SAP项目实施方法

SAP项目实施CompassSamYang(杨雄)July31,[e-mail]---------------------------SAP顾问ASAP实施方法CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目生命周期理论持续的业务改进为持续发展的业务评估基线值根据行业最佳实践衡量业务绩效持续的业务变化和缉效调整实现持续的改进实施将业务案例作为ASAP快速实施方法论的一部分实施过程中保证主要业务绩效指标得以衡量根据业务案例进行范围/修改控制用集成的信息监控项目风险评估开发业务战略确定业务解决方案将行业解决方案和主要业务绩效指标(KPI)联系起来预测企业的总成本用集成的信息制定业务方案CaseStudyforBankofCommunication,March2003企业业务环境模型什么工具我可以来实现我的公司策略为将来3年我可能会进行哪些投资我如何定制电子商务方案策略定义我如何加强我某方面的竞争能力我如何改善我的商务运作业务运作主要风险在哪里我如何降低我的总体拥有成本基本架构许多考虑的因素(最终用户培训,系统配置,…)我如何更好的利用现有的资源解决方案CaseStudyforBankofCommunication,March2003实施的指导理论实施的方法－ASAP，加速的SAPASAP是SAP公司在20余年SAP项目实施经验的基础上总结出来的一整套SAP项目实施方法论以及辅助工具体系，它可以大大地缩短SAP项目的实施周期。项目准备业务蓝图实现最后准备上线及支持持续改进CaseStudyforBankofCommunication,March2003ASAP实施方法－五阶段项目准备阶段业务蓝图阶段系统实现阶段最后准备阶段上线及上线支持CaseStudyforBankofCommunication,March20031.项目准备阶段项目详细计划项目章程关键用户培训*项目里程碑与主要交付成果2.业务蓝图阶段组织机构蓝图业务流程蓝图*3.实现阶段业务流程文档业务流程功能应用最终配置和确认最终集成测试*用户手册4.最后准备阶段数据切换最终用户培训*最终用户准备报告系统切换准备报告5.上线和支持阶段上线后审查报告CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备业务蓝图系统实现上线准备上线及上线支持项目准备阶段ASAPCaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备阶段工作项目组织机构的组建培训系统的安装进行知识培训制定项目实施目标编制项目实施计划建立会议制度CaseStudyforBankofCommunication,March2003组织结构组织结构总监项目经理咨询顾问咨询顾问开发顾问指导委员会项目经理业务部门业务部门IT部门项目管理业务流程数据权限培训、改进咨询客户CaseStudyforBankofCommunication,March2003主要交付成果项目计划项目准备业务蓝图上线准备上线及上线支持时间阶段系统实现CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备业务蓝图系统实现上线准备上线及上线支持业务蓝图业务蓝图阶段ASAPCaseStudyforBankofCommunication,March2003进行了现行业务需求分析未来SAP组织结构设计及确认未来业务流程设计及确认未来业务流程管理文件编写及确认主数据定义策略及实施方案报表及单据分析接口策略定义差异管理业务蓝图阶段目标及任务CaseStudyforBankofCommunication,March2003顾问行业经验最佳业务实践企业现行业务主要交付成果12AssignRequisitiontoSupplier9DoesRequisitionRequireApproval?10PerformRequisitionApprovalProcess11IsRequisitionApproved?P50.3YesM-30.1413NotifyAppropriateParties1IdentifyNon-MRPRequirements4IsMaterialonaSchedulingLineAgreementoraContract?P50.2P50.4Yes2IdentifyMRPRequirements5IsMaterialanMRPRequirement?7WasThereaRequisitionCreatedAlready?8ConvertFromPlannedOrdertoRequisition6CreateRequisitionNoYesNoNoYesYesNoNoReorderReport/CalculationIndependenttDemand(Request)P30.103IsMaterialonPlant-to-plantTransfer?NoP50.1Yes管理文件未来业务流程未来业务流程管理文件业务蓝图业务流程图CaseStudyforBankofCommunication,March2003主要控制文档未清问题管理确定未清问题跟踪规则未清问题管理文档？！CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备业务蓝图系统实现上线准备上线及上线支持系统实现系统实现阶段ASAPCaseStudyforBankofCommunication,March2003实现分线组织结构职责定义项目组业务流程数据开发权限管理培训组织结构CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目组职责负责项目计划的制定及跟踪负责各模块之间的协调负责重大集成问题的沟通、解决负责整个项目的管理工作职责定义CaseStudyforBankofCommunication,March2003业务流程组职责负责测试文档的编写及完整性负责系统流程的测试负责业务流程及管理文件的完善负责报表/单据的开发需求及验收负责对流程角色、岗位、人员的需求定义确保同各业务模块的沟通确保测试中出现问题的解决负责同业务部门及领导的沟通确保测试计划的执行职责定义CaseStudyforBankofCommunication,March2003业务流程组职责(续)负责主数据及系统功能屏幕字段的定义负责最终用户操作手册的编制负责对最终用户的培训职责定义CaseStudyforBankofCommunication,March2003数据组职责职责定义负责编制数据实施计划负责主数据的实施计划执行负责协调各模块数据(静态、动态)转换策略的制定及实施提取现行系统数据负责数据的初始化工作确保数据的收集及正确性测试并修正数据转换程序CaseStudyforBankofCommunication,March2003授权组职责职责定义负责对流程组提出的权限需求进行系统授权负责对系统权限的调整负责对系统权限设置的测试确保授权计划的执行CaseStudyforBankofCommunication,March2003培训、宣传组职责职责定义负责项目的宣传工作负责编制培训计划确保培训计划的执行负责培训环境的建立负责培训工作的实施CaseStudyforBankofCommunication,March2003实现步骤系统配置单元测试集成测试CaseStudyforBankofCommunication,March2003里程碑签字评估报告主要交付文档配置文档单元测试案例单元测试文档集成测试案例集成测试文档权限文档操作手册培训教材CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备业务蓝图系统实现上线准备上线及上线支持上线准备上线准备阶段目标：做好上线前的一切准备工作任务•完成最终用户的培训上岗工作•完成数据的准备及转换工作•完成工作环境的建立工作(硬件、软件)•做好上线宣传工作CaseStudyforBankofCommunication,March2003培训[系统实现、上线准备]目标培训出新业务系统的合格用户任务确定最终用户培训需求编制最终培训计划建立培训环境确定最终用户培训结果的评估及考核体系实施培训CaseStudyforBankofCommunication,March2003培训主要交付成果培训合格的最终用户最终用户培训评估与考核体系合格证CaseStudyforBankofCommunication,March2003项目准备业务蓝图系统实现上线准备上线及上线支持上线及上线支持阶段目标：保证系统上线运作正常任务•对系统上线后进行咨询支持•解决系统运行中出现的问题•对系统运行效果进行评估CaseStudyforBankofCommunication,March2003总结项目实施概要业务蓝图现行流程调研：问题清单－调研报告业务蓝图：未来业务流程－管理文件未清问题：归集－跟踪－方案－关闭策略管理：数据－接口－报表－单据系统实现配置：计划－知识转移－测试－建立原型－配置文档单元测试：计划－测试案例－模块功能流程测试－字段定义－测试文档集成测试：计划－测试案例－集成测试－测试文档培训准备：操作手册，培训教材分线管理：流程－数据－开发－权限－培训、宣传最后准备权限－设置－完成数据－准备到位建立热线支持上线及上线支持系统运行支持系统运行评估会总结结束CaseStudyforBankofCommunication,March2003成功的关键因素高层领导对项目的支持和关心实施范围的控制SAP功能的满足/差异能得到合理的管理严格限制开发的数量避免对SAP标准系统的修改业务部门参与的程度业务流程成员的相互沟通团队精神应树立持续性业务流程优化观念CaseStudyforBankofCommunication,March2003结束谢谢大家！