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单选题1、消费者李某再购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？(C)A该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货B该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货C该购物中心应按照消费者的要求无条件要求退货D该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式2、经营者向消费者推销移动电话时，以优惠的价格说服消费者购买与移动电话机配套的滇池、充电器等商品。消费者经说服接受了经营者的推销，一并购买了几种商品。经营者的行为属于（D）A引人误解的虚假宣传B低价倾销C搭售D正常销售行为3、某商店卖米短斤少两，该商店所侵犯的是消费者的（C）ABCDA保障安全权B自主选择权C公平交易权D监督批评权4、供电局要求无论新设电路的电表还是原电表还耕大功率的电表，都必须按该供电局制定的品牌，到指定的电器商店去购买。该供电局的行为侵犯了申请扩大功率配置的居民的（C）A知悉真情权B保障安全权C自主选择权D保障尊严不受侵犯权5、根据我国《消费者权益保护法》的有关规定，“售出商品概不退换”侵犯了消费者的（B）A自主选择权B公平交易权C知悉真情权D依法求偿权6、根据法律的相关规定，对（D），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A经营的一切商品B“三包”商品C“三包”的家用电器D“三包”的大件商品7、20.农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子部分属于假良种。对此，下列哪一选项不正确？（B）A.贾某可以向消费者协会投诉B.贾某只能要求种子站退还购良种款C.贾某可以要求种子站赔偿减产损失D.贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款多选题1、经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定？（ABD）A．商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间B．商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌C．顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝D．餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票简答题1、简述消费者的法定权利。答案要点：①保障安全权②知悉真情权③自主选择权④公平交易权⑤依法求偿权⑥依法结社权⑦接受教育权⑧人格尊严权⑨监督批评权（答出6项以上满分）判断题1、根据我国《消费者权益保护法》规定，只要农民发生了购买农业生产资料的行为就可以被视为消费者从而使用本法。（F）论述题1、试论我国《消费者权益保护法》中消费者权利的特征和法律意义。（1）消费者定义；（1分）（2）特征：专门性、系统性、明确性与精细性和法定性（2分）（3）权利内容：①保障安全权②知悉真情权③自主选择权④公平交易权⑤依法求偿权⑥依法结社权⑦接受教育权⑧人格尊严权⑨监督批评权（3分）（4）消费者权利和经营者义务法定，使消费者的利益得到社会化保护。案例题1、消费者王玉在某商场购买了一台25英寸彩电，看了一个星期左右，彩电发生爆炸，正巧邻居宋和在场，被炸瞎左眼，王玉的脸部也被炸伤。问：①本案受害人谁可以要求索赔，为什幺？王玉和邻居宋和都可以要求赔偿，因为王玉是购买者，宋和是使用者，都属于法定消费者。②本案受害人可以通过那些途径维护自己的权益？协商、调解、仲裁、诉讼。③依据《消法》的规定，受害者可以获得那些项目的赔偿？造成他们人身伤害的，可以要求赔偿医疗费，治疗期间的护理费，误工费，如果造成残疾的，还可以请求残疾者生活自助用具费，生活补助费，残疾赔偿金以及由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用。④假设彩电在购买一个星期后不出图像，则王玉应如何索赔？为什幺？王玉可以要求修理、更换或退货，并要求经营者承担合理运输费用，因为我国关于“三包”的规定明确作了说明，而电视机属于“三包”的大件商品。⑤设王玉买的彩电是抵债处理品，商场已事先声明，消费者自愿购买，商场不负责任，则本案受害人是否有权索赔，为什幺？对身体造成伤害的部分可以要求赔偿，财产损失部分不能要求赔偿。因为《合同法》规定：“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身伤害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。”《消费者权益保护法》第四十四条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”