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1111————市场营销篇市场营销篇新开业店总经理训练营管理课程2222全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力丰田汽车的商品力汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变汽车市场营销观念的推进演变市场调研市场调研市场调研市场调研市场调研市场调研市场调研市场调研促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施促销活动的规划及实施课程内容课程内容课程内容课程内容3333全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展4444全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展世界汽车市场的发展前景呈现以下主要特点：北美、西欧与日本三大传统市场相互渗透，需求层次升级；亚太地区、南美地区和东欧地区等新兴汽车市场需求急剧增加；国际汽车市场竞争表现出多极化格局5555北美汽车市场北美汽车市场全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展市场环境不佳，竞争近乎残酷价格战日益激烈，促销风盛行成本居高不下，特别是人力成本通用、福特继续承受来自日本品牌的巨大压力，丰田多次荣登美国“汽车质量评比排行榜”的榜首，美国消费者越来越青睐日本品牌日益高涨的汽油价格6666欧洲汽车市场欧洲汽车市场全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展经销店群集趋势明显，设置在大城市郊外的汽车大道发展很快 经销店特色简单、实用 经销店是普遍的销售模式，规模大小不一，大的上万平方米，小的上千平方米，许多是3S店(销售、零部件、维修保养) 常见同一厂家多品牌同店销售 7777欧洲汽车市场（续）欧洲汽车市场（续）全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展新车、二手车同场销售，且二手车市场规模大两厢车拥有量占较大优势，甚受欢迎 经销店销售人员与发展中国家相比，平均年龄偏大轿车发展偏重于技术性和实用性8888日、韩汽车市场日、韩汽车市场全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展日本汽车市场2005年复苏步伐依旧缓慢日本消费者保守的消费习惯与对经济前景的不确定直接影响到日本本国市场的购买力日本豪华车市场竞争比较激烈2005年韩国汽车的内需有复苏现象韩国的汽车制造商纷纷推出新车型，扩大出口计划以应对国内需求的疲软9999其他汽车市场其他汽车市场全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展全球汽车市场的发展印度不断改善的经济环境带来了汽车市场的繁荣：汽车销售额不断增长印度汽车市场成为各大跨国公司的一块投资热土俄罗斯大量汽车消费趋势刚刚起步石油、天然气的大量收入正面刺激俄罗斯汽车内需10101010中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势11111111中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势2005年，我国汽车市场以近592万辆的总规模跃居世界第二位，仅次于美国截止到2005年我国的汽车整车制造厂已达145家，汽车改装车厂536家经历了2003年疯狂井喷，2004年直线下滑，到了2005年，中国车市开始步入正轨121212121098765432102006年3.16.0单位：百万辆年份2007年3.78.04.28.92008年需求量生产能力来源:MercerManagementConsulting;AutoIndustryReport;EconomicObserver;KPMGestimates中国汽车生产能力和需求量预测中国汽车生产能力和需求量预测中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势13131313中国乘用车市场预测中国乘用车市场预测中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%2005年2010年33%33%33%33%46%46%46%46%18%18%18%18%3%3%3%3%40%40%40%40%40%40%40%40%15%15%15%15%5%5%5%5%LUXURYMEDIUMSML-HSML-L来源:MercerManagementConsulting;AutoIndustryReport;EconomicObserver;KPMGestimates141414140.560.351.520.78－－宝马0.811.280.930.590.650.76戴-克5.072.483.303.65－－日产2.021.920.88－－－福特4.753.62－－－－丰田4.523.635.237.567.278.52标致-雪铁龙7.448.255.945.256.975.28本田8.4310.726.7220044.9910.2235.20200311.0711.3315.8020050.709.8445.362002－－现代-起亚7.975.00通用49.9854.64大众20012000品牌由《汽车情报》2006年第7期数据整理而成国内乘用车各品牌历年产品市场占有率国内乘用车各品牌历年产品市场占有率(%)(%)中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势1515151520052005年中国市场汽车销量年中国市场汽车销量——SMLSML小型车小型车中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势176589102749伊兰特15054763283宝来955555--颐达（含骐达）81110765432排名排名排名排名排名排名排名排名5849128699风云（含旗云）6098753205福美来6739245654花冠15083292225凯越4268728250爱丽舍5031642751富康152293153916捷达170349223058桑塔纳20052005200520052005200520052005年年年年年年年年20042004200420042004200420042004年年年年年年年年车型车型车型车型车型车型车型车型2675331438威驰15212019181716141312排名排名排名排名排名排名排名排名897614996小红旗12931--福克斯1715720901高尔夫4038811291标致30716233486毕加索53853351赛纳1493424223阳光26921--赛拉图3719428693菱帅20052005200520052005200520052005年年年年年年年年20042004200420042004200420042004年年年年年年年年车型车型车型车型车型车型车型车型数据来源：《轿车情报》单位：台1616161620052005年中国市场汽车销量年中国市场汽车销量——MEDIUMMEDIUM中型车中型车中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势数据来源：《轿车情报》单位：台1954818681奥迪A6913935--景程104066431515蒙迪欧74542441341索纳塔65012635741马自达65545408483天籁46449272903别克君威37052874877帕萨特2113999105395雅阁18排名排名排名排名排名排名排名排名2816624990蓝鸟20052005200520052005200520052005年年年年年年年年20042004200420042004200420042004年年年年年年年年车型车型车型车型车型车型车型车型1061614682奥迪A41313136--锐志11123993600远舰1217161514排名排名排名排名排名排名排名排名1949--皇冠2.52648--御翔1000110986中华95438503东方之子20052005200520052005200520052005年年年年年年年年20042004200420042004200420042004年年年年年年年年车型车型车型车型车型车型车型车型1717171720052005年中国市场汽车销量年中国市场汽车销量——LUXURYLUXURY豪华车豪华车中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势数据来源：《轿车情报》43213088天籁3.5L21661159奥迪A43.061388--凯迪拉克CTS52008--荣御43764--新奥迪3.04.2326311--皇冠3.0AT1排名排名排名排名排名排名排名排名20052005200520052005200520052005年年年年年年年年20042004200420042004200420042004年年年年年年年年车型车型车型车型车型车型车型车型单位：台18181818维修零部件市场维修零部件市场中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势6543210单位：美元（十亿）2.52.83.23.74.14.65.22002200320042005200620072008预计年份中国汽车零部件市场的销售价值19191919维修零部件市场（续）维修零部件市场（续）中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势汽车零部件生产商领头羊BOSCH（博世）已经在中国建立了300～500家批发店美国的维修连锁店ACDelco将在最近三年内开设200家维修服务中心2005年6月，美国的Ashland集团在上海建立首家由外国公司经营的维修中心。该中心与当地合伙人耗费300万美元成立一家合资公司来运营全国的维修车间壳牌公司宣布在未来几年内建立600家批发店，提供换油及更换过滤器等服务美资固特异公司在未来一年内连锁网络将超过1000家20202020维修零部件市场（续）维修零部件市场（续）中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势维修零部件市场带来的机会与挑战：汽车3S店中维修服务与维修零部件业务将快速成长汽车保有量迅速增加，同时大量保有车辆车龄超出保修期，车主必须在本地市场寻找可靠的维修服务同时，非汽车原厂品牌的维修中心加入竞争21212121汽车金融汽车金融中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势汽车金融在新车销售中的运用比例非常低，从2003年的30%下降到2005年的7%，而海外市场则在70%左右坏账率高（超过50%），迫使银行和保险公司提高申请条件，收紧信贷的发放海外市场，汽车金融主要由原厂配件供应制造商提供；中国是由银行和保险商提供中国市场具有很大的汽车金融发展潜力22222222汽车金融（续）汽车金融（续）中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势中国汽车市场的发展趋势35%30%25%20%15%10%5%0汽车金融在新车销售中的运用比率10%20%7%200220032004200530%年份中国汽车金融（2002-2005）23232323二手车市场二手车市场中国汽车市