某企业营销总部接待经理说明书

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资源描述

岗位名称:接待经理所在部门:营销总部工作关系:1.上级:营销总监2.下级:无3.内部联系:办公室、各销售机构4.外部联系:客户工作任务:负责营销总部的公关接待与协调工作。工作职责:1.负责制订重要客户的接待计划,并予以组织、实施;2.根据优胜劣汰的原则,优选并确定各定点宾馆、酒店,签订合作协议书;3.合理控制接待费用,妥善安排接待礼品;4.负责定期编制客户接待信息,并把信息上网;5.负责内、外部,上、下级的沟通与协调工作,及时上情下达、下情上报;6.完成领导交办的其它工作。考核内容(初定):1.接待费用控制合理性。2.客户接待档案汇编及时性。3.客户满意度。4.业务人员满意度。5.上级领导综合评价。聘用条件:1.知识技能:具备企业管理、客户关系管理、公关协调等方面的知识。2.工作经历:从事公关接待工作二/四年以上。所需学历:本科/大专。

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