西安颐和集团八府庄商业项目消费者消费习惯1710127679

颐和集团八府庄商业项目消费者消费习惯调查问卷分析2009.06.03样本片区接头拦截入户访问座谈深访片区小计含元路207532啤酒路3515555马旗路54211太华路804014134玄武路155323辛家庙105318胡家庙3020959合计1959641332本次客户调查总样本量332批，具体样本构成如下表所示：消费者消费习惯分析体系*样本构成*问卷样本中，300份为有效问卷，32份为无效问卷访问地点比例29528121211653020406080100120140含元路啤酒路马旗路太华路玄武路辛家庙胡家庙*样本构成*300份有效问卷样本分布1、消费者特征4、餐饮消费习惯个人特征性别、年龄、身份、学历、职业家庭特征家庭结构家庭收入5、项目业态及概念测试3、休闲娱乐习惯娱乐场所选择娱乐消费选择娱乐区域选择电影需求区域总体评价*主体报告*消费者消费习惯分析体系2、日常消费习惯逛街购物习惯区域场所选择出行方式选择消费时间选择家装建材选择餐饮习惯选择影响因素选择餐饮区域选择区域餐饮评价对商业中心的期望个人的生活态度商业中心需求消费者基本情况被访者性别统计中，被访者41%为男性，59%为女性。被访者年龄统计中，74%的年龄集中于20至35岁。20-25岁97位74%26-30岁68位31-35岁57位36-40岁22位41-45岁30位46-50岁26位被访者年龄状况比例32%23%19%7%10%9%20-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46-50岁被访者性别比例41%59%男女消费者基本情况被访者现居住或工作区域比例11%55%20%8%6%八府庄大明宫胡家庙辛家庙其他区域被访者未来一年居住或工作区域比例12%57%17%9%5%八府庄大明宫胡家庙辛家庙其他区域从被访者居住与工作的区域比例来看，区域人口呈稳定状态，50%以上被访者愿意在此长期居住与工作。因此，目前及未来消费者的来源来看，主要为：第一：大明宫片区的本地居民第二：大明宫片区的工作人士被访者身份比例21%28%12%1%38%大明宫片区本地居民在大明宫片区工作的人士本市居民本省居民其他消费者基本情况被访者当中高中、中专学历占到50%大专学历占到23%；两者的比例合计达到73%，区域内文化素质相对较高。被访者文化程度比例6%50%23%19%2%初中或以下高中、中专大专本科研究生或以上被访者职业比例20%17%27%10%10%5%1%1%6%3%第二产业工人、商业服务业员工专业技术人员个体工商户私营企业主银行、企业普通职员银行、企业中层管理人员企业高级管理人员政府公务员自由职业者不在业阶层消费者职业分布被访问者的职业分布如下，第二产业工人、商业服务业员工59位；专业技术人员51位；个体工商户83位；私营企业主29位；银行、企业普通职员29位；银行、企业中层管理人员16位；企业高级管理人员4位；政府公务员3位；自由职业者18位；不在业阶层8位；第二产业工人、商业服务业员/专业技术人员/个体工商户是分布相对密集，从业人数占64%。从区域分部来看，以上三类人群主要集中于大明宫及胡家庙片区。第二产业工人专业技术人员个体工商户八府庄5115大明宫281756胡家庙151315辛家庙593其他区域922消费者家庭特征从被访问者的家庭来看69%为已婚，其中44%已婚且有14岁以下儿童。家庭月收入集中于3000至5000元之间，占到访问总数的82%，家庭月收入偏低。有私家车的共85人，占到访问总量的28%。被访者家庭状况31%25%44%未婚已婚已婚有孩子被访者家庭月收入比例82%13%2%3%0%3000-5000元5001-7000元7001-9000元9001-11000元11001元以上有私家车无私家车3000-5000元561885001-7000元20197001-9000559001-11000元1011001元以上33合计85215消费者基本特征小结•被访客户男性约占2/5，女性约占3/5；•74%的被访者年龄在20-35岁；•被访客户中，高中、大专学历人群占的73%，消费者素质相对较高；•第二产业工人、商业服务业员/专业技术人员/个体工商户分布相对密集，从业人数占64%，该类消费群体主要来原于大明宫区域居住与工作人群；•69%为已婚，其中44%已婚且有14岁以下儿童；•被访者家庭月收入82%集中于3000至5000元之间，且28%的被访问者拥有私家车，区域家庭收入偏低。1、消费者特征4、餐饮消费习惯个人特征性别、年龄、身份、学历、职业家庭特征家庭结构家庭收入5、项目业态及概念测试3、休闲娱乐习惯娱乐场所选择娱乐消费选择娱乐区域选择电影需求区域总体评价*主体报告*消费者消费习惯分析体系2、日常消费习惯逛街购物习惯区域场所选择出行方式选择消费时间选择家装建材选择餐饮习惯选择影响因素选择餐饮区域选择区域餐饮评价对商业中心的期望个人的生活态度商业中心需求消费者逛街购物消费习惯被访者过去三月逛街购物频密度比例24%48%17%9%2%平均每月1-2次平均每月3-5次平均每月6-10次平均每月10次以上平均每2-3周1次被访者每次去百货商物购物平均花费比例10%38%27%13%4%8%100元以下101-200元201-300元301-400元401-500元500元以上被访者购物频密度来看，平均每月1至5次居多，占到总量的72%。从被访者平均花费来看，去百货商场购物的平均花费以100至300元居多，占到总量的65%。消费者逛街购物消费习惯被访者通常逛街购物主要以买日用品、服装为主，占到访问总数的81%。且此类物品的消费对象主要为女性。10334147150020406080100120140160日用品服装男女被访者逛街购物通常买商品比例41%40%11%5%3%日用品服装大件耐用品贵重物品其他被访者通常逛街购物区域比例923431175106112661167646020406080100120140160180200北大街南大街西大街东大街解放路康复路轻工小寨李家村土门高新其他区域消费者逛街购物区域场所选择被访者购物区域主要为东大街、轻工、康复路，逛街目的是购买日用品及服装。被访者通常逛街购物场所比例5315410010579523235156441810181349020406080100120140160180美美国际中大国际世纪金花开元百货百盛百货民生百货立丰国际万达广场百汇飞炫广场海港城雁塔文化新天地多彩城华东丹尼尔贝斯特其他被访者在购物场所的选择上，东大街主要以开元百货、民生、百盛为主，而城东区域由以多彩城、华东等服饰批发卖场为主。消费者逛街购物出行方式选择5分钟以内5-10分钟10-20分钟20-30分钟30-60分钟1小时或更长步行443510乘公交车92163100313开私家车64191631开公家车021400*消费者从居住点到购物点所需时间*被访者从居住点至购物点：消费者到达购物点购物主要采取乘坐公交车的方式，选择人群达到76%；步行：20-30分钟；乘公交车：20-30分钟；开私家车：10-20分钟；开公家车：20-30分钟。消费者逛街购物出行方式选择5分钟以内5-10分钟10-20分钟20-30分钟30-60分钟1小时或更长步行203426乘公交车37165710242开私家车61816162开公家车001150*消费者从居住点到购物点承受的最长时间*被访者从居住点至购物点承受最长时间：步行：20-30分钟；乘公交车：30-60分钟；开私家车：20-60分钟；开公家车：30-60分钟。消费者逛街购物消费时间选择被访者通常逛街购物时间段比例31%18%46%5%平日白天平日晚上假日白天假日晚上被访者花在逛街购物的时间比例3%28%32%18%19%1小时以下1-2小时2-3小时3-4小时4小时以上被访者通常选择假日白天逛街购物，由于该区域个体工商户较多，因此选择平日白天逛街购物的比例达到31%。逛街购物的时间通常为1-3小时。平日白天平日晚上假日白天假日晚上第二产业工人178295专业技术人员144321个体工商户2621306私营企业主610112银行、企业普通职员84161银行、企业中层管理员33100企业高级管理人员0211政府公务员3000自由职业者9180不在业阶层6110*从职业来看*消费者逛街购物家装建材选择被访者选购家装建材比例22212141014251317050100150200250金茂国际百寰建材大明宫建材西部建材城三森国际建材城太华路建材城太白路建材城韩森寨建材城庆安建材城其他被访者选购家具比例1484014952611947020406080100120140160中联国际居然之家明珠家居三森国际阿姆瑞特现代大明宫家居唯真国际正泰国际百花门业家居其他被访者选购家具建材市场考虑因素32173152091903814140050100150200250服务态度好价格合理商场交通便利商品种类齐全商家牌子响亮售后服务好有个性化服务商品质量好被访者中：74%选择大明宫建材市场购买家装建材；49%选择明珠家居购买家具；该类人群主要为大明宫片区居住与工作人士；选择家居建材市场时主要考虑的因素为：第一：价格合理第二：服务态度好第三：商品质量第四：售后服务好日常消费习惯特征小结•被访客户平均每月1至5次，平均花费100至300元，主要以购买日用品中、服装为主；•被访客户购物区域以东大街、轻工、康服路为主，城东区域主要购物场所为多彩城及华东服饰广场；•被访客户出行方式以乘公交车为主，从居住地到购物点的时间多为10至30分钟，所能承受从居住地到购物地点的最长时间为20至60分钟；•被访客户通常选择假日白天逛街购物，由于该区域个体工商户较多，因此有31%的被访者选择平日白天逛街购物；•被访客户一般选择大明宫建材市场购买家装建材，选择明珠家具购买家具，主要是考虑价格合理、服务态度好、商品质量以及售后服务。1、消费者特征4、餐饮消费习惯个人特征性别、年龄、身份、学历、职业家庭特征家庭结构家庭收入5、项目业态及概念测试3、休闲娱乐习惯娱乐场所选择娱乐消费选择娱乐区域选择电影需求区域总体评价*主体报告*消费者消费习惯分析体系2、日常消费习惯逛街购物习惯区域场所选择出行方式选择消费时间选择家装建材选择餐饮习惯选择影响因素选择餐饮区域选择区域餐饮评价对商业中心的期望个人的生活态度商业中心需求消费者休闲娱乐消费选择被访者商务去娱乐场所消费比例82701657750102030405060708090平均每次100元以下平均每次101-300元平均每次301-500元平均每次501-700元平均每次700元以上被访问者个人去娱乐场所消费53%的人选择101至300元；301元以上仅占27%。被访者个人去娱乐场所消费比例53115616317020406080100120140160180平均每次100元以下平均每次101-300元平均每次301-500元平均每次501-700元平均每次700元以上被访问者商务去娱乐场所消费301元以上的占至总数的76%。被访者去娱乐场所时间段比例12%39%22%27%平日白天平日晚上假日白天假日晚上消费者休闲娱乐消费选择被访问者去娱乐场所的时间39%选在平日晚上；消费群体以个体工商户、第二产业工人及专业技术人员为主。被访问者去娱乐场所43%选择平均每月3至5次，且以个体工商户为主。*从职业来看*平日白天平日晚上假日白天假日晚上第二产业工人5221022专业技术人员10171311个体工商户6312719私营企业主31565银行、企业普通职员21593银行、企业中层管理员1474企业高级管理人员0121政府公务员1200自由职业者4860不在业阶层3311被访者去娱乐场所频率状况比例5%39%43%5%8%平均每月1-2次平均每月3-5次平均每月6-10次平均每月10