罗兰贝格消费者分析模型(摘录)

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资源描述

传统价值区域:包含能够得到广泛认同的价值元素个性化价值区域:包含较为激进的价值元素节制主义区域:包含较为保守和自我约束的价值元素受现在收入水平的制约,在中国真正能够起到促进消费作用的元素集中在个性化价值区域,而位于活力、服务和质量等传统价值区的价值元素难以说服消费者为此支付更高的溢价。蓝色可理解为山峰,表示消费者所认同的正向需求(Pro-needs);红色可以理解为峡谷,表示消费者不认同的负向需求(Anti-needs);圈线可以理解为等高线,圈线越多表示山峰越高或峡谷越深。利用消费者价值元素分布图,企业可以分析整体市场需求的变化趋势,可以分析各细分市场(年龄、收入、职业等)消费者的需求差异化特征,可以分析地区性的需求差异,也可以分析自己或竞争品牌的实际品牌价值(AVP,ActualValueProposition,品牌实际价值定位)。利用这些分析结果,企业可以发掘自身品牌的优势和劣势,制定出更有针对性的品牌战略和竞争战略。

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