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学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。中国电信集团湖北省电信公司武汉市分公司校灵通项目产品/服务分销运营管理方案暨项目创业招商商业计划书项目名称：首届武汉电信杯校灵通产品/服务渠道分销武汉大学生校园团队创业冠军争霸赛简称“首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛”项目举办单位：中国电信集团公司湖北省电信公司武汉分公司武汉电信实业有限责任公司中兴通讯股份有限公司华为技术有限公司UT斯达康（中国）有限公司武汉分公司……等部分小灵通专业生产厂商项目承办单位：武汉电信实业有限责任公司武汉美联信科技产业发展有限公司武汉朗诺新月通讯设备有限公司武汉地区部分大专院校及各大专院校指定参赛在校大学生创业团队项目运营承载的产品/服务：中国电信集团公司武汉市分公司PHS小灵通品牌之校灵通产品/服务学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛2004年8月26日保密承诺本商业计划书属商业机密，所有权属本项目的承办单位武汉美联信科技产业发展有限公司（以下简称“美联信”）所有。本商业计划书所涉及的内容（信息）和资料只限于首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛组委会书面认可的合作伙伴使用，且各确认并获得授权的合作伙伴也仅限于自身使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1、若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按下述地址尽快将本计划书完整原样退回。2、在没有取得首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛组委会的书面同意前，收件人不得将本计划书全部或部分内容予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。3、应该以对待贵公司的机密资料或个人私秘文件的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。联系人：王鸿宇、鄂伟职务：首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛组织委员会销售管理事业部总经理电话：027---85740253、85740322；62800826、62881688传真：027---85740289E-mail：service@teleague.com学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。网址：地址：武汉市江汉区台北一路17-19号环亚大厦B座1401室授权方：首届武汉电信杯武汉大学生创业大赛组委会合作伙伴签章：日期：2004年月日目录1、项目背景1.1、大专院校是中国电信的重要市场1.2、大专院校市场的通讯产品/服务消费总体特征综合概述1.3、中国电信武汉分公司对大专院校市场确立了长期经营/服务战略2、项目举办单位简介2.1、中国电信集团公司湖北省电信公司武汉分公司简介2.2、武汉电信实业有限责任公司简介2.3、武汉美联信科技产业发展有限公司简介2.4、武汉朗诺新月通讯设备有限公司简介2.5、参赛生产厂商简介（部分）学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。3、项目承载运营的产品/服务综述3.1、小灵通简介3.1.1、校灵通简介3.2、校灵通和其它电信运营商在大专院校市场推出同质化产品/服务综合比较3.3、校灵通的终端销售价格策略3.3.1、最疼爱您的人是您的父母，最了解您的人是您的朋友，最贴近您的人是中国电信！3.4、校灵通的终端销售渠道创新、建设和管理策略3.4.1、校灵通的终端销售渠道创新主题我们的大学，我们的生活，由我们自己创造。享受科技，感受关怀——千万用户在我心！3.4.2、校灵通的终端销售渠道创新和建设3.4.3、校灵通的终端销售管理策略4、首届武汉电信杯校灵通产品/服务渠道分销武汉大学生校园团队创业冠军争霸赛介绍4.1、大赛组委会4.1.1、项目举办单位：4.1.2、项目承办单位：4.1.3、大赛组委会组织架构4.1.4、大赛举办时间：4.1.5、大赛举办宗旨：4.2、武汉市大专院校大学生校园团队拟定参与创业冠军争霸赛的运作方式4.2.1、创业团队的组建条件学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。4.2.2、创业团队的入选标准4.2.3、创业团队的加盟流程4.3、创业团队的组织管理4.4、创业团队的业务管理4.4.1、创业团队的常规工作形式的核心是：4.4.2、创业团队的路演次数、时间确立4.4.3、创业团队路演地点选择4.4.4、创业团队首次路演和每周六、日路演前的宣传4.4.5、大赛组委会对各创业团队每天路演的“物流和销售货款”的监管4.4.6、大赛组委会对各创业团队每天路演组织行为的管理4.4.7、各创业团队对外开展校灵通业务时办理用户开通的工作流程4.5、创业团队的合法权益和责任4.5.1、创业团队的合法权益4.5.1.1、创业工作基础保障权益4.5.1.2、创业工作基本劳动保障权益4.5.1.3、创业工作劳动报酬保障权益4.5.1.4、创业工作劳动精神收益保障权益4.6、创业团队的工作目标设定4.6.1、大赛组委会对各签约创业团队实行工作目标设定管理的模式4.6.2、工作目标设定标准4.7、创业团队的CKPIS业绩考核管理体系4.7.1、CKPIs关键业绩考核指标释义4.7.2、大赛组委会建立CKPIs关键业绩考核管理体系的目的4.7.3、大赛组委会基于本项目设立的CKPIs关键业绩考核管理表格5、附件(见创业中心栏目中的资料下载)：5.1、《武汉电信基于小灵通项目校灵通产品/服务渠道销售管理的若干规定》(摘学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。录)5.2、创业团队自发组建加盟大赛的系列表格和标准文档模块5.2.1、《创业团队的推荐信（校一级相关管理部门的证明、推荐材料）》5.2.2、《创业团队的自我评鉴书》5.2.3、《创业团队所属大专院校的市场潜力评述》（模块版本）（备注：以下附件资料涉及到公司商业机密，当您成为正式合作方后才能观看）5.2.4、《创业团队和大赛组委会的合作协议书》5.3、创业团队加盟大赛后工作管理类的系列表格和标准文档模块5.3.1、《创业誓词》5.3.2、《创业团队的经营目标责任状》5.3.3、《创业团队团队/成员工作日志》5.4、关于创业团队的劳动权益的系列管理规定5.4.1、《大赛组委会对创业团队作息时间的要求》5.4.2、《创业团队的基本劳动报酬发放管理规定》5.4.3、《创业团队的劳动奖励暨关键业绩指标CKPIs考核管理办法》5.4.4、《创业团队分销卖场、促销管理规定》5.4.5、《创业团队会务工作管理规定》5.4.6、《创业团队对外着装、服务用语的管理规定》5.4.7、《对创业团队赊销货物的管理规定》5.4.8、《对创业团队销售款实行日清日结的管理规定》5.4.9、《关于加强创业团队日常工作管理、提高劳动效益的若干管理规定》5.5、《大赛组委会入围创业团队加盟通知书》5.6、《大赛组委会评定优秀创业团队的标准及细则》学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。5.7、《关于大赛组委会在各创业团队中开展评选日优秀创业团队、周创业之星的通知》5.8、《关于在各创业团队实施队名、队歌、队徽、队旗等标识系统的通知》5.9、《关于要求各创业团队主要成员对外工作印制、发放统一名片的通知》5.10、《关于大赛组委会启用统一标识的管理规定》5.11、《关于大赛组委会实行工作日报、周高层管理工作全会的通知》第一章：项目背景学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。1.1、大专院校是中国电信的重要市场据不完全统计，武汉市共有大专院校83所，在校学生数量为68万人，是我国三大教育基地之一，见附件：附表01《武汉市各大专院校（校区）综合信息概述》。武汉市的重点大专院校80％集中在洪山区，在该区域有高校20余所，在校学生达40余万人。目前，武汉市高校通讯消费市场是我市包括中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通等各大电信运营商的必争之地。中国电信作为我国最大的电信运营商，拥有最广泛的通信网络基础资源、最多客户关系资源和最悠久的品牌形象，在新的历史条件和竞争格局下，面对新的市场环境，武汉市大专院校市场已成为中国电信集团公司湖北省电信公司武汉分公司（以下简称“中国电信武汉分公司”）的重要市场之一。1.2、大专院校市场的通讯产品/服务消费总体特征综合概述大专院校市场的消费者主要是在校大学生，其消费总体基本特征表现为：A、整体消费能力低，但通讯消费能力要高于同期社会化水平的平均值，且持续稳定，特别是语音内长途消费能力和数据（网络）消费能力较强；B、易受初选产品和新品牌消费准入门槛的限制，习惯于“小批量、多频次”消费，精于算计，属于典型的理性消费和价格敏感型客户群；C、受整体消费购买能力的影响，对选择产品/服务的忠诚度相对较高；D、对产品/服务的消费倾向一般偏重于“价廉、物美、时尚（追风）”。1.3、中国电信武汉分公司对大专院校市场确立了长期经营/服务战略由于受武汉市大专院校市场容量、市场延伸边际效应的商业运营价值学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。的影响，武汉电信对武汉市大专院校市场极为重视，近期制定了以无线市话小灵通业务为承载突破口，兼顾带动校园宽带和公话业务增长的全面营销整合方案，并为此确立长期经营/服务于高校市场的战略思想。附件01：附表01《武汉市各大专院校（校区）综合信息概述》略学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。第二章：项目举办单位简介2.1、中国电信集团公司湖北省电信公司武汉分公司简介中国电信集团公司湖北省电信公司武汉分公司，地处长江中游的湖北省省会武汉市，公司总部位于东湖之滨，毗邻湖北省省委、省政府。武汉电信是具有100年历史的国有大型电信运营企业，拥有4500名员工，主要经营固定电话、数据、多媒体等业务。武汉电信是全国重要的通信枢纽和原中国电信第三大业务领导单位，其综合通信能力名列全国省会城市前5位。处于国家骨干通讯网八纵八横一级通信干线中心位置。是中国电信建设的三大高速光缆环网（南环、西环和北环）的交汇中心。同时还是湖北省“三纵三横”二级干线光缆网和东环、西环两个高速环网的交汇中心。全国通信干线网在武汉市落地和转接的传输电路总带宽超过1000G。截止2004年7月，武汉电信本地交换机容量达到300万门，固定电话用户240万门，小灵通用户80万，宽带用户30万。（本简介出至于武汉电信网站）2.2、武汉电信实业有限责任公司简介武汉电信实业有限责任公司（以下简称武电实业）是在中国电信集团公司和武汉电信分公司“进一步深化改革，积极推进主实分离，清理规范多经企业”的精神指导下，在原非通信运营核心企业和规范后的多种经营企业的基础上改制而组建的具有独立法人资格的国有控股有限责任公司。学知网（），专注于提供优质的管理培训课程与服务。海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。公司于2000年12月正式挂牌成立，被武汉东湖高新技术开发区认定为高新技术企业。公司注册资金1.69亿元，总资产近4.6亿元，员工2301人，下辖28个分、子公司，主要经营由通信运营核心企业委托代办的线路维护、营销服务等电信业务。2003年是实业公司持