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第一篇绩效考核指标和评估标准绩效管理操作手册内部资料注意保存13.06销售管理主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1销售管理效率和效果40人力资源部下属员工绩效考核总合/下属员工人数2生产计划准确率25生产部、物流部、品管部根据销售计划制定的生产计划表由于业务原因导致的变更次数。3工作满意度20部门经理、相关部门及外部客户①内、外部的协调、沟通的效果②工作任务完成数量率与效果③外部投诉次数4下属员工管理成效15本人/员工/部门经理对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值）100