金融服务业消费者的安全保障问题研究

南京理工大学硕士学位论文金融服务业消费者的安全保障问题研究姓名：杜珍媛申请学位级别：硕士专业：民商法学指导教师：董新凯20060601金融服务业消费者的安全保障问题研究作者：杜珍媛学位授予单位：南京理工大学参考文献(105条)1.参考文献一、著作类2.沈蕾.邓丽梅金融服务营销20043.何德旭.王朝阳金融服务业若干理论与问题分析20034.帝娜·哈边森金融服务营销20045.张严方消费者保护法研究20036.王贵国国际货币金融法19977.张忠元信誉资本20008.刘得宽分期付款买卖19659.李双元.王海浪电子商务法200410.卓泽渊法理学200111.张文显法理学199912.刘俊海股份有限公司股东权的保护199813.邓顺国网上银行与网上金融服务200214.E·博登海默.邓正来法理学-法哲学及其方法198715.张俊浩民法学原理199116.尹田法国现代合同法199517.董安生民事法律行为199418.张成虎银行技术风险监管200519.徐国栋民法基本原则研究199220.尹田契约自由与社会公正的冲突与平衡21.杨紫煊.徐杰经济法学199722.王诚侵权损害赔偿的经济分析200323.李昌麒.许明月消费者保护法199724.齐树洁民事程序法200225.E·博登海默.邓正来法理学-法哲学及其方法198726.张文显法学基本范畴研究199327.亚里士多德.吴寿彭.秦典华政治学198128.李昌麒经济法学200229.魏振瀛民法200030.王利明.崔建远合同法新论·总则200331.范健商法200232.覃有土商法学199933.范建商法的价值、源流及本体200434.赵万一商法基本问题研究200235.钱弘道经济分析法学200336.巴则尔产权的经济学分析199237.吕忠梅.刘大洪经济法的法学与法经济学分析199838.克雷斯蒂安·冯·巴尔.焦美华.张新宝欧洲比较侵权行为法200139.黄达货币银行学199740.谈李荣银行与客户法律关系200441.沈达明.郑淑君英法银行业务法200042.李双元.王海浪电子商务法200443.罗波特·科尔消费者与商业信用管理200444.张新宝中国侵权行为法199845.谈李荣金融隐私权与信息披露的冲突与制衡200546.王泽鉴民法学说与判例研究199847.卫容之上海百亿打造银行卡产业200348.单惟婷商业银行信用卡业务与案例199849.吴腾华.吕福来现代金融风险管理199950.胡庆康现代货币银行学教程200151.马春峰商业银行信用卡业务运作199852.江平消费者权益保护法的完善200153.漆多俊经济法学200254.TheSaskatchewanConsumerProductsWarrantiesAct55.TheFinalReportofCommitteeonProtection[London:H.M.S.O1962,Cond.1781]56.CALAIS-AULOYDroitdelaconsummation198957.FFIECFFIECInformationTechnologyExaminationHandbook:E-BankingBooklet200358.BruceJSummersThePaymentSystem-Design199459.PosnerRichardAEconomicAnalysisofLaw197360.LouisLoss.JoelSeligmanFundamentalsofSecuritiesRegulation199561.FinnertyJohnDInterpritinSIGNs199362.屈茂辉.王泽功经营者先合同义务与消费者权益保护1999(04)63.刘士国安全关照义务论1999(05)64.查看详情65.便利与风险:信用卡的正反面66.杨红灿.张霞谈美国的消费者保护法律制度1994(7-8)67.李步云论人权的三种形态68.万琼论民法理念的传统与现代69.江平.张礼洪市场经济和意志自由1993(06)70.柴振国.郭登科论合同自由199671.刘凯湘意思自治原则的变迁及其经济分析1997(04)72.林刚.冯越芳论诚实信用原则2000(04)73.侯利宏论消费者权利及消费者权益保护法1996(04)74.熊元斌.曾凡涛新世纪中国消费者权益保护的发展趋势2002(03)75.麻锦亮德国责任法体系中的交易安全义务评介2005(02)76.汤啸天经营者场所安全责任的合理边界2004(03)77.PM尚巴法律秩序与民主1987(04)78.范宏瑞顺利、可靠、安全-从商事法的发展历程诠释商事法的基本精神79.科斯社会成本问题199180.查看详情81.查看详情82.周海林银行对经营场所的安全保障义务83.海丛长眼睛的美国信用卡2002(05)84.新美育文安全关照义务85.刘士国安全关照义务论1999(05)86.印甫盛支付清算系统建设的回顾与展望2000(01)87.陈静在全国银行系统第一届计算机安全信息交流会上的讲话2000(05)88.郑彬日美预付卡法律规制综述-兼析我国预付卡规制现状与前景89.乔海曙金融监管体制改革:英国的实践和评价2003(08)90.杨占虹.林月兵从现实银企关系论信用缺失治理2002(08)91.王利明消费者的概念及消费者权益保护法的调整范围2002(02)92.梁慧星中国的消费者政策和消费者立法2000(05)93.刘颖支付命令与安全程序-美国《统一商法典》第4A编的核心概念及对我国电子商务立法的启示2004(01)94.李金泽我国银行监管法制存在的问题及其对策2001(02)95.ReviewofBankingServicesintheUK96.FinancialOmbudsmanService,AnnualReportoftheFinancialOmbudsmanService1999-2000200097.查看详情98.LindaAllenIssuesinthecreditriskmodelingofretailmarkets2004(03)99.CoaseRHTheFirm1990100.FryeJonUnderexposedandOveranxious1992(03)101.FelonUnderstandingSwapCreditRisk1987102.OfficeforNaionalStatisticsFinancalStatistics1999(445)103.财经报道2003104.查看详情105.查看详情相似文献(10条)1.期刊论文赵娟.程军发展汽车金融服务业的对策探析-汽车工业研究2006,(11)汽车金融服务是在汽车销售、使用过程中,由汽车金融服务公司向消费者或经销商提供的融资及其他金融服务,包括对经销商的库存融资和对用户的消费信贷或融资租赁等.2.学位论文熊正德中国金融服务业国际竞争力研究2008随着经济全球化的逐步深入、高新技术的迅猛发展和全球性买方市场的基本形成，国际间的产业竞争日益加剧，产业竞争力成为一个国家或地区经济地位的决定性因素。金融服务业作为一国综合国力和整体竞争力的重要组成部分，其竞争力的高低、升降是衡量一个国家国际竞争力的重要标志之一。2006年12月11日，根据入世承诺，中国金融服务业全面对外开放，银行业、证券业、保险业，中外资金融机构在机构设置、业务范围和业务种类上将逐步一致，而许多国际大银行、保险公司、投行在资金调配运用、资产种类、成本控制、经营效率等方面具有明显优势，使中国金融服务业面临推进金融市场开放、融入世界金融体系和提高金融服务业国际竞争力等多方面的挑战与考验。2007年8月，美国次级抵押贷款危机全面爆发，至今已经席卷了无数金融服务机构和大型跨国公司。因此，如何客观评价中国金融服务业的国际竞争力，引导中国金融服务业抓住机遇，迅速提高其国际竞争力，发挥其资源配置的作用，保证其平稳过渡，将是一个重要的课题。基于此，本文采用规范分析与实证分析相结合的方法研究中国金融服务业国际竞争力问题，主要内容与观点如下：一、金融服务业国际竞争力的相关理论首先，在考量服务、金融服务、金融服务业等相关理论的基础上，本文将金融服务业界定为：中央银行、商业银行、其他银行、证券市场管理、证券经纪与交易、证券投资、证券分析与咨询、人寿保险、非人寿保险、保险辅助服务、金融信托与管理、金融租赁、财务公司、邮政储蓄、典当、其他未列明的金融活动等。其次，在梳理国际竞争力理论的基础上，认为金融服务业是一个规模经济和范围经济的行业，其国际竞争力具有独特性。具体体现为较高的创新能力、良好的外部环境、良好的竞争环境、完善的法律法规、适度的监管制度和良好的诚信环境。二、金融服务业发展现状分析中国金融服务业实行分业经营、分业监管。基于数据的可获得性，本文只研究了金融服务行业的主要细分行业——银行业、证券业、保险业。通过对金融服务业规模（单位数、资本、从业人员）、结构（行业、所有制、资本、就业）、效益（总体收益规模、主营业务收入）进行分析，发现中国金融服务业存在以下主要问题：（1）金融服务业发展的总体水平较低。（2）金融服务业结构不均衡。（3）金融服务业竞争力不高。（4）金融服务业的业务创新能力不强。（5）适应全球化能力不足。（6）分业经营、分业监管存在漏洞。三、金融服务业国际竞争力作用机理借鉴迈克尔·波特的“钻石模型”理论，结合中国金融服务业的实际，本文提出了影响中国金融服务业国际竞争力的“七因素模型”。通过模型分析了生产要素、需求状况、企业战略结构与竞争、技术创新、相关与支持产业、开放度和政府七个方面对金融服务业国际竞争力的作用机理。（1）生产要素主要包括自然资源、人力资源、知识资源、资本资源，而人力资源和资本资源则在金融服务业国际竞争中起着十分重要的作用；其中，金融服务业是人力资源密集型产业，人力资源能够深化金融服务业的分工，能提升金融服务创新能力，有利于金融服务业规模经济效应的发挥；资本资源有利于金融服务业规模经济的形成，有利于基础设施的建设，提升其抗风险能力。（2）金融服务业直接面对广大消费者，消费者的性质、消费能力、需求的国际性都会影响金融服务业的国际竞争力。（3）企业组织和管理模式、企业战略、国内竞争力程度均能影响金融服务业国际竞争力。（4）技术创新能降低金融服务成本，有利于金融资源配置效率的提高。（5）相关和支持产业有利于创造良好的经济信息环境，发挥金融服务的群体优势。（6）开放度能扩大金融服务供给和需求的能力，促进金融服务业监管，提高金融服务业效率。（7）政府通过金融服务业监管能够影响金融服务市场竞争，控制金融服务风险，由此提升金融服务业国际竞争力。四、银行业国际竞争力评价分析从生产要素、需求状况、企业战略结构与竞争、技术创新、相关与支持产业、开放度和政府七个方面选择指标，构建金融服务业国际竞争力的评价指标体系，利用因子分析方法，对银行业国际竞争力进行评价。中国银行业的国际竞争力1996年有所下降，1997年之后银行业国际竞争力逐年提升，尤其是2001年入世后，随着中国银行业的开放度和技术创新能力不断扩大，银行业国际竞争力上升幅度增大。五、证券业国际竞争力评价分析对中国证券业国际竞争力影响最大的因素是生产要素和技术创新，其影响力度为0．47427，中国证券业的资产规模逐年提升，但相比发达国家证券企业来说规模明显偏小，且资产流动性、安全性均低于发达国家证券企业，随着中国证券市场进入“后股改时代”，证券规模迅速扩大，新产品新业务不断推出，市场参与者更加多元化，这将有利于中国证券业国际竞争力的提升；需求状况影响因素对中国证券业国际竞争力的影响力度为0．21801，中国经济飞速发展，居民和企业对资本市场的需求增加，这将有利于提高证券业国际竞争力；企业战略结构与竞争、开放度及政府影响因素对中国证券业国际竞争力的影响力度为0．11943，证券业的业务范围过多的局限于一些传统的投资银行业务，主要收入来源是手续费收入、金融服务企业往来收入及利息收入；相关和支持产业影