酒店行业-公关营销部-营销员关键业绩考核指标（KPI）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料被考核人部门公关营销部岗位营销员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1销售收入定额完成率45%计财部营销主管2及时应收帐款清理15%做好应收帐款回收及清理工作，拖欠时间超过（）天，扣（）分计财部3客户拜访率15%客户拜访率=实际拜访客户数量/计划拜访客户数量营销主管营销主管4客人接待、迎送工作10％做好客户的洽谈和接待，会议团队通知单差错率1%，每月会议、旅游团队顾客满意率90%以上，每低于一个百分点扣（）分营销主管评价营销主管5及时、准确更新客户档案15%在（）月（）日前，建立现有客户的客户档案，档案内容包括（）；每周按周拜访客户计划拜访客户，并在拜访结束后（）时间内更新客户档案，内容包括（）营销主管营销主管6客户满意度