电子商务下的营销管理

电子商务下的营销管理作者：潘瑞凯作者单位：太原科技大学化学与生物工程学院刊名：山西科技英文刊名：SHANXISCIENCEANDTECHNOLOGY年，卷(期)：2005，(1)被引用次数：1次参考文献(1条)1.张英奎市场营销学2001相似文献(10条)1.期刊论文常建坤.CHANGJian-kun电子商务与现代企业管理创新-商业研究2000,(12)电子商务在为企业创造大量商机的同时，也改变了企业商务活动的方式。在电子商务条件下，管理概念不断涌现。企业组织结构创新、企业管理重点创新、企业管理思想创新和企业管理方法创新是电子商务时代企业管理科学和实践创新的重点。2.学位论文罗志艳电子商务财务管理研究2007随着信息网络技术的飞速发展，人类已步人电子商务时代。电子商务是利用通讯、网络等数字媒体技术从事的商贸活动，它是对传统商务的创新和发展，是市场经济下新的交易形式，是网络信息技术和社会经济高速发展的产物。在宏观领域，电子商务给人类带来经济便利的同时，也在彻底改变着人类传统的生活工作方式；在微观领域，电子商务给企业带来无限商机的同时，也给企业带来了新的挑战。随着电子商务应用的不断深入，全球范围内的企业和消费者都将成为电子商务活动的直接参与者。对企业来说，原有的市场地位和竞争格局面临着重新“洗牌”的形势，在这样一个变(经济环境瞬息万变)、快(“快鱼”吃“慢鱼”)、多(全球竞争强手多)的竞争环境中，中国企业怎样才能提高竞争力，怎样才能立于不败之地?21世纪企业管理信息化是当今企业应对经济全球化、从事国际商务活动的通行证，也是参与国际竞争与分工必备的手段。财务管理是企业管理的重要组成部分，企业管理信息化的重点是实行财务管理信息化。只有这样，企业才能比竞争对手更有效地运作，更快地做出正确决策，在提高经营效率的同时提高营业效益，从而增强其核心竞争力。然而，站在电子商务时代下审视信息技术革命对管理领域带来的冲击时，不难发行，曾经在工业时代创造的财务理论体系、财务管理方法和实务受到了严峻的挑战。AICPA主席罗伯特.梅德尼克在一篇文章中指出：“如果会计行业不按照IT技术重新塑造自己的话，它将有可能被推到一边，甚至被另一个行业，即对提供信息、分析、鉴证、服务有着更加创新视角的行业所代替。”的确，电子商务时代呼唤财务管理信息化。从管理信息化的视角看，目前财务管理信息化需要考虑的主要问题包括：1、研究和学习电子商务时代先进的管理理论和实践；2、改变工业时代的财务管理组织结构；3、改造工业时代的业务流程；4、对电子商务财务管理进行创新。1．本文的研究目的和意义财务管理工作是一定环境条件下进行的实践活动，一种有效的企业财务管理模式，必须与环境相适应，并根据环境的变迁而不断发展和创新。只有适应了环境，财务管理工作才能有生命力。“经济越发展，财务越重要”。在电子商务时代，“财务”起着“仓库”的作用，任何创新资本最终都要转化为“财务”。随着电子商务时代的到来，我国的财务环境发生了翻天覆地的变化。电子商务对财务管理最根本的要求，在于其理论基础和理念、方法、手段、人才的创新，同时这种环境的变化为探索新时期的财务管理提供了新的素材。基于上述现实，本文选择了电子商务财务管理作为研究课题。电子商务的迅猛发展进一步加剧了全球经济竞争，面对机遇和挑战，探索适合我国国情的电子商务发展道路、研究电子商务环境下的财务管理问题，已成为我国企业，特别是大中型企业、企业集团在日益激烈的全球经济竞争中生存和发展的当务之急。电子商务财务管理是以互联网、内部网以及电子商务为背景的在线财务管理活动。与传统的财务管理手段、方法相比，其优点主要表现在以下几个方面：一、从时间上看，企业的一切活动均可以实时报告，便于企业进行在线管理，从而显著提高企业的工作效率；从空间上看，企业的事务，可以进行远程处理，便于整合整个企业的财务资源，全面提高企业的竞争力。二、对于拥有众多下属机构，而这些下属机构又呈复杂结构且行业多种多样的集团型企业来说，可以实现财务与业务的协同，从而实现企业资源配置最优化，进而最大限度地节约和使用资源。三、电子单据和电子货币将得到普遍使用。电子单据可以节省许多中间环节，从而提高财务流程速度和效率；而电子货币是电子商务的重要条件，也是电子商务财务管理的重要基础。货币的电子化以及在此基础的网上支付、网上结算，不仅极大地提高了结算效率，更重要的是加快了资金周转速度，降低了企业资金成本，从而有助于提高资金的使用效益。四、电子商务可降低交易成本和采购成本。电子商务通过电子信息的传递，依赖计算机网络为介质进行信息交换，信息处理与传递的速度大大加快。此外，企业的原材料采购是一个极为繁琐复杂的过程。通过计算机交易，自动化程度大大提高，各种处理成本大大降低，企业的网络信息，可为企业提供各种供货渠道，加强与主要供应商之间的合作关系。最后，电子商务可以给企业提供前所未有的广阔的潜在客户，通过网络，客户可随时、随地了解到企业提供的商品，加大企业售出商品的可能性。伴随现代通讯技术和交通工具的迅速发展，．电子商务给个别企业合作提供了新的运作空间。电子商务的兴起将给企业的发展带来新的机遇，企业会日益重视通过国际互联网络来进行国际商业活动，财务业务也将不再仅仅局限于一个国家或一个地区。不但大型跨国企业的业务会涉及到多个国家，而且一般的企业也会通过网络进行国际间的物资采购和产品销售活动。随着电子商务时代的到来，财务管理的网络化将更加得到重视和发展。在这样的背景下，基于电子商务的财务管理研究就有了特别重要的理论和现实意义。2.本文的研究思路、内容及研究方法本文把电子商务时代之前的财务管理称为传统的财务管理，电子商务时代下的财务管理称为电子商务财务管理。在此基础上本文主要探讨了电子商务对财务管理的影响和电子商务下财务管理的创新两个方面的内容，其结构安排如下：第一章，绪论，主要讲述本课题的研究背景、研究意义，并对国内外相关的理论研究进行了简要综述，最后阐明了研究思路与方法。第二章，电子商务概述，本章阐述了电子商务的概念、特点以及流程，．并分析了电子商务下企业的经营理念。第三章，电子商务对财务管理的影响。本章是全文的重点章节之一。通过从电子商务对企业理财环境的影响分析着手，分析了电子商务对财务管理的目标、财务管理的内容、财务管理的对象、财务管理组织结构以及财务管理流程的影响。第四章，电子商务下财务管理的创新。本章是全文的第二大重点章节。本章从电子商务下财务管理工具、电子商务财务理念、电子商务企业筹资渠道、电子商务财务管理技术、电子商务人才素质等五个方面进行了创新分析。本文在研究时将采取归纳法和规范研究为主，应用研究与理论研究相结合的方法。3．文章的主要创新及不足本文的创新有：写作思路上突破了把电子商务财务管理等同于网络财务管理的思想，认为研究电子商务下的财务管理不应该仅仅是将信息技术直接加入传统财务管理中、研究和开发财务管理信息系统或财务软件，应该首先建立一种理念，将传统财务管理理论进行修正、完善和更新，将传统财务管理的流程进行再造、财务管理组织结构进行重构，从理论和实践两方面下手，使之成为适应于电子商务环境的一种科学、先进的管理理念、管理方法和管理技术；写作内容方面，在参考借鉴已有文献的基础上，融入了自己的观点，比如说电子商务下财务目标的变化这一节，通过将绿色财务管理理论的引入对原有财务目标进行了修正和完善，从企业价值、社会价值、利益相关者(顾客、人力资源所有者等)的价值三个方面对电子商务下的财务目标进行了定位，这也是本章最大的亮点。其次，在电子商务财务管理的创新部分，通过结合电子商务的动态，将新兴的网商融资引人文章中，可以说是另一大亮点。本文通过借鉴参考已有的文献资料，结合现代信息技术，提出如何在传统财务管理的基础上进行改革和创新，使之焕发出新的活力。电子商务财务管理是新时期下财务管理的一个全新课题，它是经济的发展和科学技术的发展相结合的产物，是对传统财务管理的一个巨大挑战。其中涉及到一系列方方面面的内容，包括新时期财务管理理论的变化，财务管理实务的变革，互联网带来的新的技术安全问题以及电子商务下财务工作人员的素质要求等等。由于笔者学识和时间所限，文章还存在诸多不足。首先，文章从头至尾，都是文字叙说，缺乏案例分析，显得枯燥呆板。其次，电子商务管理的创新研究部分，探讨得比较肤浅，不够深刻。总的来说，文章的研究还存在较大的提升空间。3.期刊论文李莉美容电子商务创新赢利模式研究-中国商贸2009,(21)本文主要从国内外现有的美容行业电子商务案例中发现问题、分析问题,归纳和总结出具有共性的要素,系统科学地分析了影响美容行业发展及电子商务建设的宏观因素和微观因素,探究了美容行业电子商务解决方案创新赢利模式的实现,并希翼借此探索出最能适合行业需求的电子商务解决方案.4.期刊论文归伟夏.祁明.韦兆文工程型电子商务人才培养创新教育模式的构建-商场现代化2008,(3)电子商务的不断发展要求电子商务专业的人才培养模式应该不断创新.本文通过分析工程型电子商务人才培养的情况,探讨了如何构建工程型电子商务人才培养创新教育模式,以真正适应社会对电子商务创新人才的需要.5.学位论文何哲军企业电子商务采纳与转型关键影响因素实证研究2008在过去十几年中，生产和经营的全球化、网络化发展已经产生了意义深远的影响，应用电子商务技术能节约成本和资源、提高企业市场反应速度以及企业管理水平等等，这些电子商务的优势已被广泛认同，向基于网络的电子商务的转移是企业发展的必然趋势。电子商务在中国经历了从概念炒作、短期利益行到目前的理性、务实为先，这样一个曲折发展的过程，企业采纳电子商务技术的过程相对缓慢，未能按人们的预期快速实现企业商务电子化，是什么原因影响了电子商务的广泛深入应用，因此研究企业电子商务采纳与转型的影响因素构成已经成为信息技术领域理论界和企业界关注的核心问题。有鉴于此，本文选择对基于互联网的电子商务技术的采纳与应用进行研究，主要研究内容如下：(1)电子商务是涉及多学科、多层次的创新活动，与早期的信息技术创新存在较大差异，被普遍认为是管理创新和技术创新的集合体，以往的电子商务采纳与转型研究主要集中在国家和个体层面，对组织层面的探讨较少，本文通过对技术采纳理论、TOE理论、创新扩散理论、适应性结构理论等的回顾和分析，结合电子商务的本质和特征，最后选取技术创新扩散视角作为论文研究的切入点，并在此基础上提出了企业电子商务技术采纳与转型行为的分析框架。(2)早期学者对电子商务的研究多集中在定性分析阶段，其中应用较多的是案例研究方法(casestudy)，本文一方面从电子商务的成功案例出发展开分析，另一方面从技术与企业组织互动的角度，把创新扩散理论引入对企业电子商务采纳与转型行为的分析，揭示了组织内生变量和外生变量对不同企业组织电子商务创新采纳与转型行为的影响作用，构建了企业电子商务采纳与转型关键影响因素模型，该模型在一定程度上解释了企业组织对电子商务技术采纳的形成原因与产生机理，是对电子商务采纳与转型研究的一种贡献与创新。(3)以企业电子商务采纳与转型理论模型为基础，通过SEM方法建立结构方程模型，并以长三角地区企业为主体进行了问卷调查，利用调查数据对模型检验，应用相应分析软件得出路径关系图；经实证，模型基本得到实证数据的支持，并且该模型比过去的经验性研究更为具体，在一定程度上反映了我国企业组织的电子商务采纳与转型行为产生机理。研究发现，电子商务技术的感知有用性、感知风险、电子商务投资、企业组织的高层支持以及习俗潮流压力表现为直接影响企业电子商务采纳行为的重要因素；企业规模通过显著影响电子商投资这个中间变量间接影响企业的电子商务采纳与转型；技术易用性、对电子渠道的信任、系统集成性、企业信息化水平、产品信息内涵、价值链信息强度和竞争潮流压力未对企业电子商务采纳与应用有显著影响。(4)本文通过定性与定量相结合的方法得到了一些有意义的结论，并根据研究结果为不同组织类型采纳与应用电子商务提出了管理建议，为电子商务的应用实践提供具有实际管理价值的理论支持，