金泰先锋项目销售人员管理方法研究

对外经济贸易大学硕士学位论文金泰.先锋项目销售人员管理方法研究姓名：杨莉申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：刘子安20070401金泰.先锋项目销售人员管理方法研究作者：杨莉学位授予单位：对外经济贸易大学相似文献(10条)1.学位论文刘巍东润地产房屋销售系统设计与实现2008随着时代发展，竞争加剧，房地产商越来越重视销售方式，利用信息技术来提高销售效率，降低成本，扩大影响已经越来越成为房地产企业的信息化管理理念。在这种情况下，传统的房屋销售方式己无法满足房地产销售企业的发展需要，本论文正是根据这种需求开发了基于J2EE架构MVC模式的地产房屋销售系统。通过对房屋销售管理的业务流程的研究，本项目组发现销售管理作为最终实现地产企业利润目标的管理手段，既担负着地产企业内部重要的职责，又同时要面对最终客户，起到了沟通信息、传递信息并引导客户消费从而实现销售目标的重要作用。东润地产房屋销售系统结合东润地产公司的需求，运用目前主流的J2EE平台和MVC设计模式的Web应用体系，基于B/S结构的三层应用体系来构造系统框架，采用了SQLServer数据库进行开发。本系统通过销售管理系统来处理大量的销售业务信息，使得业务的可操作性、实用性和可追踪性大大增强，同时还使所有操作具有精确、可靠、经济、快捷的优点，从而在很大程度上降低了企业的运营成本，提升了企业竞争力。本系统采用J2EE的Web组件技术使得销售管理具有跨平台性好、可扩展性强、可重用性高等特点，同时具有快速的查询速度，减少了客户与服务器的交互时间。经过具体的编码实现和系统测试，地产房屋销售系统中各模块均能成功实现，说明基于J2EE的楼盘销售管理系统具有很强的健壮性和可扩展性，应用前景良好。2.学位论文潘即万通房地产销售管理信息系统设计与实现2007万通房地产开发有限公司是国内一家著名的房地产公司，主要进行房地产的开发和销售。近年来，随着公司跨区域业务的飞速发展以及业务数据的暴增，原有单机版的销售系统在联机数据处理上已经不能满足公司发展的要求，建立一个强大的销售管理系统迫在眉睫。销售管理是房地产管理中非常重要的部分，对房地产企业的决策和现代化建设极为重要。本系统在经过对房地产企业管理的业务流程的仔细研究下，按照现代管理思想，通过优化、整合现有业务流程和UML建模，实现了销售数据与企业其它资源的有效整合与共享。在技术体系方面，本系统运用了Web四层体系结构(表示层、业务逻辑层、持久化层和数据库层)、组件开发、XML技术、工作流技术和MD5等相关技术进行构建，基于B/S架构，采用.NET开发平台和SQLServer数据库进行开发。通过销售管理系统来处理大量的销售业务信息，使得业务的可操作性、实用性和可追踪性大大增强，同时还使所有操作具有精确、可靠、经济、快捷的优点。从而在很大程度上降低了企业的运营成本，提升了企业竞争力。3.学位论文毕翊三星房屋营销管理信息系统的设计与实现2007随着信息技术的发展，全球房地产业也开始了一场深刻的变革。由于房屋销售管理中存在着销售人员工作量大、工作效率低，各部门之间缺乏沟通，信息查询、统计困难等问题，所以传统的房屋销售已不能满足现代房地产企业要求。针对三星房地产开发有限公司的实际情况开发的三星房屋营销管理信息系统是既兼顾传统房屋销售，又将IT的新技术与房屋销售相结合，实现高效、清晰的管理。本文在对三星房屋营销管理信息系统的业务需求进行分析的基础上，利用J2EE开发平台，采用B/S模式，设计完成了一个房屋营销管理信息系统。该系统具体包括基础信息管理、销售展示、价格管理、销售管理、财务管理、统计分析、信息发布和系统管理等。基础信息管理是整个系统的基础内容，它为其他功能提供了数据，要实现其他功能需要依赖于基础信息管理数据的完善建立。销售管理功能可以直观地了解项目的每楼座，每套房屋的销售、户型、面积、价格等情况和每套房屋的未卖、保留、办理签约、缴款、预售登记、产权过户、入住等实时状况。财务管理的主要工作是处理各套房屋的电子会签，提供管理决策咨询、财务跟踪、收款跟踪、房屋结算、注销等服务。系统管理功能是专为项目经理设计的模块，该模块管理指定项目内的所有操作用户，内容包括用户的增加、删除、授权修改、职务的指定。本系统的开发主要的应用价值在于降低营销策划的管理成本，同时为管理者、销售者和消费正三者之间提供了信息平台，从而促进公司的良性发展。4.期刊论文刘勤让房产销售精益起来-集团经济研究2005,(18)房地产销售管理是伴随着房地产销售而产生的,是目前房地产管理界一个新的重要的研究领域.对于大部分房地产企业来说,销售管理往往又是其最薄弱和最需要关注的环节.但是,整个房地产销售管理形成一个闭合环路,并在这一过程中创造了极大的价值.开展销售管理的研究对于促进房地产企业销售竞争的社会进步、提高企业的竞争能力具有重要的现实意义.如果我们把精益思想结合到房地产的销售管理中去,那么势必会开创房地产企业销售的良好局面.5.学位论文魏枫面向开发项目的房地产企业客户关系管理的研究2004客户关系管理(CRM,CustomerRelationshipManagement)是企业根据客户的喜好、需求提供针对性的服务,从而提高客户的满意度和忠诚度,吸引和保持更多客户的一种管理模式.CRM系统主要由营销管理、销售管理、服务与技术支持管理三部分组成.CRM客户关系理论是近年被引入我国面向开发项目的房地产企业中,实施的时间也很短,其所带来的效果还没有完全显现出来,为房地产企业提供CRM的提供商也不多,到目前为止,中国房地产企业实施CRM项目的研究仅限于概念、组织结构的尝试阶段,对其在中国房地产业广泛应用实施的规律需进一步研究和论证,该文就是从这些方面入手研究该模式在中国广泛应用的规律和一些实践经验.论文对面向开发项目的房地产企业CRM的理论和实际应用情况进行了研究,并对面向开发项目的中国房地产企业实施CRM项目提出了建议,该论文共分四章.第一章主要简单介绍面向开发项目的中国房地产企业CRM的现状和存在的问题,目前国内外对面向开发项目的房地产企业的实践和研究现状;第二章主要简单介绍面向开发项目房地产企业CRM理论的核心思想及内涵,CRM应用系统的基本模型及实施步骤,成功导入CRM的关键因素;第三章主要详细介绍了面向开发项目的房地产企业的特点,面向开发项目的房地产企业CRM系统的构成,面向开发项目的房地产企业实施CRM项目的分析,面向开发项目的房地产企业CRM的实施项目方案;第四章是应用实例分析,它详细介绍了CRM在中国房地产招商地产企业实施的项目背景、基本概况、系统构成、CRM实施过程的情况介绍.通过研究和探讨他们所采用的市场发展战略、先进的管理思想以及技术平台,从中发现他们取得成功的关键因素,为正在竞争激烈的市场中拼搏的企业提供一些有益的参考和借鉴.6.学位论文张欣宇房屋销售管理系统的设计与实现2008当今，管理信息系统作为计算机的一个重要发展科目越来越受到重视。在很多不同的管理领域都在应用管理信息系统，因此，建立一个良好的管理信息系统是十分必要的，它可以减轻工作，将工作科学化、规范化，提高了信息管理的工作质量。本文是以鞍山市新能房产有限公司销售管理需要的实际课题为开发背景的ERP(企业管理信息系统)应用性研究。论文首先概述了房地产业的发展现状及特点，然后通过信息管理在我国房地产企业应用现状的研究说明建立销售管理系统的必要性。在对新能房产进行充分调研的基础上，本文详细分析该企业的业务特点、楼盘开发销售程、物业管理及各个部门的主要工作职责和管理方法，阐明了用户的功能需求，并详细介绍了房屋销售管理相关部门的需求分析。在本课题中，作者参与新能房产有限公司信息管理系统的总体方案设计，将整个信息管理系统划分为楼盘开发管理系统、房屋销售管理系统、物业管理系统、成本核算管理系统等四个子系统，并独立完成了房屋销售管理系统详细设计和具体实施。本系统使用Microsoft公司VisualBasic.net开发工具，采用Microsoft公司的SQLSever2000数据库管理系统软件设计数据库。本销售管理系统是一款典型的系统，主要实现增加楼盘信息、修改客户资料、合同签订、收费管理等智能化管理过程；房屋销售管理系统对购房者和房屋开发销售企业来说都都至关重要。所以开发房屋销售管理系统，使其能够为管理员和购房者提供充足的信息和快捷的查询手段，使管理更加方便、快捷，同时大大的提高了房屋销售人员的工作效率，为他们减轻了劳动负担，使得管理更加合理化，这就是很重要的事情了。7.学位论文杨志伟民营房地产企业管理科学化研究——大连蓝天房地产有限公司管理案例研究2001该文从大连蓝天房地产有限公司管理现状(人力资源管理、生产管理、销售管理、战略管理)入手,分析了影响蓝天房地产公司企业管理的环境因素,重点部析了人力资源、销售、生产、战略等对民营房地产企业发展起决定作用的几个管理要素.针对存在的问题,运用生产与运作管理、企业战略管理、市场营销管理、人力资源管理等学科的理论方法结合蓝天房地产公司的管理实际,提出了许多具有可操作性的管理方法和模式,对蓝天房地产公司的管理者,具有参考和借鉴意义.8.学位论文谢松博进房地产公司小户型销售阶段项目管理研究2008随着国民经济快速发展、居民消费能力释放，市场细分逐步深入，房地产销售市场竞争呈现白热化，尤其是小户型房地产业。近两年来，国家对房地产业持续进行政策性调整，给房地产企业销售带来巨大冲击。对此现象，本文结合博进房地产公司的实例，对销售阶段小户型项目管理进行研究，寻找适应博进房地产公司的项目管理模式。文章第一章首先阐述此研究的主要背景及意义，并描述了销售阶段房地产项目管理的定义：第二章结合博进房地产公司项目管理的现状，为博进房地产公司销售阶段小户型项目进行环境分析，对一些困挠公司进行项目管理难点问题进行探讨，发现传统的房地产项目管理方式已经不再适合公司当前形式的发展，不能够满足房地产开发商以及消费者的意愿，原始的项目管理方法已经成为现阶段博进房地产小户型项目发展的主要瓶颈；第三章主要针对原有的项目管理模式提出新的项目管理模式，并创新性地将生产制造业中的精益思想融入到博进房地产公司销售阶段项目管理的五个过程当中，在一定程度上改变了以往传统的“朝南坐”、“等客上门”等传统的销售项目管理模式；文章的最后从组织架构、沟通、冲突及监督的角度提出改善方案的实施保障措施。这些新的管理模式和精益理念不仅仅能够解决人们在以往项目管理当中遇到的问题，而且能够帮助企业在很大程度上提高项目运作的效率，使企业在项目过程管理上得到更大的收益，并在销售阶段小户型项目管理问题上具有一定的现实意义和指导价值。9.学位论文张凯房地产业CRM解决方案2002论文对电子商务时代中国房地产业的CRM解决方案进行了研究,旨在为中国房地产企业实施有效的客户关系管理提供CRM模型和实施方法,使其在更好地满足客户需求的基础上,进一步挖掘客户的潜在价值,从而降低销售和管理成本,提高企业的竞争能力.论文对中国房地产业的发展前景和信息化进程进行了简要的论述,又针对房地产业客户关系管理的内容和重要性加以分析,之后重点阐述中国房地产业CRM模型及其实施方法.论文提出的房地产业CRM模型包括客户互动平台、客户知识平台、商务关联平台、数据中心和应用模块五大部分,该模型又依据系统功能划分为基础设置、营销管理、销售管理、服务管理、呼叫中心管理、远程电子商务和决策支持七个模块.论文论述了该模型的特点,同时对各模块的功能和业务流程进行了分析,各模块相辅相成,构成了一个有机的整体.CRM在实施过程中会遇到很多困难和风险,论文针对中国房地产企业的特点提出了一套科学的实施方法,将房地产业CPM模型的实施划分为11个阶段,并就每个阶段的具体内容进行了论述,同时又指明了在模型实施中应引起充分注意的11个方面的问题.论文初步建立了一个新的房地产业CRM解决方案,旨在为以后的深入研究提供基础.10.期刊论文张茹.ZhangRu房地产开发企业成本控制的几点实践-安徽建筑