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江苏大学硕士学位论文销售主管绩效考评指标体系的设计研究姓名：陈永清申请学位级别：硕士专业：管理科学与工程指导教师：范明20050601销售主管绩效考评指标体系的设计研究作者：陈永清学位授予单位：江苏大学相似文献(1条)1.学位论文王雪松YC日化总公司销售人员绩效考评体系设计2005在当前日化行业竞争日益加剧的情况下,企业为了要提高竞争力,在市场上取得一席之地,必须要提升销售能力,而对销售人员绩效考评是实现该目的的重要途径之一.销售人员的绩效考评是销售管理的重要内容,是激励销售人员提高绩效的有效手段.本文的目的就是为企业建立一套销售人员的绩效考评体系,为销售人员的薪酬设计提供依据,同时也作为销售主管和销售人员进行绩效面谈的依据.本文运用管理学、市场营销学、人力资源管理学、信息经济学等相关学科的理论,针对YC日化总公司销售人员在绩效考评方面存在的主要问题进行研究工作.本文的研究工作主要分为如下几部分:第一部分:运用访谈法和问卷法对行业和企业背景进行了调研,对销售人员绩效考评的现状和存在的问题进行了分析,找出影响销售人员考评有效性的主要因素.第二部分:运用访谈法对销售人员进行工作分析,重构了销售人员的关键绩效指标体系;并对考评体系进行了应用.第三部分:作为绩效考评结果的实施,主要针对销售人员的销售提成采取了HU绩效考核法,建立了相关模型,并进行了试用;同时也建立了销售人员的绩效反馈面谈制度.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：1f656f61-6f03-482f-b925-9e0001005817下载时间：2010年9月29日