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精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料长话业务事业部销售主管职务说明书职务名称：销售主管职务编号：直属上级：长话业务事业部经理所属部门：长话业务事业部岗位目的：在公司销售政策指引下，为了完成销售任务，组织销售代表拓展长话业务的销售渠道，建立客户关系并达成销售目标。工作内容：1.财务和业务拓展类(1)承担长话业务的销售任务，制定销售计划并组织下属销售代表完成销售任务，提升销售业绩；(2)负责本组客户的信用认证以及欠费催缴、托收办理等工作；2.客户类(1)建设和维护客户关系，提升客户满意度；(2)监控销售计划，组织和监督员工完成本组销售任务，并协调解决销售过程中跨部门合作的沟通工作；(3)做好与其他部门的协调工作，提升内部客户满意度；(4)及时反馈各类市场信息，包括产品、竞争对手等；(5)及时了解客户端存在的问题和客户的需求，并将信息及时反馈到相关岗位；3.内部管理类(1)关注销售代表并提供有利的销售支持，提升销售代表的销售能力，帮助员工解决销售中的问题，作好大客户的公关工作；(2)审批组内销售费用与设备、托收特出审批单；(3)负责本组的员工管理工作，包括：部署下级员工工作，督导其各项工作实施情况，并负责对其工作作出评定，组内员工培训，组内员工面谈与沟通等；(4)本组其它日常管理工作，包括小组例会等；(5)完成上级交办的其它工作。权限：(1)组内销售费用审批权（150元以内/一次）；(2)本组人员一天病事假审批权；(3)本组人员任免的建议权。所受上级的指导：接受长话业务事业部经理书面和口头指导同级沟通：其他销售主管以及其他部门人员所予下级的指导：对本组员工工作进行指导。岗位资格要求：教育背景：大学本科经验：1－2年相关工作经验岗前培训岗位技能要求：专业知识：熟悉市场营销和产品知识；素质与能力：学习能力，沟通和问题解决能力，制定目标和控制风险能力，组织分工能力。