AMS—代理人销售管理系统产品演示中国民航信息网络股份有限公司2001年10月AirManager®研制目的和意义•基于代理人的需求•基于中航信“客户在我心”的发展思路AirManager的研制目标–实现与后台订座主机优势互补–为代理人提供销售业务管理的整体解决方案AirManager研发目标–满足代理人后台核心业务数据处理的需要–解决代理人提高管理水平的燃眉之急–为其它代理人产品的开发打下良好的基础AirManager®个性化服务的体现业务数据尽在把握–及时获得业务数据–历史数据随时查询–管理有据可查AirManager®个性化服务的体现财务部门轻松应对–票证管理全程化–机票审核电算化–销售报表自动化–追缴欠款明细化AirManager®个性化服务的体现高效管理–量化数据–多角度统计报表–业务数据分析–业务部门/人员工作绩效的统计AirManager®个性化服务的体现降低运行成本–投资得到保护–降低票证损失–及时催收欠款–按时结清帐款–减少人力成本AirManager®个性化服务的体现业务发展无后顾之忧–有助于代理人销售网络扩张–有助于代理人决策支持系统形成–为代理人持续发展提供强大后续技术支持AirManager产品主要功能•票证管理•销售管理•客户管理•营业部门、营业员管理AirManager产品功能(一)•票证管理–对票证的使用进行监管–对票证的处理流程进行监管入库领票出票审核结算废票AirManager产品功能(二)•销售管理航空公司销售管理航线销售管理客户销售管理销售日报销售对比AirManager产品功能(三)•客户管理丰富的客户管理信息客户统计支持常客代码的输入AirManager产品功能(四)•营业部门、营业员管理对营业员的管理统计营业员的工作业绩对营业部门工作情况的统计–可以对营业员进行分组统计–可以对不同的部门进行统计AirManager产品功能(小结)票证管理销售管理客户管理权限管理分支机构管理销售部门管理营业员管理业务管理部门管理AirManager产品发展前景•与代理人前端产品结合,为其提供更加丰富的管理信息•结合公司的数据服务平台,为中、小代理提供ASP模式的服务优化没有止境产品向前发展