搜索
美国UTA管理机构是一家全球性的管理咨询机构，在全球18个国家拥有办事机构，有64年的为纺织、服饰、零售行业服务的经验，为全球众多企业及政府提供过管理服务。在中国，我们为鄂尔多斯集团、雅戈尔集团、杉杉集团、报喜鸟集团、柒牌集团、七匹狼集团、九牧王、百丽鞋业、森达鞋业、红蜻蜓鞋业、爱慕内衣、富安娜家纺、江南布衣、爱特爱、歌力丝、欧时力等3000多家企业提供过一流的管理服务及培训服务。是全球最专业的管理咨询机构，同时荣获2003年度世界经理人杰出贡献奖。提纲：1、为何需要建立全新架构的信息管理系统2、信息系统的目标3、数据的采集需要哪些数据如何获取这些信息4、数据≠信息如何帮助不同层面的人用系统思维管理生意1、为何需要建立全新架构的信息管理系统？125銷售管理的困擾銷售業績時間(inmonth)庫存銷售預估銷售實績采购计划生产计划分销计划销售预测/计划经营规划控制与核算财务规划信息核心营销能力组织规划组织计划产品研发计划促销计划信息流规划绩效考核薪资知识管理培训岗位设计市场信息竞争信息生产信息销售信息物流信息财务信息产品信息资金管理会计核算收入/成本/费用/利润管理报表和单据体系内部控制内部审计价格策略制定价格价格管理供应链规划供应链设计配货/补货管理退货/换货管理存货管理运输管理销售网络规划销售网络设计网点管理专卖店管理销售管理产品策略产品结构设计产品线规划产品研发新产品试销产品销售促销供应链资金计划人力资源信息人事档案仓库管理配货中心管理采购供应商管理客户关系管理客户服务品牌策略品牌设计与维护新产品推广公共宣传广告销售促进市场调研价格风险和利益管理采购信息生产财务预算原辅料计划随着服装企业经营品牌的不断增加，生意的稳步扩大，市场竞争的不断加剧，经营管理的难度也不断增加。为保持并提升竞争力，企业应当再次重组，成功地把组织架构和员工素质提升至更高层次。然而，要发挥出新系统的真正实力，一流硬件还需配置一流软件。因此，系统流程也需要随之进行全面升级。众所周知，精准客观的数据信息是所有科学决策的前提基础。每一个职能部门的每一个岗位的每一个判断，都必须依靠过硬的数据支持——事前依靠客观事实来说话，事后还是要依靠客观事实来验证成败。信息系统的科学化运作是其他系统得以科学化运作的基础。所以，建议系统改革从信息系统开始。2、服装企业建设信息系统要达到的什么样的目标？帮助——•公司决策层：迅速掌握公司经营指标进展程度；寻找阻碍进展的障碍所在；通过数据分析给出生意提升建议。•营销计划组：准确理解我们在竞争中所处的位置，使各项计划更加合理。•品牌管理组：从消费者角度进行思考，结合竞品动向，深入理解公司品牌经营现状和趋势；检测公关促销执行效果。•渠道管理组：提供准确渠道资讯，掌握各渠道真实情况。•各分公司：为分公司层面的管理决策提供必要的数据支持。信息组自身：职责更分明，流程更简洁，数据提供更及时。帮助各层面的人开始用与公司整体生意管理相同的思维去管理他们的生意。这就是系统性思维的一种表现！3、信息数据的收集生意是怎样发生的?内部经营管理服饰企业销售公司内部消费者市场合作伙伴零售终端上游渠道消费环节终端数据产生于生意的每个环节服饰企业销售公司内部消费者市场零售终端合作伙伴工厂生产入库库存客户资源价格体系分渠道销量渠道促销上游渠道营销策略组合人力资源财务状况区域经营状况其他内部经营媒介接触习惯购买习惯/饮用习惯品牌/品类偏好包装/流行方向偏好品牌检测消费者研究进销存客户资源价格销量终端促销分销/铺市率公关促销市场容量/市场份额品类/规格/流行方向发展趋势终端掌控业代处在自己层面内应掌握的信息分公司在自己层面内应掌握的信息服饰企业销售公司内部消费者市场零售终端合作伙伴工厂生产入库库存客户资源价格体系分渠道销量渠道促销上游渠道营销策略组合人力资源财务状况区域经营状况其他内部经营媒介接触习惯购买习惯/饮用习惯品牌/品类偏好包装/流行方向偏好品牌检测消费者研究进销存客户资源价格销量终端促销分销/铺市率公关促销市场容量/市场份额品类/规格/流行方向发展趋势终端掌控数据产生于生意的每个环节转化到系统的三个层面的数据营销本部层面分公司层面代理商/业代处层面人力资源财务状况区域经营状况库存客户资源价格（体系）分渠道的销量（渠道及终端的各种类型商店）渠道/终端促销合作伙伴进销存分销率（各种类型商店）公关促销市场容量/份额品类/规格/流行方向发展趋势人力资源财务状况库存客户资源价格（体系）分渠道的销量（渠道及终端的各种类型商店）渠道/终端促销合作伙伴进销存分销率（各种类型商店）公关促销市场容量/份额品类/规格/流行方向发展趋势营销策略组合人力资源财务状况区域经营状况工厂生产入库库存客户资源价格体系分渠道的销量（渠道及终端的各种类型商店）渠道/终端促销合作伙伴进销存分销率（各种类型商店）公关促销市场容量/份额品类/规格/流行方向发展趋势媒介接触习惯购买/饮用习惯品牌/品类偏好包装/流行方向/规格偏好品牌检测终端财务状况库存客户资源价格（体系）分渠道的销量（渠道及终端的各种类型商店）终端促销竞争品牌信息公关促销市场容量/份额品类/规格/流行方向发展趋势服装企业怎样获得这些信息呢？来自营销规划部信息管理组环节属性内容提供周期数据出处上报时间1内部经营财务报表人均生产力报表每月信息组每月6日2价格竞品渠道价格体系及市场活动(M18M19)每月分公司每月20日3销售额（资金流）打款开单额（至SKU）数据库分析每月初行销服务部每月3日4市场资源各类市场资源数据库半年分公司半年更新5价格非KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每月分公司每月18日6价格KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每月KA部门每月18日7销售额（资金流）KA（我司直供卖场）回款金额每月行销服务部每月4日8终端分销(非KA)终端拜访记录卡系统数据（DRP)每两周分公司周二9终端分销(非KA)我司各渠道各SKU分销率（DRP)每两周分公司周三10终端分销(非KA)我司已入零店竞品分销率（DRP)每两周分公司周三11终端分销(KA)卖场库存情况（店面及仓库）（DRP)每两周KA部门周三12终端分销(KA)卖场进货情况（DRP)每两周KA部门周三13终端市场竞争状况市场容量及趋势定期第三方机构14终端市场竞争状况市场细分及发展趋势定期第三方机构15终端市场竞争状况各渠道细分市场价格走势定期第三方机构16终端市场竞争状况竞品终端表现定期第三方机构17终端市场竞争状况我司各品类产品市场份额定期第三方机构18品牌建设我司各品牌检测定期第三方机构19消费者研究购买/饮用习惯阶段性第三方机构20消费者研究品牌/品类选择阶段性第三方机构21消费者研究对广告/品牌的理解阶段性第三方机构22消费者研究对包装/规格的偏好阶段性第三方机构23消费者研究媒介接触习惯阶段性第三方机构上游渠道终端掌控消费者研究自业务单位，由渠道拓展部汇总环节属性内容提供周期数据出处上报时间负责人汇总需时完成时间1区域经营描述各分公司市场重要状况月报（M9）每月分公司每月8日渠道部2日每月10日2区域经营描述工作月报表（M10）每月分公司每月8日渠道部2日每月10日3区域经营描述市场异动情况月报表（M11）每月分公司每月8日渠道部2日每月10日4客户资源合作伙伴基本资料半年分公司不定期渠道部——每半年更新5客户资源各渠道客户数及覆盖率（M5）每月分公司每月8日渠道部2日每月10日6客户资源KA客户基本资料每月更新分公司每月更新渠道部每月下旬7渠道及终端促销活动渠道促销活动效果反馈/检讨项目性分公司项目性渠道部——项目性内部经营上游渠道终端掌控来自营销部信息序号环节属性内容提供周期数据出处负责人1上游渠道销售额（资金流）实际回款数/回款进度每天行销服务部行销服务部2销售额（资金流）合作伙伴打款开单额（至SKU）每月初行销服务部行销服务部3生产及各级库存（物流）合作伙伴进销存每周分公司行销服务部4终端掌控销售额（资金流）KA（直供卖场）回款金额每月初行销服务部行销服务部上游渠道上游渠道代理商分公司需提供的数据序号环节属性内容提供周期数据出处负责人1各分公司市场重要状况月报（M9）每月分公司渠道部2工作月报表（M10）每月分公司渠道部3市场异动情况月报表（M11）每月分公司渠道部4客户资源合作伙伴基本资料半年分公司渠道部5客户资源各渠道客户数及覆盖率（M5）每月分公司渠道部6价格竞品渠道价格体系及市场活动(M18M19)每月分公司信息组7分公司销售计划每月分公司产品计划组8合作伙伴进销存(M17)每周分公司行销服务部9客户资源KA客户基本资料每月更新分公司渠道部10市场资源各类市场资源数据库半年分公司信息组11价格非KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每月分公司信息组12价格KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每月分公司信息组13零售终端拜访记录卡系统数据更新（DRP)每周分公司信息组14竞品各渠道各SKU分销率（DRP)每两周分公司信息组15KA门店拜访记录卡系统数据更新（DRP)每周分公司信息组16我司及竞品各SKU分销率（DRP)每两周分公司信息组17渠道及终端促销活动渠道促销活动效果反馈/检讨项目性分公司渠道部终端掌控上游渠道内部经营区域经营描述生产及各级库存（物流）终端分销(非KA)终端分销(KA)需要其他部门提供部分序号环节属性内容提供周期数据出处负责人1(年度)品牌策略项目性品牌管理中心品牌组2(单品/系列)品牌策略项目性品牌管理中心品牌组3新品研发投放项目性品牌管理中心品牌组4人力资源分公司人员数目（M1）每月人事行政部人事行政部5财务报表月度财务报表每月财务部财务部6公司各级渠道价格体系阶段性营销计划组产品计划组7市场政策每月营销计划组产品计划组8生产计划与入库对比每日饮料事业部产品计划组9分公司销售计划每月分公司产品计划组10CDC/RDC在途/实际库存（钛腾）每三日物流中心产品计划组11CDC/RDC实际出货量（钛腾）项目性物流中心产品计划组12合作伙伴实际提货数（DRP)项目性集团信息中心产品计划组13开单未提数（DRP)项目性行销服务部产品计划组生产及各级库存（物流）品牌管理上游渠道内部经营价格属性内容提供周期数据出处客户资源合作伙伴基本资料半年分公司公司各级渠道价格体系阶段性营销计划组市场政策每月营销计划组竞品渠道价格体系及市场活动（DRP)每月分公司实际回款数/回款进度每天行销服务部合作伙伴打款开单额（至SKU）每月初行销服务部生产计划与入库对比每月饮料事业部CDC/RDC在途/实际库存（钛腾）每天物流中心CDC/RDC实际出货量（钛腾）项目性物流中心合作伙伴实际提货数（DRP)每天行销服务部开单未提数（DRP)每月行销服务部合作伙伴进销存每周分公司生产及各级库存（物流）销售额（资金流）价格公司生产至合作伙伴环节服饰企业销售公司内部消费者市场零售终端合作伙伴属性内容周期数据出处我司各品类产品市场份额阶段性第三方机构我司各品牌检测阶段性第三方机构购买/饮用习惯阶段性第三方机构品牌/品类选择阶段性第三方机构对广告/品牌的理解阶段性第三方机构对包装/规格的偏好阶段性第三方机构媒介接触习惯阶段性第三方机构第三方监测消费者消费者及市场调研属性内容提供周期数据出处客户资源KA客户基本资料每月更新KA部门市场资源各类市场资源数据库半年分公司非KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每月分公司KA终端我司及竞品零售价格（DRP)每两周KA部门客户资源各渠道客户数及覆盖率（M5）每月分公司销售额（资金流）KA（我司直供卖场）回款金额每月初行销服务部终端客户拜访表系统数据更新（DRP)每两周分公司我司各渠道各SKU分销率（DRP)每两周分公司我司已入零店竞品分销率（DRP)每两周分公司卖场库存情况（店面及仓库）（DRP)每两周KA部门卖场进货情况（DRP)每两周KA部门我司各品牌已定渠道活动项目性渠道部渠道促销活动效果反馈/检讨项目性分公司市场容量及趋势阶段性第三方机构市场细分及发展趋势阶段性第三方机构各渠道细分市场价格走势阶段性第三方机构竞品终