部门协作（销售部对前厅部）管理规范

部门协作（销售部对前厅部）管理规范(1)销售部对收到的每份海内外客户订房电传、传真、电报应及时填写“委托书”交前厅部预订组。(2)销售部应将所接待的VIP客人等级及餐饮、住房安排标准等内容及时填写“委托书”交前厅部预订组，由前厅预订组负责通知其它相关部门。(3)预订单上有关于旅游团队、散客餐饮准备信息的，销售部应及时以书面形式通知前厅预订组。(4)关于旅游团队延长住房的房价，销售部应与前厅部协商，并由销售部将协商后的价格通知团队领队。(5)销售部应将海外订房中心及网络的销售价格、产品组合、订房情况和流量报告及进程告知前厅部。