谈开放教育选修课消费者权益保护法资源建设与使用

谈开放教育选修课《消费者权益保护法》资源建设与使用何宗泽根据中央电大开放教育法学专业指导性教学计划安排，安徽电大在制定实施性教学计划设置选修课时，结合我省省情，考虑我省师资力量情况，加之开放教育培养应用性人才的培养目标，我们选定消费者权益保护法这门课程作为我省省管限选课，本课程3学分，课程难度较低。下面我来谈谈这门课程的资源建设情况与资源的综合利用问题。一、多种媒体教学资源的建设《中央电大人才培养模式改革和开放教育试点》中期评估指标（试点电大用）第四个一级指标多种媒体教学资源的应用与建设中二级指标第九项指标（教学资源的共建要求）：试点电大能从实际出发与中央电大及普通高校合作，积极参与教学资源的建设工作，并有组织、有计划、有措施地激励自开课多种媒体教材和自行开发有特色的补充课件的建设。本着这一要求我们利用系统教育资源优势，吸收分校教师与安徽大学法学院经济法教研室教授王先林一起开发本课程教学资源，主要有文字教材、课件、音像教材。（一）文字教材的编写《中华人民共和国消费者权益保护法》颁布以来，有关消费者权益保护方面的著作大量出版。然而这些著作或为案例剖析，或为法条注释，或为消费者组织建构与活动理论，很少有以教材形式出现。为适应法学专业特别是电大“人才培养模式和开放教育试点”法学专业教学的需要，我们决定自己编写这门课程的教材。为了认真对待这门省管课资源的开发，我们特地在2002年上半年的全省法学学科组会议上，专门讨论这门课程教材的编写体例及内容难度，并且对于材料收集、编写进度、任务分工作了适当的安排，经过学校、教学部门负责人员的详细论证，最后确定教材编写方案。最后编写方案如下：1．内容安排。教材要面向电大“人才培养模式改革与开放教育试点”法学专业学生，在内容上力求反映应用性的特点，既有深入扎实的理论阐述，又有丰富翔实的实际资料。2．编写体例。在体例安排上教材要力求反映学生自主学习的需要，各章正文之前设有“导语”，既是对本章内容的概括，也是学习重点的提示；每章之后设有“思考与练习题”，并根据案例分析题的特殊需要，设“案例分析范例”，以便学生结合教材的原理进行必要的训练和巩固。3．撰写分工。教材由安徽大学王先林教授任主编，各章撰稿人为：王先林教授编写绪论；何宗泽（省校教师）编写第一章；叶甲生（省校教师）编写第二章；汪合生（马鞍山分校教师）编写第三、六章；黄山（马鞍山分校教师）编写第四、五章。全书最后由何宗泽、叶甲生统稿、王先林审定。教材在学校的大力支持和全体编写人员共同努力下，终于在2002年3月开学前问世，读者反响尚可。（二）课件制作根据开放教育教学媒体资源要求和我省电大制定的具体实施方案，《消费者权益保护法》课程作为我省法学专业开放教育省管限选课程，在文字教材编写完毕后，拟开发多种媒体教学配套资源，本教材编写组成员讨论决定，准备制作导学课件。课件制作经学校领导和教学部门负责人员的研究，决定制作方案如下：1．内容安排。鉴于《消费者权益保护法》课程实践性较强，本课件脚本内容拟以案例分析为主，着重分析案件争议的焦点、索赔途径与具体方法。另外，为了使大家对于本学科有深刻的认识，在课件中我们摘录了一些比较有前瞻性的论文供大家探讨。在突出理论问题时，也考虑课件的实用性，我们还整理、收集了有关消费常识，对大家生活消费提供一定的指导。2．脚本提供。本课件脚本将由教材副主编何宗泽提供，脚本编写完成后，交由教育技术中心或教学处技术小组制作。3．进度安排。（1）2002年3月份收集、整理有关消费者权益保护方面的学术著作、案例汇编，并参与今年的消费者权益保护日的现场组织活动，收看中央电视台的“3．15”活动，具体、全面了解我国消费者权益保护的现状及发展趋势，让理论与实践充分结合起来，使得课件具有实践意义。提高学员学习兴趣。（2）2002年5月份，本课件初稿（文字稿）完成，6月上旬初稿交由教材编写人员集体讨论审定，必要时邀请有关专家、学者参加讨论，召集部分学员参与讨论，提供合理化建议。（3）初稿后定稿交付教学处技术小组或者教育技术中心制作脚本，并负责配合，探讨结构设置等系列设计方案，争取课件适合学员自主化学习，脚本完成后具体制作，完成时间初步定于7月份。最后，课件脚本与成品基本按时完成，暑假期间加班进行。（三）音像教材直播课堂三、多种媒体资源的使用（一）文字教材的使用是我们开放教育学员学习与考试的依据。本教材是主教材与辅助教材合一型。鉴此，大家在学习具体章节时，先熟悉教材的内容，然后结合教材的重点和难点来接受教师面授辅导，有针对性参加听讲，例如教材中的第一章有关消费者权益保护的理论问题较多,大家通过预习可以知道，本章重点要掌握消费者概念的界定，这也是理论与事物都要求解决的关键问题。这样教师在分析“王海现象”等问题时，便能理解、掌握。（二）课件的使用《消费者权益保护法》课程实践性较强，课件内容以案例分析为主，着重分析案件争议的焦点、索赔途径与具体方法。另外，为了使大家对于本学科有深刻的认识，课件摘录了一些比较有前瞻性的论文供大家探讨。考虑课件的实用性，课件还整理、收集了有关消费常识，对大家生活消费提供一定的指导。因此，大家如果对于理论问题比较感兴趣，可以选择课件“专题讨论”部分进行自主化学习，有什么问题可以与专家、学者，或者与课件制作人联系，我们讲给大家以最满意的答复。学员如果在学习与应用中，遇到比较棘手的案件，你可以参看有关案例，我们对于各种类型的消费纠纷均收集了典型案例进行法律条文解析语法学理论研究，一般问题均可以迎刃而解。大家在学完教材第一、二、三章内容后即可进行案例分析学习。（三）音像教材的使用本课程摄制了7次直播课堂，按照教材章节顺序讲授重点、难点问题，21课时。该直播课堂理论联系实际，案例教学较多，大家在自主学习使用时，基本能掌握教材的基本知识、消费者权益保护法的法律规范。7次直播具体内容安排大家可以参看我们设计的教学一体化方案中教学进度表。可以有针对性地学习。（四）网络学习本课程作为省管限选课，网上教学内容丰富。安徽电大教学处法学专业页面点击课程页面“消费者保护法”，进入本课程的网上辅导。辅导内容有教学大纲（本课程教学与考试的依据），实施细则（本课程如何在教学模式方面如何适应开放教育要求），难点分析（选择疑难案例进行分析，帮助大家学习），作业要求（省校对这一门课程的作业布置，作为形成性考核的一部分），网上留言（这门课程有什么教学方面问题，课一留言等待答复）（五）上述媒体教材的综合利用1．面授辅导：教师在面授辅导时可以结合具体章节，由选择地指导学生观看直播课堂，了解这已章节俄教学要求，掌握教学重点，解释教学疑点。对于教学中比较疑难的案例分析，可以指导学生使用CAI课件，选择相应案例分析。学习完本章后，告诉学生强化学习内容，做教材后的综合练习题。教师在面授辅导时，对于学生的形成性考核之一的作业要求要注意提醒学生按时完成，并且能及时批阅，提出个别化评语。2．自主学习：学员在参加自主学习时，可以先参看网上教学“助学指南”（教学一体化设计），看完后便能够了解本课程的基本情况，教学资源情况，教学、自主学习安排，形成性考核办法。然后参看直播课堂第一讲第一部分：导学。初步对于本课程基本情况后，学员姚开始熟悉文字教材，文字教材大家要结合教学大纲进行学习，安排一定时间看书，理清思路。了解教材基本内容以后，学员可以参加面授辅导，或者在工作繁忙时选看直播课堂。对于学习中遇到疑难问题，可以向面授辅导教师求助，也可以与省校文法教研室责任教师联系，还可以网上留言。对于理论与实践问题，大家可以选择课件学习，培养自己分析、解决问题的能力。