行为学——中国消费者透视》CH0消费者行为学消费者行为学————中国消费者透视中国消费者透视卢泰宏杨晓燕张红明著高等教育电子音像出版社2005年第1版《消费者行为学——中国消费者透视》CH0《消费者行为学——中国消费者透视》CH0全书简介全书简介•本教材是高等学校市场营销专业主要课程系列教材之一。•内容定位精准、结构新颖，既浓缩了国际上“消费者行为学”教学理论和方法的新成果，又加入和体现了中国消费者行为特色的内容。•尤其重视消费者行为学的应用，重视对中国文化背景中市场和消费者行为的透视。•首次引入作者编写的中国本土消费者行为个案。•教学支持:除主教材外，还配有辅教光盘和网上课堂等。《消费者行为学——中国消费者透视》CH0全书结构全书结构《消费者行为学——中国消费者透视》CH0全书结构全书结构•序论消费者行为学的基本范畴与发展趋势•原理篇如何解释消费者行为•应用篇如何透视消费者行为•研究方法篇如何测度消费者行为•营销策略篇如何影响消费者行为•索引消费者行为学核心概念《消费者行为学——中国消费者透视》CH0消费者需求、动机与价值理论3自我概念与生活形态理论4消费者信息处理及决策理论5终端购物行为理论《消费者行为学——中国消费者透视》CH0中国区域消费差异《消费者行为学——中国消费者透视》CH0消费者行为研究实用方法初步《消费者行为学——中国消费者透视》CH0营销伦理与消费者权益《消费者行为学——中国消费者透视》CH0:中国消费者行为的特别影响因素中国消费者行为的特别影响因素聚焦中国聚焦中国2:2:中国消费者信息行为的差异点中国消费者信息行为的差异点聚焦中国聚焦中国3:3:发现中国购物者的特征发现中国购物者的特征聚焦中国聚焦中国4:4:中国消费者行为的主要差异点中国消费者行为的主要差异点聚焦中国聚焦中国5:5:中国区域消费差异的初步实证中国区域消费差异的初步实证聚焦中国聚焦中国6:6:中国消费者行为研究的主要特点中国消费者行为研究的主要特点聚焦中国聚焦中国7:7:中国转型市场中的营销伦理中国转型市场中的营销伦理《消费者行为学——中国消费者透视》CH0一个白领家庭的购房行为个案2:超人奥特曼的强大威力个案3:林先生的购车动机个案4:动感地带激活体验个案5:白领丽人的高级手袋情结个案6:星巴克的味道个案7:阿雯选车的故事个案8:正版杀毒软件的购后冲突个案9:中国人的麦当劳情结个案10:团结村的婚庆礼俗消《消费者行为学——中国消费者透视》CH0张姐与她的儿子个案12：VISAMINI信用卡个案13:Q仔的崇拜个案14:一个独生子女的自白——我的消费观个案15：“爆果汽”与重庆人的性格个案16:力波啤酒演释“上海男人”的一波三折个案17：高露洁的口腔护理教育个案18:格兰仕是如何低成本教育消费者的个案19:反吸烟广告如何劝说美国青少年个案20:如何劝说消费者购买“御芙蓉”《消费者行为学——中国消费者透视》CH0教学支持教学支持附:辅教光盘A.教学大纲及教学进度建议。B.教学课件(PPT文件)。C.教学讨论案例示范精选。D.消费者行为相关量表索引与精选。网上课堂A.参考阅读。B.个案。C.量表与测试。D.专题互动BBS。