私立武穴市博爱学校 消费者的权益教学课件

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私立博爱学校朱志勇2011-3-15制第三单元第八课炼就一双“慧眼”---品析课本P93“有奖销售”(1)你是如何看待这种有奖销售活动的?你是怎样判断的?(2)你知道现实生活中还有哪些类似的活动?增强自己的判断能力和选择能力。阅读94页“神奇”的广告单和“惊喜大优惠”思考:此类广告、宣传给了你什么启示?----虚假广告,欺骗、误导消费者。你最欣赏哪一类型的广告?----货真价实、实事求是的广告宣传。分析商家打折的种种动机。1、推销陈旧,积压商品;2、推销假冒伪劣商品;3、先提价,后打折;面对低价和折扣,你怎样判断以决定是否购买?(例如:到服装、鞋店或超市购物。)首先要判断是否真货,其次,根椐自己的实际决定是否购买,绝不能盲目。(如:自己是否需要,经济能力等)如何才能练就一双“慧眼”----①消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识:包括有关商品,服务,市场以及消费心理等方面的知识;获取这些知识有助于我们作出正确选择。②还需要掌握消费者权益保护的知识。如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。具备这方面的知识我们就有了维护权益的能力。课本P95页《拔牙》患者:你好!医生,我的牙这几天很疼,吃东西都很费力,请帮我治治。医生:好的,你坐到椅子上去,我来给你看看。是哪一颗?患者:(用手指)就是这颗。医生:(做检查样子)哦,这儿有两颗牙都坏掉啦,患者:那麻烦你帮我治治。医生:好,我给你治治。(做拔牙样子)一会,医生拔下一颗牙,好啦!患者:一看!(气了)急了,医生你怎么把我的牙给拔啦?医生:刚拔下的那颗牙已被虫蛀啦,拔掉是迟早的事。患者:你拔掉的那颗牙问题不大,即使有毛病,拔牙也得我同意才行呀!这个情景反映了什么问题?这个医生侵犯了患者的合法权利。怎样维护消费者的权益?1、我们自身需要具有良好的维权意识和自我保护意识;2、在交易过程中,要充分运用消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为发生;3、当侵权发生后,应通过正当,合法的途径维护权利;身临其境:运用所学的知识分析教材P96页的两则案例。如果是你遇到案例中的情况,你会怎么办?请选出你会采取的行动。消费者要依法维护自己的合法权益⑵请求消费者协会调解;⑴与经营者协商和解;⑶向有关行政部门申诉;⑸向人们法院提起诉讼。⑷提请仲裁机构仲裁;有效途径另一方面,要通过有效途径来维护自己的合法权益。一方面,选择合理的消费行为,主动学习和掌握有关消费的知识。1、2006年1月21日,郝劲松购买了当天从北京南站驶往石景山南的7095次列车车票一张,票价比以前的1.5元上涨了5角钱,涨幅高达33%。郝劲松认为票价涨幅超过了铁道部规定的20%,于是将铁道部告上法庭。郝劲松为5角钱告铁道部,一告不成再告。你也许会哑然失笑:现在谁还在乎5角钱,有打官司的时间,5万块钱也挣回来了。郝劲松的这种行为()①得不偿失,不值得②为了出风头打官司,这种行为不值得提倡③依法维护了消费者的合法权益④此行为是公民法律意识增强的表现,为消费者维权做出了榜样,是值得提倡的。A、①②③④B、①②③C、③④D、②④C2、上述材料对我们的启示不正确的是:()A、我们应依法维护自己的合法权益B、每个公民都应学法、用法、守法C、每个公民都能用法护法,就能推进我国法治进程D、中学生的主要任务是好好学习,等成年了再学法也不晚D3、专家提醒消费者,购买插头、插座,一定要查看是否有生产许可证或“CCEE”安全认证标志以及厂名、厂址、型号是否齐备。切勿贪图价格低廉,惹火上身。”专家提醒的目的在于()①避免消费者上当②教给消费者一些产品知识③提醒消费者要具备良好的消费观念④告诉消费者应该安全消费A、①②B、②③④C、①③④D、①②④B据有关报到:从南方贩运来的香蕉,大都七八成熟。小贩们廉价批购后,在还没有成熟的香蕉表面涂上一层含有二氧化硫的催熟剂,再用三四十度的炉火熏烤后藏置,一两天时间香蕉全变成了个大、色黄、惹人喜爱的“上品”了。结果1.5元1公斤进的货,催熟后要卖到4元左右1公斤。七八成熟的西瓜,摘下后用针管向瓜内注射红色自来水,切开瓜瓤鲜红,还增加了重量。(1)如果你嘴里吃着这样的香蕉和西瓜,你会怎么想呢?答:感到自己的合法权益受到侵犯了,希望通过合法的方式维护自己的合法权益,也使不法商贩受到应有的惩治。(2)为了杜绝这类水果上市,你认为怎样才能维护你的权益呢?答:我认为要维护自己的合法权益要做到以下几点:①我们自身要具备良好的权利意识和自我保护意识;②在交易过程中,我们要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法分子以可乘之机,防止侵权行为发生。③在侵权行为发生后,我们则应勇敢的拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。维权、投诉专线:12315谢谢大家!再见!

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