山东工行综合业绩评价管理系统的设计与实现

山东大学硕士学位论文山东工行综合业绩评价管理系统的设计与实现姓名：张春红申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：李庆忠20090420山东工行综合业绩评价管理系统的设计与实现作者：张春红学位授予单位：山东大学相似文献(3条)1.学位论文吴茜我国商业银行业绩评价系统研究2005随着我国银行业全面开放的逐步临近和我国金融体制改革的不断深化，一场以公司治理为内容，以经营机制、管理机制转换为重点，以利益机制重构为核心的商业银行改革正如火如荼地进行。与此同时，根据加入WTO有关协议，在2006年12月之前，我国将兑现承诺，向外国全面开放银行业。届时，外资金融机构将享受与中资金融机构同等的国民待遇，外资银行将与中资银行在公平、对等的基础上展开各种类型的竞争。而这种竞争的实质是中外资银行在内部管理上的较量。其中部门评价与激励问题，产品创新与定价问题，客户服务与营销问题等正以前所未有的态势呈现给商业银行的各级经营管理人员，因此综合业绩评价体系的构建也呈现出前所未有的紧迫性。在银行的管理体系中，业绩评价是经营管理的核心工作之一。商业银行业绩评价体系是对商业银行行为活动的效能进行科学测量与评定的程序、方式、方法的总结。它既包括对整个组织行为活动的测量与评价，又包括对职能内各个群体和组织成员个体的考核与评价。我国商业银行业绩评价体系尚处于创建和完善中。由于体制改革、产权改革及制度创新等尚需时日，所以仍未定型和成熟。需要在理论和实践上不断探索，创造成功的经验和模式。本文阐述传统企业业绩评价方法和业绩评价方法的最新发展，运用管理会计理论的价值链分析方法和作业成本法的思想，探讨构建科学合理的商业银行经营核算模式的理论基础。通过对国内外商业银行业绩评价体系的研究现状的回顾，认真比较分析了中国商业银行业绩评价中存在的诸多问题及其成因。对银行部门、产品、客户进行重新界定，运用管理会计理论，解决了银行产品体系的构建、银行模块化分解以及内部资金转移价格的制定等问题，运用投入产出模型对现有商业银行经营核算体系进行重构，建立了分产品、分部门、分客户的商业银行经营核算模式。在此基础上，构建包括财务、客户、内部经营过程以及学习与创新4个纬度的综合业绩评价体系。最后，结合中国工商银行的业绩价值管理项目的具体运行情况来分析综合业绩评价体系的合理性与有效性。2.期刊论文张文武业绩核算是商业银行业绩评价之本-银行家2006,(5)长期以来,我国国有商业银行一直沿袭与行政机构相匹配的薪酬激励机制.尽管近年来逐步引入了绩效评价的因素,但在具体操作上仍以职务而非绩效作为薪酬激励的主要依据,这种作法的弊病是显而易见的.薪酬激励机制改革要以银行绩效评价为基础,这一直是商业银行内部管理的一个薄弱环节,也是一个难点.其主要原因是商业银行缺少一套部门业绩核算体系,从而使得绩效评价失于依托.部门业绩核算体系的滞后,约束了业绩评价体系的发展,使得银行的薪酬改革无法深入,不得不掺入许多平均主义的因素,这对银行核心竞争力产生了一定的负面影响.因此,尽快建立部门业绩核算体系是目前我国商业银行评价机制改革的关键.3.学位论文郑凯国有商业银行实施平衡计分卡业绩评价体系研究2004当前，国有商业银行正在进行综合改革，要建成现代商业银行，非常需要建立一种科学的业绩评价体系，推动银行整体战略的执行以实现可持续发展。那么，如何构建一种科学的业绩评价体系，从战略层面推进银行的改革与发展呢?笔者结合工作实际，研究了国有商业银行实施平衡计分卡业绩评价体系问题。平衡计分卡最初是一种绩效考核工具，经过不断的发展，已成为企业加强战略执行的管理工具之一。它从客户、内部经营流程、学习/成长和财务等四个角度观察银行，分析它们之间的相关性，对目标值的结果进行跟踪和分析，根据分析结果及时调整战略、目标和目标值，建立战略实施的架构以确定重点。本文试图运用平衡计分卡这一战略管理工具，构建国有商业银行业绩评价体系，以促进国有商业银行的改革发展和战略实施。第一部分以工商银行为例介绍了国有商业银行业绩评价体系的发展和现状，深入分析了目前业绩评价体系存在的问题；第二部分详细介绍了平衡计分卡理论的基本内容、指标体系、理论发展及具体实施流程；第三部分介绍了平衡计分卡在国内外银行业的运用，并具体分析了有关案例；第四部分提出了国有商业银行实施平衡计分卡业绩评价体系的若干原则，拟定了国有商业银行实施平衡计分卡业绩评价体系的具体步骤，并以国有商业银行的基层网点——个人理财中心为例，对平衡计分卡的具体实施及其效果进行了实证研究，最后提出了国有商业银行实施平衡计分卡业绩评价体系还应继续研究和探索的问题。当然，由于国情的特殊以及国有商业银行的实际，在实施平衡计分卡的过程中，很多因素、指标和条件需要根据实际情况进行调整，但是，笔者认为成功的业绩评价体系应是协调企业内外部利益相关者的各种关系、利益和冲突，通过建立分解企业战略目标的架构，推动企业战略的执行。这也正是本文提出以平衡计分卡为基础，构建国有商业银行业绩评价体系的宗旨。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：faceeaf7-23b1-489b-bf35-9e3d010c6b20下载时间：2010年11月29日