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Paper6Title:《中国企业CEO的领导行为及对企业经营业绩的影响》Author:王辉，忻蓉，徐淑英Source:《管理世界》，2006年第4期,pp.87-97Abstract:一、理论综述我们认为，中国企业的CEO在转型式经济环境下为使企业获得良好的业绩，需要表现出一些特定的行为。这些行为一方面与其特定的职位密切相关，如分析环境、设定愿景、监控企业运营等等。另一方面，这些行为则与CEO的个性特点和其所在的文化环境密切相关，如是否愿意承担风险，能否在员工面前表现出坚定的信念，行事是否果断等魅力型领导行为，以及是否具有良好的沟通技巧，善于维系和谐的人际关系等适合中国«关系导向社会»（Yang,YuandYeh,1989）的领导行为。在企业高层管理人员被赋予越来越多自主权的今天，这些领导行为非常重要。它们不但会对员工的行为产生影响，而且能引发员工对企业的积极态度，从而产生促进企业业绩的完成。另一方面，CEO的这些领导行为，尤其是高水平的魅力行为，不但能规范和影响员工的行为，还会对他们的态度产生影响。因此,我们假设,中国企业的CEO在经营管理过程中会表现出特定的领导行为,这些领导行为会导致员工对企业的积极态度,这些积极的态度又导致了企业高水平的业绩。二、实证本研究由3个实证研究组成。包括两个阶段：第一阶段是确认（identify）中国企业CEO的领导行为并建构量表对这些行为进行测量。我们首先采用关键事件（criticalincidents）归纳的方法来确认中国企业CEO的领导行为所包含的内容，在对这些领导行为进行分类的基础上我们开发出一套量表来测量CEO的领导行为。在第二阶段，我们用结构方程建模的分析方法来检验我们的假设。三、结论结构方程建模分析的结果表明，任务导向的CEO领导行为直接与企业业绩相关；关系导向的CEO领导行为与员工态度相关。同时，员工对企业的态度在关系导向的CEO领导行为与企业业绩之间起中介作用，表明CEO可以通过引导员工的积极态度来达到高水平的企业业绩。研究对企业的实践意义在于：企业的高管人员不但要全面了解企业未来的发展方向，并制定战略规划，同时还要经常展示出不断的创新行为，表现在技术、产品、服务上。既要规范管理，不断提升执行力，同时也要与下属和谐相处，关心他们的工作，甚至个人生活。这些行为表明，市场经济环境不但赋予了企业领导更大的自主权，同时更为重要的是，他们也承担了更大的职责与义务。为了经营，管理好企业，他们必须具备多种多样的行为表现，既要有人际导向的行为表现，维系和谐的人际环境，也要展示规范管理，严格监控的现代企业制度行为，确保企业任务的完成。因此，中国企业的CEO呈现出多元导向并存的领导行为模式。本研究通过探讨CEO领导行为对企业业绩产生影响的作用机制，扩展了上层梯队理论。CEO的行为不仅影响企业战略选择和企业的财务业绩，还影响员工的态度反应；同时，员工对企业的积极态度进而影响企业的业绩。«协调沟通»和«关爱下属»的CEO会在追随者中产生较高水平的组织承诺、感知的组织支持和公平感，并通过这些积极的态度来增强企业业绩。王辉，忻蓉，徐淑英