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《依法保护消费者的合法权益》说课北京市一七一中学张涛一、指导思想与理论依据二、教学内容的分析三、学情分析和教学目标的确立四、教学和学习方法的选择五、教学过程的特点六、教学评价的把握依法保护消费者合法权益生活实际学科知识建构主义一、指导思想与理论依据二、教学内容分析难点保护消费者合法权利的意义(为什么)重点消费者依法享有的主要权利(是什么)维护消费者合法权益的途径(怎么办)学生情况发展需求三、学情分析和教学目标的确立让学生知道消费者依法享有的权利、维护消费者合法权益的途径。知识目标让学生懂得维护合法权益不仅对消费者本人有益，也有利于市场经济规范、有序的运行。能力目标增强学生作为消费者的权利意识，提高学生学法、懂法、用法自觉性。情感态度价值观教学目标的确立教学方法学习方法案例教学法问题法小组讨论合作探究四、教学和学习方法的选择1案例的深度挖掘2教师的问题引领3学生的合作探究五、教学过程的特点通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。1、小品引入——激发兴趣，引出课题教学过程的特点君子之交烈火冰心鱼和熊掌菜名名称价格实质98元白开水(淡如水)188元凉拌西红柿688元清蒸草鱼(不可兼得)真材实料一顾倾城二倾心黑白红绿一锅香气满乾坤货真价实祸真假实设计意图：激发学生的兴趣，引出课题。贯穿课堂始终，埋下伏笔。提问：小品中“太厚大酒楼”的行为侵害了消费者的哪些合法权利？小品导入消费者依法享有的权利主要权利“安全权、知情权、自主选择权、公平交易权求偿权、人格尊严和民族风俗习惯尊重权、获得消费知识权、监督权……”——《消费者权益保护法》材料1：变相收取开瓶费酒店在没有任何说明的情况下，主动为顾客开启瓶盖，并收取高昂开瓶费。材料2：中国进入汽车召回时代继美国1966年，日本1969年，韩国1992开始汽车召回以后，2004年，长安铃木公司首次宣布召回15万辆奥拓轿车，随后奔驰、福特、雷诺等汽车公司也相继在中国实行汽车召回。材料3：宜家小票中文化采访总裁承诺选材意图：材料都源于现实生活，体现以生活为基础、以学科知识为支撑的课程教学理念。材料各有特点材料结合具体问题，调动学生思维。材料1变相收取开瓶费材料2中国进入汽车召回时代材料3宜家小票中文化选材分析：通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。1、小品引入2、案例的首次呈现——完成教学内容（一）教学过程的特点小组讨论1：如果你是汽车厂家的负责人你会实行“汽车召回”吗？为什么？如果你是宜家总裁会尽快实现小票中文化吗?为什么？要求：四个同学为一组，随机抽取一名同学，该同学的发言代表本组水平，使用学科术语。设计意图：该问题是教学难点，直接让学生分析“为什么要保护消费者的合法权利”，有一定难度，因此转变为以上具体问题，这样使难点化解。结论：保护消费者的合法权利，能使经济资源达到优化配置，促进市场规范、有序运行。通过对案例的深度挖掘和老师的问题来引领学生进行合作探究是本课的突出特点。1、小品引入2、案例的首次呈现3、案例的第二次利用——完成教学内容（二）教学过程的特点小组讨论2：如果你是小品中的孩子，你会怎么做？同时，你希望国家和政府怎么办？要求：每组从国家和消费者的角度各找出一种合理有效的方法，并给出理由。设计意图：该问题在解决时涉及相关法律、组织机构等内容，正是学习重点。每组只能给一种方法，学生会产生激烈的争论，在争论中，实现学生思想的碰撞，培养学生的沟通、合作和表达能力。汽车召回开始时间：美国1966年，日本1969年，韩国1992年……中国2004年。原因何在？从1998宜家进入中国市场，到2006年，一纸中文小票的承诺竟然花费了8年时间。原因又何在？设计意图：现实的数据胜过教师的说教，给学生以强大的震撼，激发学生增强维权意识，提高觉悟。情况1：“算了，我不计较……”（国家）法律保证、组织机构：（个人）消费者权益受到侵害后的解决途径：（1）与经营者协商解决（2）请求消费者协会进行调解（3）可以向有关行政部门申诉（4）提请仲裁机关仲裁（5）向人民法院提起诉讼情况2：“我的方法是……”对案例的深度挖掘和老师的问题引领，学生的合作探究是本课的突出特点。1、小品引入2、案例的首次呈现3、案例的第二次利用4、案例的第三次挖掘——完成教学内容（三）教学过程的特点特点1特点2评价方式“三结合”对学生的多元评价六、教学评价的把握目的：促进学生全面发展主体评价说明得分学生1、注意力集中的程度2、回答问题的积极性3、参加小组讨论的积极性4、回答问题的准确度小组5、参加小组讨论的积极性（小组其余3人评价，取平均分）6、善于倾听他人发言（同上）7、善于表达自己观点（同上）教师8、学生回答问题的积极性9、学生参加小组讨论的积极性10、学生回答问题的准确度评价表（自评）（互评）一、指导思想与理论依据二、教学内容的分析三、学情分析和教学目标的确立四、教学和学习方法的选择五、教学过程的特点六、教学评价的把握依法保护消费者合法权益谢谢！