长庆石油勘探局战略经营业绩评价体系研究

西北工业大学硕士学位论文长庆石油勘探局战略经营业绩评价体系研究姓名：黄准申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：夏维力20040301长庆石油勘探局战略经营业绩评价体系研究作者：黄准学位授予单位：西北工业大学相似文献(10条)1.学位论文张珍建立中国石化XX石油局战略经营业绩评价指标体系的探索2005企业经营业绩评价问题是任何一个经济体系中的核心问题，这是因为在企业的发展中，经营业绩评价体系起着一种导向性的作用，“不能衡量就不能管理”。在企业中，战略经营业绩评价就好像灯塔指导企业和员工的行动方向，是企业经营战略实施的重要工具。这种导向性作用的良好发挥，不仅有利于企业经营业绩的客观、正确评价，而且有利于企业的发展。随着新经济时期的来临，经济环境变化越来越复杂，技术变化的速度加快，市场竞争更加激烈，企业受到了前所未有的挑战。企业已进入战略经营时代，企业之间的竞争表现为长期、综合竞争能力的竞争。因为在新经济时期，企业的生存与发展，关键在于持续不断的创新和核心竞争力的形成和保持。只有这样，才能保持企业的持续发展。新经济时期，企业的经营目标应放在长远利益的最大化上，也就是说，企业的经营应由原来追求短期利益(投资报酬率)最大化转变为追求长期利益最大化的战略经营。显然，工业时代的许多基本概念己变得过时，重短期经营业绩评价、轻长期经营业绩评价；重过去经营业绩评价、轻未来经营业绩评价的传统财务经营业绩评价指标体系己远不能适应新经济条件下企业战略经营业绩评价及其战略经营管理的要求。改革传统的战略经营业绩评价指标，建立与企业经营环境相适应的体现企业战略经营管理要求的企业战略经营业绩评价体系已势在必行。进入新世纪，在中国加入世界贸易组织(WTO)的推动下，国有企业改革的步伐进一步加快，开放性、战略性产业结构调整成为我国中长期经济发展的主线。国有企业从此踏上了二次创业的新征途，为了适应变化的市场环境，在激烈的市场竞争中求得生存和发展，国有企业必须及时地制定出新的战略规划，重新进行战略定位，同时还必须改革原有的经营业绩评价体系，建立一套与企业经营环境相适应的体1现企业战略经营管理要求的科学的战略经营业绩评价体系，满足我国国有企业建立现代企业制度和积极参与国内外市场竞争的需要，从而为企业领导的科学决策和管理提供依据，以增强工作的前瞻性，提高企业战略的应变能力，实现企业的长远经营战略目标。中国石化XX石油局(以下简称XX局)作为一家石油行业的存续企业，自2000年1月1日起重组分离后独立运营开始，为了适应市场经济的新环境，不断深化企业制度改革，探索企业新的经营战略发展方向，经过三年多的发展，企业及时把握住市场机遇，产量规模迅速扩大，综合实力不断增强，企业取得了飞速的发展。然而，随着企业的发展，企业在管理方面依然存在着不少的问题，特别是企业没有建立起相应的评价体系对自身的经营业绩做出科学、全面、系统的评价。目前，虽然企业取得了一定的经营成果，但是面临日益激烈的市场竞争环境，企业必须更加关注企业长远的发展，而企业现行的评价考核体系仅仅是通过几个经营财务承包考核指标和一些硬性指标如人员伤亡率等来对其进行评价，不能全面反映出企业的经营情况，同时这种简单的以财务指标为主的评价考核体系不可避免会导致企业的一些短期行为，如不重视科研投入、为了赶生产而拼设备等等。因此，如何根据XX局的实际情况，设计一套科学、全面、系统的企业战略经营业绩评价体系对其生产经营过程及结果进行分析、调整、评价及考核，从而引导企业的经营战略顺利实施，是该企业亟待解决的问题。本文将以具有法人地位的国有企业XX局作为研究对象，分析着眼点和范围界定在企业微观组织这一层次上，站在XX局全局战略层的角度，以战略管理学、管理学、管理会计等学科的有关理论知识为依据，从企业经营战略的概念入手，以XX局现有的经营业绩评价体系的实际状况和存在的问题为背景进行研究，运用企业的战略管理思想分析新时期企业经营环境的变化、传统财务评价指标体系的缺陷、构建体系的考虑因素、质量特征及设置原则，运用先进的系统评价与分析方法，借鉴国外同行的成功经验，在国内有关部门制定的工业企业评价指标体系框架的基础上，结合XX局的实际情况从财务和非财务两个方面设计出一套全面科学的战略经营业绩评价指标体系和科学的评价方法。论文研究的思路是首先从行业环境背景入手，结合XX局的微观情况，介绍了问题的提出及意义，企业战略经营业绩评价研究的现状，研究的思路及内容；接着简要介绍了企业业绩评价研究的相关理论基础，提出了企业战略经营业绩评价的理论框架；并对国内外现有的相关研究发展进行了介绍和分析；然后，在详细分析XX局的相关情况和企业现行的经营业绩评价体系后，提出了其存在的问题和不足，并针对存在的问题和不足，结合企业的发展战略目标，设计出一套符合企业战略发展要求的战略经营业绩评价指标体系。本文在研究过程中主要完成了以下工作：1、对国内外企业战略经营业绩评价体系的研究现状进行综述；2、对××局的相关背景和现行的经营业绩评价考核体系进行了全面的分析，指出其中存在的问题和不足；3、在对现代西方企业经营业绩评价体系和我国企业经营业绩评价体系进行分析的基础上，设计出企业战略经营业绩评价指标体系的总体框架，并依据XX局自身的特点及其战略规划和发展目标，为××局建立起一套完善科学的战略经营业绩评价指标体系。目前，由于理论界尚未形成对石油企业业绩评价理论的成型研究，而且我国石油企业在业绩评价的实践方面也处于起步阶段，本文的论述尚缺乏成型理论的依托和现存实践经验的参照。同时鉴于笔者学识水平的有限，加之可借鉴和参考的资料较少，文中论述尚有许多值得推敲和需要完善的地方，希望能得到各位老师及同学的批评指正。2.学位论文宋典平衡计分卡执行企业战略的有效性问题研究2006平衡计分卡是过去75年以来最重要的管理工具之一，在全球25个最常用的管理工具中，它占据第三高位的使用率，许多公司认为它的导入给组织带来了突破性的成果。我国正处于经济发展的高速时期，企业管理与国际接轨的程度越来越高，我国企业传统的业绩评价管理系统和战略执行系统已不能很好地满足管理创新与决策的需求，需要积极应用类似平衡计分卡在国际上被广泛认可的管理工具，提高企业经营管理水平，提升我国企业国际竞争力。据统计到2005年底为止，中国已有100多家公司在应用平衡计分卡。这些公司应用平衡计分卡的效果如何、在应用过程中遇到了什么样的难点等问题都是值得中国管理界探讨和研究的地方，本研究正是在此背景下展开的，旨在通过探讨中国企业在应用平衡计分卡过程中所遇到的问题为平衡计分卡的理论探讨提供线索，也希望能为中国企业进一步深入应用平衡计分卡提供建议。自1992年平衡计分卡创建以来，随着它在国内外的广泛应用，理论界对平衡计分卡的研究越来越深入，为此本文首先对平衡计分卡的研究文献进行了梳理。文献回顾显示平衡计分卡的发展经历了从单纯的业绩管理工具到战略管理工具，再到其它领域作为战略人力资源管理、供应链管理工具来使用的过程。有关平衡计分卡的研究主要集中在理论深化、理论批判和实证研究三个方面。文献梳理同时表明，尽管从理论上讲，平衡计分卡具备提升企业战略执行有效性的功能，但似乎还需要更多的实证研究来证明它的有效性，因为当前支持平衡计分卡能够发挥战略执行功能的证据主要来源于个案研究，几乎没有样本数据能够表明平衡计分卡战略执行功能的有效性，这一点也是平衡计分卡研究存在的最大不足。本文的研究主要就集中在这一点，试图通过分析中国企业导入平衡计分卡的实践来证明它的有效性。针对平衡计分卡发挥战略执行功能有效性的问题，本文的研究主要绕三个假设来完成，它们分别是：1、从长期来看，成功实施平衡计分卡的企业，其经营业绩水平应该要比同行业没有导入平衡计分卡的竞争对手在财务指标上更为优异。平衡计分卡被广泛认同的主要原因是它能够消除战略设计与战略执行之间的鸿沟，使企业战略更为有效地得以在企业中传达，使公司战略成为每一位员工的日常工作。而且平衡计分卡也能促使企业更好地平衡“短期目标”与“长期目标”之间的关系，使企业避免“短视”管理。尽管企业战略执行的效果可以从财务指标与非财务指标上得以反映，但从长期来看，它应该更多地体现在财务指标上，因为非财务指标是财务指标的驱动指标。为此，可以假设成功实施平衡计分卡的企业应该要比同行业没有导入平衡计分卡的竞争对手在财务业绩水平上更为优异。2、在平衡计分卡应用过程中，注重平衡计分卡内在因果逻辑关系的企业两到三年后，其业绩应当比没有注重因果逻辑关系的企业(但也应用了平衡计分卡)经营业绩水平要高。因果逻辑是平衡计分卡的理论核心，它是平衡计分卡保持企业“长期”与“短期”、“内部”与“外部”、“财务”与“非财务”业绩平衡的关键，是清晰描述企业战略的内在逻辑路线图。只有具备内在因果逻辑关系的平衡计分卡才能有效阐述战略，使战略成为愿景，据此，可以认为具备内在因果逻辑关系的平衡计分卡更能有效执行战略。为此可以假设注重平衡计分卡内在因果逻辑关系的企业两到三年后，其业绩应当比没有注重因果逻辑关系的企业(但也应用了平衡计分卡)经营业绩水平要高。3、将平衡计分卡与薪酬挂钩的企业，其长期经营业绩(业绩蕴涵两个方面，财务的与非财务)应当比没有将平衡计分卡与薪酬挂钩或没有应用平衡计分卡的企业(指竞争对手)应当更为优异。将平衡计分卡与薪酬挂钩可以发挥两个功能，一是它可以使员工密切关注对战略最为重要的衡量指标(也是对员工薪酬影响最大的指标，促使员工把自己的日常行为与之挂钩，起到战略宣传的作用)；另一个作用是当员工或者公司达到了既定目标时，通过奖励员工来产生激励作用(即激发员工执行企业战略的内外因)。有基于此，本文认为平衡计分卡薪酬是激发员工把日常行为与战略挂钩的关键因素，也是平衡计分卡发挥战略执行功能的基石。在此基础上本文推断将平衡计分卡与薪酬挂钩的企业要比没有将平衡计分卡与薪酬挂钩企业的业绩要优异。在上述三个主要假设实证分析与理论探讨的基础上，本文又对如何应用平衡计分卡分解战略、如何进行平衡计分卡内部指标因果逻辑关系的检验及平衡计分卡薪酬设计三个专题进行了初步探讨，解决了平衡计分卡设计过程中的部分关键问题，为企业应用平衡计分卡执行企业战略提供了参考。本文主要内容框架为：第一章：研究概述。主要对本文的研究背景和意义、研究范围和内容、研究方法和可能的创新与不足之处进行了阐述，并对本文研究的概念进行了界定和说明。第二章：文献评述。本章主要蕴含二个方面的内容，一是对平衡计分卡的发展历程进行了回顾；二是平衡计分卡研究的文献进行了梳理。本章的研究核心在是文献回顾的基础上，指出了本文后续研究的方向和主题。第三章：平衡计分卡战略执行功能的理论分析。本章在指出战略执行比战略设计更为重要的基础上，对应用平衡计分卡执行企业战略的功能进行了理论探讨。并结合卡普兰等人的研究成果，指出应用平衡计分卡执行企业战略的关键有两点，一是注重平衡计分卡内部指标的因果逻辑关系，二是将平衡计分卡与薪酬挂钩。第四章：在平衡计分卡战略执行功能理论分析的基础上，本章对中国企业应用平衡计分卡执行战略功能的实践效果进行了分析，在实证研究的基础上，指出尽管结果表明应用平衡计分卡的公司其平均业绩水平要比竞争对手要高，但两者之间的业绩差异还不具备统计显著意义，平衡计分卡战略执行的功能还有待进一步检验。第五章：基于因果逻辑在平衡计分卡的重要性，本章对平衡计分卡因果逻辑的概念和地位进行了探究，指出因果逻辑是平衡计分卡有效阐述战略的关键。第六章：在因果逻辑重要性阐述的基础上，利用中国企业的数据对因果逻辑在平衡计分卡执行企业战略中的实际影响进行了探究，结果表明因果逻辑是影响平衡计分卡发挥战略功能的关键因素，企业在设计和应用平衡计分卡的过程中必须对它加以重视。本章还对如何进行平衡计分卡因果逻辑的检验进行了初步探讨，为企业战略地图的绘制提供了参考。第七章：本章将基于平衡计分卡设计的薪酬称为平衡计分卡薪酬，并对它诞生的背景和概念进行了介绍，进而对它的功能进行了理论分析，指出将平衡计分卡与薪酬挂钩是平衡计分卡充分发挥战略执行功能的基础。第