企业营销人员的开发与管理

湖北工业大学硕士学位论文企业营销人员的开发与管理姓名：刘建军申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：严雄飞20050501企业营销人员的开发与管理作者：刘建军学位授予单位：湖北工业大学相似文献(10条)1.学位论文杨兵CH公司营销人员的激励研究2004在现代市场经济条件下，营销竞争作为市场竞争的一个很重要的方面，受到企业界广泛重视，而能否有效地激励营销竞争中最活跃的分子——营销人员，使其尽最大的努力，卓有成效地销售企业的产品占领市场，则是企业营销工作成败的关键。本文首先介绍了CH公司的基本情况，概括了公司经营管理及发展所面临的主要问题。运用系统的人力资源管理理论，分析了在现代市场条件下，企业如何通过科学的测试方法，寻找具有营销特质的营销人才；根据企业的实际情况和营销人员的实际需求，着眼于人力资源的开发的整体性，对国内外管理激励理论进行了整合，形成管理激励综合模型；结合CH公司的实际管理情况，从薪酬激励、绩效考核、职业生涯规划等方面对CH公司营销人员激励方案进行了设计，并提出了实施这一方案的保障措施。总之，本文涉及的题目具有一定的挑战性，对于处于市场激烈竞争中的大多数国有企业具有现实的借鉴意义。本文所采取的理论综述、现状描述、模型分析、实例验证等方法，希望对于从事解决企业理论实际问题为主要目的研究有所裨益。2.期刊论文孙开功浅议营销人员的素质-甘肃农业2006,(5)随着改革与开放的深入,市场竞争日趋激烈.市场竞争归根到底是人才的竞争,尤其是营销人才的竞争.在激烈的市场竞争中,要想取得成功,市场营销人员必须具有良好的素质.本文对市场营销人员所应具有的素质进行了探析.3.学位论文张锐青岛市商业银行营销人员薪酬设计研究2005当前我国传统的金融市场格局已被打破，新的市场格局尚未形成，新兴商业银行不断建立,外资金融机构在开放的条件下纷纷在我国抢滩设点。金融市场多元化的竞争格局迫使各商业银行必须借助市场营销的手段，适应市场竞争的需要。在竞争中求生存，在生存中求发展。我国的城市商业银行也正在以积极、主动的姿态面对金融市场的风云变化。各城市商业银行根据自身特点，纷纷将营销作为一个重要组成部分纳入自己发展战略中来。薪酬激励作为对银行营销人员的有效驱动力，成为了各城市商业银行在实施营销战略中的一个重要激励手段，营销人员薪酬的合理设计和应用在这一过程中起着关键作用。本文从我国城市商业银行的竞争态势分析入手，以青岛市商业银行为例，将企业战略与薪酬设计紧密联系起来，运用规范研究和个案研究相结合的方法，构建了该行营销人员的薪酬设计方案。全文共分为四部分：第一部分，是全文的绪论部分，介绍了本研究的选题意义、当前研究状况、研究内容、方法、研究框架以及创新点。第二部分，主要对薪酬设计的理论进行了梳理。作为薪酬设计的基础，首先，对薪酬概念及薪酬分配的重要性进行了分析，并对薪酬设计中的薪酬水平和薪酬结构策略的适用特点进行了总结；其次，在回顾当前典型薪酬体系的主要内容和特点的基础上，对现代薪酬管理发展的趋势做出分析，为下面对营销人员薪酬的设计提供了有力的理论支持。第三部分，按照战略薪酬设计的方法，首先对我国城市商业银行的竞争态势进行了分析，并在此基础上使用SWOT方法，分别对青岛市商业银行的“优势、劣势、机遇和挑战”进行了分析，依次确定了该行的企业战略、人力资源战略和薪酬战略，并进一步确定了该行营销人员薪酬方案的目标。为营销人员薪酬设计提供了理论和实践依据。为了配合该行营销人员薪酬的设计，本章还根据该行的战略过渡措施提出了营销机构的变革方案。第四部分，按照薪酬设计的主要步骤，结合薪酬设计的先进理念，使用了“岗位价值评估模型”、“薪酬层级表”、“任职能力评估表”、“薪酬激励矩阵”等先进的薪酬设计工具，以客户经理为例，依次完成了营销人员的薪酬水平、结构的设计研究。最后，较为具体地完成了该行营销人员薪酬系统的实例设计。本文的创新点：设计了适合青岛市商业银行使用的营销人员薪酬方案。本文立足于我国城市商业银行经营战略和人力资源战略，以青岛市商业银行为实例，进行了具体分析，对银行营销人员的薪酬设计作了有益的前瞻性尝试。使用战略薪酬的设计理念，单独对影响企业战略发展的营销人员薪酬进行了科学设计，较完整地将薪酬战略理论转化为了薪酬战略实践。当前我国传统的金融市场格局已被打破，新的市场格局尚未形成，新兴商业银行不断建立，外资金融机构在开放的条件下纷纷在我国抢滩设点。金融市场多元化的竞争格局迫使各商业银行必须借助市场营销的手段，适应市场竞争的需要。在竞争中求生存，在生存中求发展。我国的城市商业银行也正在以积极、主动的姿态面对金融市场的风云变化。各城市商业银行根据自身特点，纷纷将营销作为一个重要组成部分纳入自己发展战略中来。薪酬激励作为对银行营销人员的有效驱动力，成为了各城市商业银行在实施营销战略中的一个重要激励手段，营销人员薪酬的合理设计和应用在这一过程中起着关键作用。本文从我国城市商业银行的竞争态势分析入手，以青岛市商业银行为例，将企业战略与薪酬设计紧密联系起来，运用规范研究和个案研究相结合的方法，构建了该行营销人员的薪酬设计方案。全文共分为四部分：第一部分，是全文的绪论部分，介绍了本研究的选题意义、当前研究状况、研究内容、方法、研究框架以及创新点。第二部分，主要对薪酬设计的理论进行了梳理。作为薪酬设计的基础，首先，对薪酬概念及薪酬分配的重要性进行了分析，并对薪酬设计中的薪酬水平和薪酬结构策略的适用特点进行了总结；其次，在回顾当前典型薪酬体系的主要内容和特点的基础上，对现代薪酬管理发展的趋势做出分析，为下面对营销人员薪酬的设计提供了有力的理论支持。第三部分，按照战略薪酬设计的方法，首先对我国城市商业银行的竞争态势进行了分析，并在此基础上使用SWOT方法，分别对青岛市商业银行的“优势、劣势、机遇和挑战”进行了分析，依次确定了该行的企业战略、人力资源战略和薪酬战略，并进一步确定了该行营销人员薪酬方案的目标。为营销人员薪酬设计提供了理论和实践依据。为了配合该行营销人员薪酬的设计，本章还根据该行的战略过渡措施提出了营销机构的变革方案。第四部分，按照薪酬设计的主要步骤，结合薪酬设计的先进理念，使用了“岗位价值评估模型”、“薪酬层级表”、“任职能力评估表”、“薪酬激励矩阵”等先进的薪酬设计工具，以客户经理为例，依次完成了营销人员的薪酬水平、结构的设计研究。最后，较为具体地完成了该行营销人员薪酬系统的实例设计。本文的创新点：设计了适合青岛市商业银行使用的营销人员薪酬方案。本文立足于我国城市商业银行经营战略和人力资源战略，以青岛市商业银行为实例，进行了具体分析，对银行营销人员的薪酬设计作了有益的前瞻性尝试。使用战略薪酬的设计理念，单独对影响企业战略发展的营销人员薪酬进行了科学设计，较完整地将薪酬战略理论转化为了薪酬战略实践。4.学位论文刘芸霞AGO公司营销人员绩效管理体系优化研究2006人力资源管理作为获取企业竞争优势的有力工具，是以企业战略管理为基础的一项管理活动，这一切的活动都离不开绩效管理。绩效管理将企业的战略目标分解到各个业务单元，并且分解到每个岗位，以此对每个员工的绩效进行落实和改善，从而提高企业整体的绩效，促使企业的生产力和价值也随之提高。AGO公司是市场导向型企业，这类企业视营销为企业的生命线。这类企业的营销人员是把握市场律动，与竞争对手短兵相接的人，属于AGO公司的核心人力资源。如何造就一支强而有力的营销队伍，有效实行营销人员的绩效管理，对于企业的生存与发展至关重要，同时也是企业在激烈市场竞争中谋求发展的难点之一。本文选择AGO公司营销人员的绩效管理作为研究主题，主要源于营销人员在企业中的特殊地位与作用，重点就如何科学地考核评价AGO公司营销人员绩效、提高个人素质、激励其工作积极性等进行了分析和探讨。本文运用绩效管理相关理论对AGO公司营销人员绩效管理现状进行了全面诊断分析，实地研究了AGO公司营销人员绩效管理体系中存在的问题和困扰，剖析了原绩效管理体系各环节中存在的问题：借鉴了国内外知名同行的绩效管理方法，有针对性地对公司绩效管理现行体系中的短板进行系统研究，并在此基础上提出一套符合AGO公司现状的营销人员绩效管理优化设计方案。本论文的内容分为六章。第一章是导论部分，主要是说明AGO公司营销人员绩效管理优化设计的背景和研究意义。第二章是绩效管理相关理论与实证分析，主要介绍现代绩效管理的思想及理论，以及营销人员绩效管理研究方法和经验成果。第三章介绍AGO公司营销人员绩效管理现在问题及诊断。着重AGO公司营销人员绩效管理中存在的问题。第四章介绍AGO公司营销人员绩效管理体系的优化设计。主要针对第三章的问题诊断提出解决方法和思路。第五章为．AGO公司营销人员绩效管理改善与实施。第六章是结论。5.期刊论文许海丽浅谈营销人员的微笑效应-商场现代化2006,(28)在市场经济特别是市场竞争日趋激烈的情况下,市场营销已成为企业生存发展的关键环节.销售经理在选择营销人员时,除了关注他们的专业知识以外,关注更多的往往是他们的外在条件,如身高、体形、相貌等,很少关注营销人员的礼仪修养,更很少关注营销人员的表情在营销过程中所起的作用.事实上,有经验的老板除了重视营销人员的相关专业知识外,还不应该忽视微笑在营销过程中的效应.6.学位论文冯晓明江苏YS公司营销人员薪酬制度再设计2007本文选择江苏YS服饰公司营销人员薪酬制度作为研究对象。YS公司属于服饰销售型企业，行业市场竞争激烈。企业需要打造一支高效的营销人员团队以适应竞争激烈的市场环境。YS公司原来在对营销人员的激励方面还存在一些不足，主要是没有一套能调动营销人员积极性和主动性的薪酬制度。通过实际调研，同时结合实际，运用薪酬理论对现行营销人员薪酬制度进行了优化设计。全文分为六个部分：第一部分介绍了选题背景，研究目的及意义等；第二部分为相关薪酬理论概述；第三部分为现行营销人员薪酬体系现状；第四部分结合实际情况，对营销人员薪酬制度进行了优化设计；第五部分为新的薪酬制度实施的保障措施；第六部分为结论部分。7.学位论文李梅鸿C公司大客户营销人员培训实证研究2007随着全球化竞争加剧，人才争夺战日益激烈。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业要生存要发展，就必须重视员工的教育和培训。为了适应市场竞争的需要，培养和塑造优秀人才，企业必须加强员工培训管理。一方面，加强员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。随着各行各业所面临的竞争不断加剧，企业更迫切需要提升核心竞争能力以加强企业在行业中的竞争地位，许多企业提出业务重组、流程再造、组织调整等要求，企业内部员工面对新的机遇与挑战，员工对培训、学习的兴趣日益高涨。而且企业高层相信对员工进行有效培训将取得可观的回报。本文作者结合人力资源的理论知识对所在单位的培训现状作了较详尽的分析，并针对实际工作中存在的问题进行剖析，找出问题之重点，着眼于企业对大客户营销人员核心能力要求，结合营销人员营销服务人员的职业生涯发展体系，针对不同层级和岗位设计构建培训体系，实现精确培训，最终实现员工与企业共同发展。全文共分五章，第一章为引言：介绍本文研究背景、意义、研究方法及主要内容；第二章为培训体系的建立方法综述；第三章为C公司大客户营销人员培训现状分析：主要分析C公司大客户营销人员培训的现状及培训体系存在的问题；第四章为C公司大客户营销人员培训体系的构建：如何建立企业的培训体系是本文的重点，本章通过培训需求调查，培训目标的设立，培训项目的制定，培训评估体系等几个方面，阐述了如何在企业建立完善的培训体系；第五章为结论：总结方案，找出不足，提出今后改进方向。8.期刊论文王晓峰.WANGXiao-feng试析市场营销人员自我提高的阶梯-中国市场2009,(41)随着社会主义市场经济的发展,市场竞争越来越激烈,营销人才的需求逐年递增.国家人事部市场供求