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山东大学硕士学位论文汽车销售服务管理系统设计与实现姓名：王成宝申请学位级别：硕士专业：计算机技术指导教师：王新军;李翔20070405汽车销售服务管理系统设计与实现作者：王成宝学位授予单位：山东大学相似文献(1条)1.学位论文袁秀霞中华轿车营销策略研究2006随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业所面临的经营环境发生了根本的变化。产品销售已从过去的卖方市场转变为今天的买方市场，在这种快速发展和竞争日益激烈的市场经济条件下，如何应用现代营销手段和策略去扩大产品市场占有率，以提高经济效益，己成为所有企业家所关注的主要问题。因此，从长远发展来看，市场营销策略研究在企业经营中将起着越来越重要的作用。随着经济的发展，世界各大汽车厂纷纷进入中国汽车市场，或以合资合作的方式，或以直接出口的方式，使中国汽车行业的竞争日趋激烈。特别是加入WTO后，中国汽车市场的竞争更加激烈。目前汽车市场竞争以国产车(包括合资产品)为主，而加入WTO对于任何一个汽车企业来说都是不可回避的一个问题，其中既有机遇又有挑战，进口产品的竞争也是一个越来越重要的竞争因素。因此，金杯汽车的产品在市场上的不确定因素很多，有长期的，也有短期的，有有利的，也有不利的，只有扬长避短才能获得竞争优势。挑战总是伴随着机遇，同样机遇也总是和挑战形影不离。中华轿车要想在风起云涌的轿车市场中占据一席之地，他们面临更多的艰辛，一定要付出更多的努力和汗水。尤其重要的是他们必须明确自己的经营战略—营销策略，并将其成功的贯彻执行。本文正是基于上述考虑，在对中华轿车的宏观环境、中国轿车市场的竞争格局、中国轿车市场供求状况以及对中华轿车内部环境分析的基础上，依据华晨金杯的总体发展战略，对中华轿车的市场进行细分，寻找中华轿车的目标市场，并进行中华轿车的市场定位，提出完整的营销策略。本文共分为五个部分。第一部分，本文对市场营销的宏观环境进行分析。首先，通过《汽车工业产业政策》、《汽车工业“十五”规划》两项政策的实施，说明了国家对汽车产业采取了大力支持的态度，中国汽车工业将有长足的发展；其次，从人口与经济环境方面，说明了目前国内的经济发展速度完全可以带动汽车市场的正常运行；再次，从自然环境、社会文化环境、技术环境等方面说明中国汽车企业将面临更好的汽车使用环境；再次，对国内外汽车市场发展概况进行了分析；最后，对中华轿车的竞争环境从现有竞争对手，新进入者威胁、替代品威胁、供方议价能力和买方议价能力五个方面进行了详尽的分析，以便明确自身的优势、劣势，寻求在本行业中的有利地位，发现并利用机会避开威胁。第二部分，对中华轿车内部环境进行了分析。首先，简单阐述了华晨金杯公司发展概况；其次，对公司资源与竞争能力主要从研发能力、质量保证能力、生产能力与采购能力、营销能力四个方面进行了分析；最后，对公司竞争战略进行了选择，明确中华轿车充分利用在差别化和低成本上已经具备的优势，以差别化战略为主线，兼顾总成本领先战略，进一步保持和巩固优势，使企业更具竞争力。第三部分，本文重点阐述了中华轿车市场营销策略的制定。首先，对中华轿车进行了STP分析，在对中国轿车市场进行细分时，本文采用了不同的标准，并确定了中华轿车的目标市场，由此得出了中华轿车的市场定位应是国产轿车的中高档轿车；其次，对中华轿车的营销策略(产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略)进行了组合。第四部分，本文阐述了中华轿车市场营销策略的具体执行。首先，应建立适应市场竞争的组织结构；其次，提高营销队伍素质；最后，加强销售服务管理。综上所述，本文运用营销管理中的基础理论知识与实践经验，结合华晨金杯及中华轿车的实际情况，制定营销策略规划。希望本文能为华晨金杯在中华轿车市场营销管理方面提供一些有益的建议。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：883aa285-29a5-4660-8422-9dd600cb0615下载时间：2010年8月18日