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创维集团销售经理管理技能学员教材创维集团销售经理管理技能培训学员教材创维集团销售经理管理技能学员教材1、不分大小2、请大家踊跃回答问题3、欢迎中途提问4、欢迎传递问题纸条创维集团销售经理管理技能学员教材销售经理的管理培训课程设置：1天培训目标受众：销售主任、销售经理创维集团销售经理管理技能学员教材理论培训：销售经理的观念转变，工作内容转变，角色转变实战培训：销售经理的管理技能销售经理的团队管理常见难题破解技巧管理课程创维集团销售经理管理技能学员教材理论培训：管理的概念建立创维集团销售经理管理技能学员教材观念教育：管理的概念建立——管理是什么有一名经理，他管了一个不太大也不太小的区域/部门，公司有不少人在讲这位经理不够敬业。原因是该经理似乎工作都不太紧张，整天谈笑生风，从不主动加班———工作节奏似乎挺悠闲。但他的下属看起来工作节奏都很忙、很紧张（至少看起来比这位长官忙），而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。如果你是这个经理的老板，你会怎样评价/对待这位经理？创维集团销售经理管理技能学员教材观念教育：管理的概念建立——管理是什么管理实际上是通过管人达到理事的目的的过程创维集团销售经理管理技能学员教材乌鸦的思考方式——销售经理的观念转变思路转换：突破勤劳有余策略不足的瓶颈先做人后做事，得人心者的天下当官要为民做主创维集团销售经理管理技能学员教材乌鸦和兔子的关系：——销售经理的角色转变被管理、执行者策略思考：团队率领：教授指导：完成各项指标：协调各种关系：创维集团销售经理管理技能学员教材乌鸦的兔子的工作区别——管理者工作内容的转变管理的四大职能：计划组织领导控制创维集团销售经理管理技能学员教材乌鸦的价值观转变作为一个销售经理，我们的价值是什麽？创维集团销售经理管理技能学员教材管理1%的变化成本减少1%+价格提高1%+销量提高1%利润的变化？销售额可变成本费用固定成本利润创维集团销售经理管理技能学员教材作为一个销售经理，我们的价值是什麽？创维集团销售经理管理技能学员教材销售经理的难度——辛苦的“乌鸦”要让“兔子”跑快“兔子”并不听话，而且“兔子”很聪明有时候“兔子”又好像神志不清“兔子”跑不快，“乌鸦”被处罚不能替老板赚钱的不是好“乌鸦”创维集团销售经理管理技能学员教材具体应用行动计划：销售经理的观念转变管理是管人达到理事的目的管理者要突破勤劳有余而策略不足的瓶颈管理不是比人缘当官只为民做主，干脆回家卖红薯销售经理的角色转变销售经理工作内容转变管理者的价值观的转变销售经理的难度——给自己洗脑、形成习惯创维集团销售经理管理技能学员教材销售经理的管理技能——领导团队创维集团销售经理管理技能学员教材“大同世界”员工已经掌握应知应会,工作有标准可以依循员工有积极性,有危机感员工有正确的价值观行为一致、积极改善员工有纪律观念,知道什么时间张嘴,什么时间闭嘴制度监控严格、法眼无处不在目标清晰、压力持续位阶有序、各尽其责领导有功力、言出如山、令行禁止创维集团销售经理管理技能学员教材领导力领导是好人、值得拥护。领导有真才实学、懂销售、懂一线市场、值得尊敬领导有威严、让人敬畏领导下的命令非常合理领导说一不二、奖罚分明、手段严厉领导有人味：集思广益，尊重员工，识才重才创维集团销售经理管理技能学员教材技巧一、完善制度现象：团队没有完善的制度，兔子们总是和乌鸦斗心眼，结果自然是纪律松散，效率低下。分析：人都有惰性、永远不要寄希望与员工的自觉性理念：反求诸己：完善制度屏障，做到“身在千里之外，法眼无处不在”；创维集团销售经理管理技能学员教材技巧一、完善制度动作：管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程你从系统制度的角度去思考的时候，才是一个管理者主管首先能充分熟悉每位业代的工作内容业务骨干提出日常业务管理制度之框架。召集全体人员确定管理制度内容草案。于实践中不断摸索，增删修正；创维集团销售经理管理技能学员教材技巧一、完善制度课后应用行动计划：思考：寻找制度盲点行动：1、当你从系统制度的角度去思考时，你才是一个管理者——自我洗脑2、制定本部门的管理手册——马上行动3、控制市外/市内业代的方法、呆滞品管理、私人借贷管控——寻找可借鉴之处应用创维集团销售经理管理技能学员教材技巧二、制造风浪——利用鲇鱼效应现象：新招员工经验浅溥，但却冲劲十足，点子多多。老员工以至主管，经验丰富却往往循规蹈矩，创意不足，主动性不佳。动作：老人现象——平衡之中找突出、突出之中找平衡老人焕发第二春分析：老人特点——创维集团销售经理管理技能学员教材课后应用行动计划：思考：你的团队是否正在被老资格现象困扰行动：1、企业需要“老革命”但不需要“老资格”——拿回去洗脑2、应对方案新工具打破老资格的温柔环境平衡之中找突出、突出之中找平衡老人现象的激励——拿回去做技巧二、制造风浪——利用鲇鱼效应创维集团销售经理管理技能学员教材技巧三、集思广益——全员参政现象：业代执行意愿差、负面消极情绪较多英雄迟暮分析：创维集团销售经理管理技能学员教材技巧三、集思广益——全员参政动作：除非特殊保密需要，市场策略要经过业代论证建立市场信息收集渠道。培训业代的企划能力，鼓励提案；民主集中制创维集团销售经理管理技能学员教材技巧三、集思广益——全员参政课后应用行动计划：创维集团销售经理管理技能学员教材技巧四、有效授权现象：主劳臣逸，主管缠身琐事累死累活，业代却逍遥自在授权的结果又让人心酸分析：将帅之道:把握各部属的能力，授以相应的自主空间；创维集团销售经理管理技能学员教材技巧四、有效授权动作：1、授权的基本原则授权不是惩罚、更不是用来摆脱自己不喜欢的工作授权是管理者的时间效率倍增：不要自己吓自己因人授权承担必要的成本换来组织的进步成本最小化——全程控制创维集团销售经理管理技能学员教材技巧四、有效授权动作：授权基本原则——因人授权有积极性有能力无积极性有能力有积极性无能力无积极性无能力