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版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司EAS供应链—销售管理版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P2总目录课程介绍课程目标销售管理（分目录）练习题版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P3课程介绍全国金蝶认证唯一指定系列金蝶顾问学院认证产品部组编《金蝶顾问学院EAS供应链认证教材》《金蝶顾问学院EAS供应链认证课件》《金蝶顾问学院EAS供应链认证考纲、考题》版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P4本课程主要介绍EAS销售系统的概况，系统参数及基础设置，重点介绍业务操作流程，包括：现销、赊销、委托代销、直运销售、集中销售的几种模式、以销订购、无订单销售、销售退货等业务。课程介绍版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P5了解EAS销售系统的概况掌握系统参数及基础设置熟练掌握业务操作流程现销、赊销委托代销直运销售集中销售的几种模式以销订购销售退货等课程目标版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P6分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P7分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P8销售案例简述销售案例一、案例一:XX公司销售案例二、案例二：步步高公司案例版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P9销售案例简述案例解析：一、销售业务中的要素及作用二、销售业务中的企业关注要点版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P10销售案例一、描述销售过程中的主要业务流程二、销售过程中各部门的主要职责版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P11分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P12EAS系统概述－销售与分销系统简介集成管理集团战略销售管理•分级的多组织控制体系•有效集成各种业务信息•联合库存•多级、多维、全面运营分析多种销售类型管理•支持多种销售类型•按销售类型展开业务流程基础管理•统一管理销售政策•统一管理信用数据•统一管理组织架构•基于组织层次的授权内部购销管理•集团内部往来协同处理•集中两方调拨、多方调拨•集团分销（集中销售）版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P13EAS系统概述—供应链整体业务蓝图表示10年实现或重大优化表示目前未实现表示已实现供应商采购中心制造工厂销售中心销售机构客户/经销商网上询/报价采购计划采购申请采购/委外订单生产计划生产执行销售计划销售订单发货通知要货计划销售订单发货通知网上询/报价网上订货内部交易内部交易内部交易物流中心集团物流（物流计划、物流执行、发运）集团管控信用政策价格政策集中核算、资金管理、全面预算促销政策财务核算渠道销量/库存存货核算成本管理应收应付财务处理网上采购运营协同供应商管理采购合同销售合同销售合同供应链协同计划版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P14分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置基础数据系统参数初始化设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P15基础数据－客户客户和供应商的信息非常相似，对于企业来说，客户的管理与供应商管理一样重要，两者在ERP系统中都算是非常关键的信息。操作前提：客户依赖的其它基础资料有组织架构、记账分类、结算方式、币别、现金折扣、国家、省份、城市、区县、地址等，维护客户之前必须先维护以上几类基础数据。如果客户采用编码规则，则需要定义好编码规则备用。操作员已经具备对应的维护权限。客户/供应商版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P16基础数据实施注意事项：客商支持多纬度管理；集团和基层单位都可以建立具体的客户，根据管理的需要，如果要实现某一客户在整个系统的唯一性，就需要在集团建立、然后下发给下属单位使用，下属单位不可以新增客户；客户由集团统管，在集团下建立客户资料，然后下发给子公司；客户/供应商版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P17基础数据实施注意事项：下属单位自己添加的客户，系统支持客户资料升级的需求；但是如果多家单位都增加了同一个客户的资料，就需要通过业务分析码完成相关的汇总和统计；内部客户和内部供应商是客商资料的一种，也是合并报表获取内部交易、内部往来的数据来源在各公司使用客商信息时，供应商需要维护财务属性和采购属性，客户需要维护财务属性和销售属性。客户/供应商版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P18基础数据物料是系统的主数据之一，特别是如果使用物流系统，要达到业务协同的目标，就需要对整个集团的物料资料作统一的规划。物料基础资料基层单位基层单位集团层面集团层面物料编码规则（模版）开始物料编码规则（应用）计量单位物料类别具体物料（集团控制）分配具体物料（基层自用）复制物料建立流程版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P19基础数据实施注意事项：基本属性：辅助属性、单价精度、基本计量单位、辅助计量单位需要根据实际业务需要进行设置。财务属性:计价方法、记账分类、核算类别需要按照行业特点、核算体系要求进行选择。采购属性：采购参考价、超收比率（以订单为核心控制下游单据）、采购计量单位物料版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P20基础数据实施注意事项：销售属性：以销订购目前可以使用，其他基本没有用，以后可能会用到。库存属性：库存管理、负库存管理、批次管理、保质期、序列号可以使用，其他基本没有用。成本属性：存货类别、成本对象（目前还没有模块使用，以后成本模块会使用）物料可以实现多纬度管理和多纬度查询物料版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P21基础数据实施注意事项：物料可以逐级分配，也直接可以引入物料管理中的编码规则的定义，建议的内容包括：尽量的使用数字等元素，不要使用字母、特殊字符等；分级管理的情况下使得编码的长度达到最短。物料版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P22基础数据销售组及销售员：销售组是多个销售人员的集合和分组管理，同时也是对销售业务数据进行分组统计的基本条件，每一个销售组可以包括多个销售人员，并可以在集团范围内选择不同的销售人员加入组中进行管理，类似业务的虚拟团队，后期的销售报表可以对不同的销售组进行销售业绩分析和统计。销售组管理包括销售组的维护和销售组中销售员的分配销售组织、销售组及销售员之间关系一个销售组只能属于一个销售组织一个销售组织可以分多个销售组一个销售组可以包括多个销售员一个职员可以属于多个销售组，即兼职的情况销售组版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P23销售组织集团销售组织可以销售一个或者多个跨公司的工厂、配送中心的商品；销售组织和财务组织之间通过记帐委托进行协同，一个销售组织只能委托一个财务组织记帐；销售组织的行政上级和业务上级可以分别对应不同的组织单元；工厂1工厂2工厂3集团公司B公司A•工厂１•工厂３•工厂２销售组织销售组织销售组织版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P24销售组织销售组织是能够独立或相对独立运作销售业务的公司或部门的集合。其基本特征是：在同一销售组织内，统一销售政策（如：价格、信用），统一市场政策（如：促销、评价），统一业务规则（如：订单审批规则、回款要求、开票要求）版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P25基础数据基本价格是指某种价格类型下的销售商品或物料的基础价格，基本价格确定后，销售订单会自动带出录入销售商品或物料的基本价格，方便销售业务处理时自动带出销售价格。系统预置的价格类型：01.零售价，02.批发价，03.内部调拔价。基本价格版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P26基础数据用户可通过用户自定义功能增加价格类型；并可通过基本价格的新增等功能维护物料在某价格类型下的基本价格。价格类型可由集团统一设定后，将不同的基本价格分配给不同的下级单位，并在分配时设定的不同的属性来限制下级单位是否可以修改；从而实现集团对物料基本价格的管控作用。下级管理单元（CU）也可根据需要，自己定义价格类型和维护基本价格。基本价格版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P27分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置基础数据系统参数初始化设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P28销售管理系统参数参数编码参数名称SALEBILL001销售单据按客户资料取税率SALECON001销售合同上部门获取销售员的行政组织SALEORDER001销售订单上部门获取销售员的行政组织SALEORDER002发货通知单提交检查预收款SALEORDER004销售订单分录不控制数量默认值SALEORDER005销售发货通知单手工关闭更新订单的执行数量SALEORDER006销售订单分录不控制时间默认值SALEORDER007集中结算销售订单取不到内部交易价时控制方式版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P29销售管理系统参数参数编码参数名称SALEORDER008集中销售内部交易价格按销售组织进行减价控制SALEORDER100销售订单辅助属性为非必录项SALEORDER200销售出库单预收款控制SALEORDERALTER1销售订单变更允许大于变更前的数量SALEORDERALTER2销售合同变更允许新增物料SALEORDERALTER3销售订单变更允许新增物料SALEORDERSEL001销售订单集中销售默认结算模式SALEORDPRTAGAIN销售订单再次打印是否提示SCM_SALEISSUEBILL_AUDIT销售订单分录关闭时是否允许关联的出库单反审核版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P30分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置基础数据系统参数初始化设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P31初始化-流程图销售策略基础设置系统参数合同条款/类型编码规则设置价格政策销售组/销售员信用策略版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P32初始化-说明编码规则：单据支持编码规则，也支持无编码规则系统参数、单据参数：需要按照销售组织逐一设置，事后可以修改，详见参数设置。合同类型、条款：针对合同专门抽象出来的版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P33分目录：销售管理销售案例介绍关于系统概述系统参数及设置业务操作流程主要功能Q&A版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P34销售管理的一般单据流程财务环节会计出纳库存环节销售环节销售员销售主管仓管员库存计划员销售报价单销售合同销售订单发货通知单退货通知单销售出库单销售出库单（红字）应收单收款单应收单（红字）版权所有©1993-2011金蝶软件(中国)有限公司P35普通销售流程(赊销）—业务范围赊销业务在供应链业务流程中普通存在，很多企业为了能够将货物销售出去，对经常往来的客户采用的均是赊销的方式。厂家先把商品供给客户，在后期根据约定的时间进行收款；目前赊销也支持部分现销、部分赊销的情况；系统处理：完成普通赊销的销售业务,主要流程包括销售订单、发货通知单、销售出库单、应收单等业务。同时在流程过程中还实现了价格控制、客户档案信息的自动获取、即时库存查询等功能；销售活动中可以进行预收款的控制，通过参数可以在发货通知审核的时候进