搜索
-1-一次甄别：二次甄别：补血保健品座谈会约人甄别问卷城市名称：被访者姓名:_______________________家庭地址___________________________________________________________联系电话：______________（家庭）（单位）访问员：开始时间:__________结束时间:_________长度:_______(分钟)访问员注意：只访问女性被访者首先我想先问您几个简单的小问题。S1.请问您的年龄是多少周岁呢？18岁以下……………….1终止访问18-36岁…………………237-55岁…………………356岁或以上…………….4终止访问S2.请问您本人或您的家人中有没有在以下单位工作的呢？保健品/药品的生产厂家或从事保健品、药品的销售工作……………1在保健品/药品的科研或质检单位……………………………………….2广告公司/市场研究机构工作…………………………………………….3报纸/杂志/电台/电视台等新闻媒体工作…………………………………4以上都没有………………………………………………………………….5S2.请问您本人在过去半年内有没有接受过任何形式的有关保健品/药品方面的市场研究活动，例如接受访问、参加座谈会、参加产品测试等？有………………….1终止访问没有……………….2接下来，我问您两个有关补血保健品/药品方面的问题。S3.请问在您服用补血保健品/药品时，您是否起决定作用呢？是…………………..1继续否…………………..2终止终止访问-2-S3.请问您都听说过或知道哪些补血保健品/药品品牌呢？（访问员注意：合格被访者必须至少说出2个品牌，否则终止访问；优先选择知道多个品牌的被访者）S5.请问在过去6个月内您本人都服用过下面哪些补血保健品/药品呢？红桃K………………………….1太太口服液…………………….2阿胶…………………………….3朵而…………………………….4朴雪…………………………….5养血饮………………………….6三精血宜生…………………….7其他（请注明）（访问员注意：如果被访者提到阿胶/东阿阿胶则续问S6，否则终止访问；优先选择服用过多个品牌的被访者）S6.请问您对您服用过的这些补血保健品/药品有些什么看法呢？（请您说得越具体越好）（如果被访者的答案与产品本身无关，则终止访问）最后我想问您几个有关您和您家庭的问题，仅供资料分析之用，希望您不要介意。A您的婚姻状况是？已婚…………………1未婚…………………2其他（请注明）B请问您是否有孩子呢？有…………………1没有………………2C请问您的受教育程度是怎样的呢？小学或以下…………………1初中…………………………2高中/中专/中技…………….3大专…………………………4大学本科或以上…………….5-3-D请问您的工作状况是？正在做全职工……………………1正在做兼职/临时工……………..2没有工作…………………………3跳问FE请问您的职业属于以下哪一项呢？机关、事业单位干部/专业技术人员/教师………………..1机关、事业单位工人/服务员/一般职工…………………..2三资企业管理人员/厂长/经理……………………………..3三资企业一般职员………………………………………….4国营/集体/私营单位管理人员/厂长/经理………………….5国营/集体/私营单位一般员工………………………………6个体…………………………………………………………..7其他（请注明）E请问下面哪一项最能代表您家庭每月的总收入呢？包括所有工资、奖金、津贴等在内。400元以下----------14000-4499元----------1400-599元----------24500-4999元----------2600-799元----------35000-5499元----------3800-999元----------45500-5999元----------41000-1499元----------56000-6499元----------51500-1999元----------66500-6999元----------62000-2499元----------77000-7499元----------72500-2999元----------87500-7999元----------83000-3499元----------98000元或以上----------93500-3999元----------0我们公司将在月日上午/下午点，在（座谈会地点）举行小组座谈会形式的市场研究活动，希望邀请象您这样的被访者参加。大约需要花费您两小时左右的时间，我们将付给您元的酬金以示感谢！您愿意参加吗？谢谢您对我们工作的支持！访问注意：记录下被访者的具体联系方式，及能够出席的时间。座谈会讨论大纲以下提纲，只供参考。主持人有权据现场的情况，进行随时的调整热身：调研目的的说明：保健品的研制上如何更好的满足消费者的需要说明游戏规则：鼓励少数人的意见，答案没有对错之分说明访问时间。关闭手机呼机关闭主持人自我介绍，被访问者自我介绍-4-正式讨论部分：一．补血的认知使用人群定义1.现在市面上有些产品在讨论补血？大家觉得什么样的人需要这样的产品？需求动机，症状表现2.为什么他们需要？其它人呢？（内部需求）3.为什么会产生需要补血这样一个现象？好像原来没有这样的说法？为什么现在有这样的需要？（客观/外部环境的变化）4.如何知道什么人应该补？什么人没有这样的需要？如何判断？5.当人缺血时，是否有在身体上有什么表现？如果有，是什么？缺血的危害，补血的好处6.原来大家没有补血的行为，好像也没有什么。如果现在也不补，会怎么样？有什么不好吗？如果更严重，会如何？7.补血后，会有什么身体上的变化？补血的时间点的把握8.补血是需要连续进行的，还是在特定时间？为什么？有没有季节性？为什么？9.有什么样的表现，可以让我们判断补血可以结束了？为什么？10.通常大家会服用多长时间？（疗程）会连续，间断？-5-知识来源渠道，及渠道评价11.在坐的各位是否有过补血的做法？为什么？第一次是如何发生的？12.以上这些知识是从哪里得到的？谁，什么渠道？哪个渠道更让人信服？二．补血的方法及保健品产品选择标准补血的方式及评价1.当知道一个人确实需要补血时，有什么办法？2.如果将这些办法分类，你会如何做？为什么？之间的区别在哪里？哪种方法更好？为什么？保健品类别的认知3.大家是否有采用保健品的经验？什么时候用保健品？什么时候不用？为什么？如何判断？是否有谁告诉你？4.和其它方式相比，保健品的好处是什么？有什么欠缺的地方吗？为什么？知识来源5.以上的‘学问’从哪里来？产品选择标准6.市面上有很多保健品，如何选？标准是什么？7.市面上有哪些剂型？产品的剂型是否重要？哪种更好？为什么？利益联结8.符合了这些标准，有什么好处？不符合会如何？9.你如何知道那种符合你的标准？如何判断？产品评价10.市面上的产品是否有符合的？哪些条件已经满足？哪些还没有做到？为什么？11.如何判断一个产品是否有效？标准是什么？如何衡量？理想产品的定义12.您认为理想的产品应该是什么样子的？为什么？-6-三．品牌认知及使用评价知名度1.提到药品，您知道哪些牌子？产品力层面的区别2.如果将这些产品分类？您会如何做？标准是什么？它们之间有什么不同？3.不同种类的特点如何？适应症上有什么区别？品牌印象及来源4.对这些牌子有什么样的印象？为什么？印象来自哪里？5.以上这些你是如何知道的？广告，口碑，医生推荐，店员介绍等等？哪些建议你觉得更有说服力？为什么？使用经验及忠诚度6.您通常服用什么牌子？为什么会挑选这种？7.在什么时候服用？服用的周期如何？每疗程大概的花费是多少？8.您通常是认准一个牌子？还是在不同的牌子间换？还是同时服用不同的牌子？原因？9.什么因素会让您换牌子？10.当市面上新出一种牌子时，什么因素可能让您去尝试？11.您对您服用的保健品满意吗？原因？12.您觉得市面上是否存在您满意的产品？如果有是哪些？为什么？如果没有，哪些应该改进？四．关于东阿阿胶1.提到阿胶产品，你想到什么？它是一种什么样的产品？2.是否听说过东阿阿胶？提到它，你首先想到什么？还有吗？对它有什么印象？这种印象是如何产生的？3.对它的厂家有什么印象？你想象中，它的生产人员是一群什么样的人？他们在什么样的环境里工作？他们的领导如何看待产品的使用者？其它人员呢？为什么？-7-4.你是否服用过它们的产品？觉得怎么样？或者你是否听说过别人的经验，他们如何说？好在什么地方？欠缺在什么地方？为什么？5.如果请你向一个不知道它的人，介绍它，你会怎么说？为什么？6.你对他们有什么建议-----访问结束，感谢参加，发放礼品或礼金----