三全食品营销管理(SD)业务操作培训

三全食品营销管理（SD）业务操作培训周清湘2012-01-291提纲基础数据业务操作功能增强数据输出2基础数据3组织数据数据内容：销售组织、销售渠道、销售办公室、销售组、产品组操作路径：IMG—企业结构—定义—销售和分销IMG—企业结构—分配—销售和分销业务数据数据内容：客户、贸易伙伴、供应商、客户分类、统驭科目、排序码、付款条件、发票类型、销售地区、销售部门、客户组、定价组、定价过程、账户分配、合作伙伴、地区、销售员、联系人、客户层次操作路径：后勤—销售和分销—主数据—业务合作伙伴IMG—销售和分销—主数据—业务合作伙伴IMG—财务会计—应收帐目和应付帐目—客户账户提纲基础数据业务操作功能增强数据输出4业务操作-标准销售（总部）5步骤业务角色步骤名称事务码1分部仓管或内勤创建/修改销售合同VA41/VA422总部客服创建/修改销售订单（客户自提）物流配送类销售订单在SD310运输调度流程中体现VA01/VA023总部客服打印销售订单ZSJ14成品库创建/修改交货单VL01N/VL02N5成品库过账交货单VL02N6成品库打印交货单ZSJ1N参考文献：标准销售业务（总部）流程业务操作-标准退货（总部）66步骤业务角色步骤名称事务码1总部客服创建/修改销售订单（客户自提）VA01/VA022成品库创建/修改交货单VL01N/VL02N3成品库过账交货单VL02N4成品库存货状态转换MB1B5成品库打印交货单ZSJ1N参考文献：标准退货业务（总部）流程业务操作-标准销售（分部）7步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建/修改销售合同VA41/VA422销售内勤创建/修改销售订单VA01/VA023销售内勤创建交货单（交货）VL01N4销售内勤打印交货单ZSW1/ZSW1N5分部仓库内勤创建装车单VT01N6分部仓库内勤打印装车单ZSW2/ZSW2D7成品库管理员发货过账VL02N参考文献：标准销售业务（分部）流程业务操作-标准退货（分部）88步骤业务角色步骤名称事务码1分部销售内勤创建退货订单VA012分部销售内勤退货交货VL01N3成品库管理员交货过账VL02N4成品库管理员质检状态转为非限制状态MB1B参考文献：标准退货业务（分部）流程业务操作-标准“代售”（总部）9步骤业务角色步骤名称事务码1分部仓管或内勤创建/修改销售合同VA41/VA422总部客服创建/修改销售订单（客户自提）物流配送类销售订单在SD310运输调度流程中体现VA01/VA023总部客服打印销售订单ZSJ14成品库创建/修改交货单VL01N/VL02N5成品库过账交货单VL02N6成品库打印交货单ZSJ1N参考文献：标准“代售”业务（总部）流程业务操作-“代售”退货（总部）10步骤业务角色步骤名称事务码1总部客服创建/修改销售订单（客户自提）VA01/VA022成品库创建/修改交货单VL01N/VL02N3成品库过账交货单VL02N4成品库存货状态转换MB1B5成品库打印交货单ZSJ1N参考文献：标准“代售”退货（总部）流程业务操作-标准“代售”（分部）11步骤业务角色步骤名称事务码1分部内勤创建/修改销售合同VA41/VA422分厂仓库内勤创建/修改销售订单VA01/VA023分厂仓库内勤创建/修改交货单VL01N/VL02N4分厂库管交货单发货VL02N5分厂仓库内勤带拣配交货单装货后打印ZSW1参考文献：标准“代售”业务（分部）流程业务操作-“代售”退货（分部）12步骤业务角色步骤名称事务码1分厂仓库内勤创建/修改退货销售订单VA01/VA022分厂仓库内勤创建/修改交货单VL01N/VL02N3分厂库管交货单退货VL02N4分厂仓库内勤不带拣配交货单装货后打印ZSW1参考文献：标准“代售”退货（分部）流程业务操作-标准“代售”（分厂）13步骤业务角色步骤名称事务码1分部内勤创建/修改销售合同VA41/VA422分厂客服创建/修改销售订单VA01/VA023分厂客服打印销售订单ZWDD4成品库创建并过账交货单VL01N/VL02N5成品库打印交货单ZSW1参考文献：标准“代售”业务（分厂）流程业务操作-公司间销售14步骤业务角色步骤名称事务码1客服内勤创建/修改销售合同VA41/VA422客服内勤创建/修改销售订单VA01/VA023客服内勤创建/修改交货单打印VL01N4仓库内勤交货单过账VL02N5仓库内勤交货单复制采购订单ZSD0176仓库内勤MIGO收货MIGO参考文献：公司间销售业务流程序号业务角色步骤名称事务码1仓库内勤公司间销售集成业务ZVQYZVQY3业务操作-外协产品销售15步骤业务角色步骤名称事务码1总部成品库创建/修改销售订单VA01/VA022总部成品库创建并过账交货单VL01N3总部成品库打印交货单ZSJ1N参考文献：外协产品销售业务流程业务操作-材料销售16步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建/修改销售订单VA01/VA022销售内勤创建交货单（交货）VL01N3原料库管理员发货过账VL02N4分部销售内勤交货单转采购订单ZSD0175分部原料库管MIGO收货MIGO参考文献：原材料销售业务流程业务操作-材料退货17步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建/修改退货订单VA01/VA022销售内勤创建交货单（退货交货）VL01N3原料库管理员交货过账VL02N4原料库管理员将质检状态转化为非限制状态MB1B参考文献：原材料销售退货流程业务操作-“小料”销售18步骤业务角色步骤名称事务码1总部销售内勤创建、修改销售订单VA01/VA022总部销售内勤创建交货单（交货）VL01N3总仓库管理员发货过账VL02N4分部销售内勤交货单转采购订单ZSD0175分部仓库管理员MIGO收货MIGO参考文献：小料销售业务流程序号业务角色步骤名称事务码1总部销售内勤小料销售集成ZVQY2总部销售内勤小料销售集成结果查询ZVQY3业务操作-“小料”退货19步骤业务角色步骤名称事务码1分部仓库管理员对小料采购订单退货MIGO2总部销售内勤创建退货订单VA01/VA023总部销售内勤退货交货VL01N4总部仓库管理员执行交货过账VL02N5总部仓库管理员将质检状态转化为非限制状态MB1B参考文献：小料销售退货流程业务操作-“虚退虚出”20步骤业务角色步骤名称事务码1财务内勤创建虚退订单Va01/Va012财务内勤创建虚退出交货单Vl01n/Vl02n3财务内勤参照虚退订单创退虚出订单Va01/Va024财务内勤创建虚拟出库交货单Vl01n/Vl02n参考文献：“虚退虚出”销售业务流程序号业务角色步骤名称事务码1财务内勤虚退虚出业务集成ZVFPR2财务内勤虚退虚出业务未清订单处理ZVFP3业务操作-赠品出库21步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建/修改销售订单VA01/VA022销售内勤创建交货单（交货）VL01N3成品库管理员发货过账VL02N参考文献：赠品出库业务流程业务操作-赠品退回22步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建/修改销售订单VA01/VA022销售内勤创建交货单（交货）VL01N3成品库管理员发货过账VL02N参考文献：赠品退货业务流程业务操作-赠品“代售”退货23步骤业务角色步骤名称事务码1客服内勤创建/修改销售合同VA41/VA422仓库内勤创建/修改交货单VL01n/VA013仓库内勤发货过账VL02N参考文献：赠品“代售”退货业务流程业务操作-“买赠”销售24步骤业务角色步骤名称事务码1分部开单内勤创建/修改销售合同VA41/VA422分部开单内勤创建/修改销售订单（客户自提）VA01/VA023分部开单内勤创建/修改交货单VL01N/VL02N4分部开单内勤交货单打印ZSW15成品库发货过账VL02N参考文献：“买赠”销售业务流程业务操作-“买赠”退货25步骤业务角色步骤名称事务码1分部开单内勤创建/修改销售退货订单VA01/VA022分部开单内勤创建/修改退交货单VL01N/VL02N3分部开单内勤退交货单打印ZSW14成品库发货过账VL02N参考文献：“买赠”退货业务流程业务操作-五金劳保“代售”26步骤业务角色步骤名称事务码1仓库内勤创建/修改销售订单VA01/VA022仓库内勤创建/修改交货单VL01N/VL02N3仓库内勤带拣配的交货单装货后打印ZSJ1N参考文献：五金劳保“代售”业务流程业务操作-五金劳保“代售”退货27步骤业务角色步骤名称事务码1仓库内勤创建/修改销售退货订单VA01/VA022仓库内勤创建/修改退货交货单VL01N/VL02N3仓库内勤带拣配的交货单装货后打印ZSJ1N参考文献：五金劳保“代售”退货业务流程业务操作-“寄售”销售28步骤业务角色步骤名称事务码1分部内勤创建寄售补充订单VA012分部内勤创建并过账寄售交货单VL01N3分部内勤打印交货单ZSW14分部会计创建寄售销售订单VA015分部会计创建并过账寄售销售交货单VL01N参考文献：“寄售”销售业务流程业务操作-“寄售”退货29步骤业务角色步骤名称事务码1分部内勤创建寄售补充订单VA012分部内勤创建并过账寄售交货单VL01N3分部内勤打印交货单ZSW14分部会计创建寄售销售订单VA015分部会计创建并过账寄售销售交货单VL01N参考文献：“寄售”退货业务流程业务操作-回执确认30步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤客户回执确认ZSD009参考文献：订单回执确认业务流程业务操作-运输调度31步骤业务角色步骤名称事务码1销售内勤创建、修改合同VA41/VA422销售内勤创建、修改订单（物流配送）VA01/VA023销售内勤创建UB转储单ME21N4客服部调度员创建调度单ZVA615客服部调度员修改、删除调度单ZVA626客服部调度员查看调度单ZVA637客服部调度员调度单据打印ZSJ1D/ZSJ1/ZMDBD8销售内勤订单交货VL01N9销售内勤转储单交货VL10G10客服部调度员调度单报表查询ZVA65参考文献：运输调度业务流程业务操作-汽运运费32步骤业务角色步骤名称事务码1客服核算人员运费结算单创建/打印ZSW32客服核算人员运费结算单修改ZSW3C3客服核算人员运费结算单结账ZSW3D4客服核算人员运费结算单修改ZSW3E5核算组会计运费结算单审核/记账ZSW3G6报表查询ZSW3L参考文献：汽运运费业务流程业务操作-铁路运费33步骤业务角色步骤名称事务码1客服核算人员主数据创建ZFM91/ZFM92/ZFM932客服核算人员创建/修改结算单ZFM01/ZFM023客服核算人员费用结算结算/修改ZFM11/ZFM12/ZFM134核算组会计费用核算/记账ZFM21/ZFM225报表查询ZFMQ01/ZFMQ02/ZFMQ03参考文献：铁路运费业务流程业务操作-销售计划34步骤业务角色步骤名称事务码1总部计划管理员创建计划上报期间ZSPEXP2各分部需求计划管理员上报需求计划ZSP313分厂计划管理员汇总、分配主供厂需求计划ZSP324总厂计划管理员汇总、分配协供厂需求计划ZSP335各分部需求计划管理员查看分部计划完成情况ZSP516分厂计划管理员查看分厂计划完成情况ZSP527总厂、分厂计划管理员查看销售计划预测模型ZSP53参考文献：销售计划业务流程业务操作-贷项费用35步骤业务角色步骤名称事务码1分部会计创建/修改客户贷项费用订单VA01/VA022分部会计开具正式发票VF01参考文献：贷项费用业务流程业务操作-信贷管理36步骤业务角色步骤名称事务码1主数据管理员维护客户风险类型FD322信控管理员维护客户信用额度FD32参考文献：客户信贷管理流程提纲基础数据业务操作功能增强数据输出37功能增强38销售合同销售订单交货单销售发票销售定价信息结构参考文献：SD功能增强提纲基础数据业务操作功能增强数据输出39数据输出40事务码功能描述事务码功能描述CO09物料可用性查询ZF04A开票凭证(待开发票)FD33信贷查询ZF04B发出商品查询(新