网络消费者权益保护研究

上海交通大学硕士学位论文网络消费者权益保护研究姓名：刘丽华申请学位级别：硕士专业：法律指导教师：叶必丰20081120IB2CC2CB2CC2CIIRESEARCHOFINTERESTSOFCONSUMERSPROTECTIONOFNETWORKCONSUMERABSTRACTElectronicCommerceisanetwork-basednewmodeleconomicactivity.theElectronicCommerceisbasedonthetrustingandapprovingoftheconsumer.Therearealotofproblemsinrightsandinterestsofnetworkconsumerprotectionatpresent.Thearticlehasanalyzedthecharacteristic,problemandsuggestionthatnetworkRightsandInterestsofconsumersprotectsinB2CandC2Cbusinessway,networkRightsandInterestsofconsumersprotectionappliestonowavailablelawandalegalsystemcompletely,alegalsystemrebuildingElectronicCommerce'sunnecessarily,networkRightsandInterestsofconsumersprotectionhasbeentheremustbelawstogoby,atthesametimehasanalyzedatpresentnetworkRightsandInterestsofconsumersprotectinghaveproblem,Specificallyfortheseproblems,havesuggestedthatthedynamics,perfecteffectivethatpracticalsharpeningtraditionRightsandInterestsofconsumersprotectsrelievemechanism,IIIadjusttherightsandinterestsatpresent,acceptingandhearingconsumercomplaint,appealingagainstorganization,revisingactiveLawontheProtectionofConsumers'RightsandInterests,expandingconsumer'sprotectionrange,drawingthefacetofacenetworkconsumerwhostudiesabroadprotection,building-upnetworkoperatorsinceremessagesystem,userulebylawsharpeningnetworkadministrationsuggestion.KEYWORDSElectroniccommercetraditionalconsumernetworkconsumerStandardformContractB2CandC2C(BusinesstoConsumerandConsumertoConsumer)200811201120051729.69063.7252532000B2CC2C2005718996.336.71([2007]1194),://://news.sohu.com/20070327/n248992056.shtml2008112052007136200710321.6289.6787C2C200743343352920072006156.3%5100%200753002006300076.7%1.169002007817;;;6000;200717.62006427.7%200782000B2C0.90.82006B2C10872.870721.613://:2007510:2005111:1994351B2BbusinesstobusinessB2B2BB12B2CB2CB2CB2CBB2C122006256C2CC2Ccustomer-to-customer13CC2C14C2C15eBay16B2CC2C1718132006514[]200726615CtoC,://news.xinmin.cn/domestic/special/2007n315/bjgd/2007/03/20/285505.html20081120241719422570020063537002627252008626:200744231CtoChttp:/[1]200551[2]2005111[3]2200710[4]200412[5]2200711[6]200611[7]20015[8]20069[9]20054[10]20064[11]20083[12]20052[13][2007]11943435[1]2008(7)3032[2]2008(9)4445[3]2008(7)4345[4]B2C2008(10)[5]C2C2008(9)7677[6]2008(7)7475[7]2008(4)6970[8]2008(3)1415[9]2008(3)248249[10]2008(6)3941[11]2008(6)4547[12]2008(4)102[13]200711[14]20083网络消费者权益保护研究作者：刘丽华学位授予单位：上海交通大学相似文献(10条)1.期刊论文张书轶.武强.王学娟论网络消费者权益的法律保护-现代商贸工业2009,21(23)我国关于网络消费者权益保护的相关立法与美国、欧盟等国家相比较对消费者的保护程度有很大差别.分析我国网络消费者权益保护存在的问题并提出网络消费者权益保护的立法保护,以期对我国网络消费者权益保护的相关立法提供建议参考.2.期刊论文刘丽华谈C2C交易方式中的网络消费者权益保护问题-商业时代2008,(25)电子商务是网络化的新型经济活动,我国电子商务正以前所未有的速度发展,作为电子商务交易方式之一的C2C交易方式,也正以迅猛的速度发展.但是,网络消费者的合法权益的保护在目前却是空白点.在C2C交易方式中消费法律关系的双方当事人均是消费者,对网络消费者合法权益的保护向我国消费者权益保护法提出了挑战,本文就C2C交易方式下的网络消费者权益保护进行探讨.3.期刊论文张孝锋网络消费者权益保护立法的国际比较及对中国的启示-现代商业2006,(12)电子商务给消费者带来便利的同时,又不可避免的使消费者权益保护工作面临着许多新问题.通过法律构建可靠的电子商务运营环境,树立消费者的信心,这已成为各国立法者的共识.我国应当参照国际立法经验尽快完善相关法律制度,加强对网络消费者的权益保护.4.学位论文王燕电子商务中的消费者权益保护问题研究2004随着21世纪的到来,人们走进了一个电子化、信息化的崭新时代.电子商务作为信息化、电子化的产物,是以因特网为交易平台.网络空间的开放性和无国界性的特点突破了传统商务在时间和空间的限制,导致了电子商务的空前发展.但是在电子商务的发展过程中,由于相关立法滞后,损害消费者权益的情况时有发生.所有这些给现行消费者权益保护的立法和实务带来严重挑战,也给我国法学研究领域提出一个全新课题.一直以来,理论界对因电子商务而引发消费者权益保护诸多法律问题颇具争议,司法实务界在对法律的适用上也较为混乱.法学作为社会科学的重要分支,理应注意与科学技术的紧密结合,法学研究者也应更多关注社会的不断进步给我们提出的新课题.电子商务中消费者权益保护种种问题,这对于我们法律规范现代化提出更高要求.①这也正是作者撰写此文的目的.本文在对电子商务背景下消费者权益保护中出现的问题进行深入分析的基础上,试图构建电子商务中的消费者权益保护体系,以期对将来相关立法有所裨益.5.期刊论文刘惠荣.张敏.宋杰电子商务法中的消费者权益保护-中国海洋大学学报(社会科学版)2004,(5)网络的虚拟性、高技术性、无纸化等特征使消费者面临信息欺骗、格式合同陷阱、合同的不当履行、信息传递安全等问题.为了使网络消费者的权益保护达到传统消费环境中的保护水平,应加强立法,从信息披露、合同履行、格式条款、个人数据保护、意外损失的风险承担等方面规范网络经营者的义务.同时,相关行政部门发挥应有的监管职能、行业协会和中介机构力量的壮大也是促进消费者权益保护的重要渠道.而在目前法律不健全的网络消费环境下,消费者自我保护意识的提高也很有必要.6.期刊论文姜琳完善网络环境下消费者权益保护的几点思考-法制与社会2010,(19)目前我国现有法律体系对网络环境下消费者权益的保护一直未有突破,虽有消费者权益保护法,但当时网络交易在我国尚属萌芽时期,且无法预见其会有如今的迅猛发展,保护范围有限,无法扩张到网络消费者;另外,消费者权益保护法出台至今已有十六载,传统