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女人世界，一切從美麗開始……如何培养店长及主管并提升店内业绩主讲人：金洋有一則在網路上流傳的故事是這麼說的：有一位老爺爺過90大壽生日，一大群來為壽星祝壽的人都稱讚老爺爺身體十分硬朗、紅光滿面、精神抖擻，一點都不像90歲的人。其中就有人問老爺爺長壽的祕訣是什麼?「好吧，我告訴你們我的祕密！」老爺爺當眾神祕且得意地說道：「65年前我結婚的時候，我和太太就在新婚之夜時約法三章，今後只要我們吵架，一旦證明誰理虧，誰就要出去院子散步。」「這65年來，每次吵架，都是我到院子裡，或街道上散步。」這個故事告訴了我們什麼？人際溝通專家發現，激烈的人際衝突常發生在「對」與「錯」的爭執上「我們之間只會有一個對」是許多人深信不疑的信條當衝突發生時，「輸贏」變得比「解決問題」還重要然而...請你仔細地看一看下一張圖你看到了什麼？六角形，中間三條直線交叉？六個三角形？六個平行四邊形？六個菱形？六個梯形？一個正立方體？！誰對？誰錯？都對？都錯？一樣米養百樣人一件事有千百種觀點一個物體有無數個面在爭得面紅耳赤之前，不妨先跳開對與錯，因為…你永遠不知道你還會再看到什麼一、美容院经营者分类1、经营者亲自经营2、经营者授权经营二、店长及主管的来源1、外来空降2、培养成长三、店长及主管的分类1、工作意愿2、工作能力灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍四、员工合理定位指导工作能力工作意愿？？？？灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？？？给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？转换工作内容激发工作意愿？给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿？转换工作内容激发工作意愿不定时炸弹劝退严密看管目标考核给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导灵活调整象限，激发工作热情，创造高绩效队伍工作能力工作意愿教育训练提供演练机会转换工作内容激发工作意愿不定时炸弹劝退严密看管目标考核给予充分运作空间成果验收进行评估四、员工合理定位指导禁忌：少打官腔不要指责批评（中国人自主性很强）老板是提问问题的人，不是解决问题的人经营者对下属：多说小话、说话要温馨五、业绩分析及提升技巧业绩分析要领：业绩来源（一）、员工方面（二）、顾客方面（三）、项目方面（四）、促销方面（一）员工方面目标设定：是否合理业绩落实：是否到人监督执行：是否计划（二）、顾客方面高消费频率1、全力维护高消费额2、最佳增长点力求增加消费频率4、相对而言减少精力低消费频率3、稳定经营重要保障低消费额1、品质稳定2、品项齐全3、理念新奇4、效果显著5、简单易行（三）、项目方面1、品质稳定以专业、自然、美丽为诉求的白度产品于1975年诞生于法国，1999年在女人世界店内使用，并由女人世界集团获得中国市场的总经销代理权，在中国推广面世PADO的秘密1、品质稳定PADO的秘密它系列齐全，涵括美容美体等多种项目，品种超过100多种，且每一单品面世，都最少经过了300例临床验证产品的稳定性、安全性高，效果显著，并热销于中国及东南亚、澳洲、欧洲等地2、品项齐全PADO商品架构•细胞再生系列•平衡调理系列•美白代谢系列•保湿除皱系列•舒柔抗敏系列•眼部强化系列•深层更新系列•塑形美体系列•塑形美胸系列•胶原组合系列花蜜活颜系列分类专业细致针对各种肤质的不同问题都能找到改善之产品，在品项的分类上也较同类化妆品更细致客群普及广泛疗程设计有低中高三种不同价位，任何消费人群皆可同步享受美丽待遇VIM经络检测专业咨询判诊肌肤项目身体项目家居产品护肤项目问题项目瘦身美体摩羯经络导引家居保养家居护理3、理念新奇面部护理瘦身美体4、效果显著肤品白度精油白兰度疼痛压力内分泌曲线亚健康1、VTM经络检测仪2、摩羯刷5、简单易行1、主题新颖2、计划周全3、执行坚决4、规划长远（四）、促销方面