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1综合分析、案例题汇总GYND00101001-1主题干：结合供电所日常营销管理的主要内容，回答下列问题。问题：多选题1、供电所营销管理是以（）为宗旨，以（）为中心，开拓电力市场，建立全过程的营销管理机制，规范营销管理工作。A、为农民生活、农村经济、农业生产服务B、经济效益C、追求卓越、努力超越D、真诚服务、共谋发展正确答案：A；B2、供电所营销管理主要内容有（）。A、严格执行国家电价政策和物价部门批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚B、农村居民用电全部实现一户一表，健全客户营业档案，全面实行供电“四到户”管理C、按业务界定负责供电区域内计量装置的安装、维护、管理工作，做到计费准确、公正D、定期或不定期地开展用电检查和营业普查正确答案：A；B；C；D单选题3、严格执行国家电价政策和（）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚。A、国家电网公司B、物价部门C、省电力公司D、地（市）供电公司正确答案：B判断题4、营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、维修到户。（）正确答案：错误该题的正确叙述是：营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户。关键词：供电所；营销管理；内容要求难度系数：难对应模块编码：GYND00101001知识点：Z-01知识考点：8GYND00101001-2主题干：结合供电所业扩报装管理的主要内容，回答下面问题。问题：多选题21、供电所业扩报装包括（）。A、业扩新增B、业扩增容C、业扩变更D、临时用电正确答案：A；B；C；D单选题2、《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限处供电企业准许外，一般不得超过（）。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月正确答案：C3、《供电营业规则》第三十三条规定：客户连续（）不用电，也不申请办理暂时用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。A、6个月B、1年C、2年D、3年正确答案：A判断题：4、业扩报装送电前应严格按照国家规定收取用电业务的各种费用。（）正确答案：正确关键词：供电所；营销管理；业扩报装；内容要求难度系数：中对应模块编码：GYND00101001知识点：Z-02知识考点：5GYND00101001-3主题干：结合供电所电费电价管理的主要内容，回答下面问题。问题：多选题1、建立定期抄表制度。按照规定的（）和（）对电能表进行实抄，积极推广先进技术，提高抄、核、收的工作效率。A、日期B、周期C、路线D、人员正确答案：A；B2、加强电费的票据管理。所有电费票据由县供电企业统一配发，并严格领取和使用。电费票据应反映出（）、（）、（）和各类电费等内容，要实行计算机开票到户。A、电能表起止码3B、电量C、电价D、户名正确答案：A；B；C3、对农村电力营销坚持“五统一”、“四到户”、“三公开”，其中三公开是指（）（）（）。A、电量公开B、电价公开C、电费公开D、电表公开正确答案：A；B；C4、下列处于供电所电费电价管理内容的有（）。Ａ、建立定期抄表制度。按照规定的日期和周期对电能表进行实抄，积极推广先进技术，提高抄、核、收的工作效率，计费电能表实抄率要达到100%。Ｂ、使用县供电企业统一配备的抄表卡、抄表器，努力实现应用营销信息系统进行电费核算，确保电价执行正确，电量、电费计算准确无误。Ｃ、合理设置电费回收点。推广农村金融机构代收电费、电费储蓄和预付电费等多种的电费管理方式，确保电费回收率达到100%。Ｄ、加强电费的票据管理。所有电费票据由县供电企业统一配发，并严格领取和使用，电费票据应反映出电能表起止码、电量、电价和各类电费等内容，要实行计算机开票到户。关键词：供电所；营销管理；电费电价；主要内容难度系数：难对应模块编码：GYND00101001知识点：Z-04知识考点：４GYND00101001-4主题干：结合供电所用电检查的范围，回答下面问题。问题多选题：１、以下哪些属于供电所用电检查的范围（）。Ａ、变更用电业务的检查；Ｂ、组织开展营业普查工作；Ｃ、参与客户用电事故的处理；Ｄ、向客户提供技术服务。正确答案：Ａ；Ｂ；Ｃ；Ｄ２、用电检查的范围主要有（）。A、对客户的电气设备进行日常检查；B、对客户履行《供用电合同》的检查；C、对客户不并网自备发电机的管理：D、参与客户用电事故的处理。正确答案：Ａ；Ｂ；Ｃ；Ｄ3、用电检查的主要范围是客户受电装置，但被检查的客户有（）之一者，检查的范围可延伸到相应目标所在处：4A、有多类电价的，可延伸到按不同电价计费的用电设备。B、有自备电源设备的，可延伸检查到自备电源与电网电源的分界点。C、有二次变压配电的，可延伸检查到二次变压器的接地装置，绝缘性能和过电流、过电压、短路、瓦斯保护等装置。D、有影响电能质量的用电设备的，可延伸检查到有大电流频繁启动的设备和谐波源设备。正确答案：Ａ；Ｂ；Ｃ；Ｄ4、用电检查的主要范围是客户受电装置，但被检查的客户有（）之一者，检查的范围可延伸到相应目标所在处：A、有违章现象的，只延伸检查到违章的用电设施。B、有违章现象的，可延伸检查到违章的用电设施和责任人。C、按客户主动要求帮助检查的内容和范围。D、法律规定的其他用电检查，如文化娱乐场所、仓库和易燃易爆场所等预防电气火灾事故的检查。正确答案：Ｂ；Ｃ；Ｄ判断题5、供电企业与客户签订《供用电合同》后，用电检查人员应结合日常工作，对客户履行供用电合同的情况进行检查，主要是查客户有无违反《供用电合同》有关条款的行为，如有，按双方约定的违约条款进行处理，并负责到期合同的续签工作。（）正确答案：正确关键词：供电所；营销管理；用电检查；范围难度系数：中对应模块编码：GYND00101001知识点：Z-05知识考点：3GYND00101001-5主题干：某供电所在按照常规进行用户电量分析发现，该辖区某厂用户最近三个月的用电量明显减少，经走访调查该厂工作，该厂的生产情况没有大的变化。根据以上情况，经分析该用户电量明显减少的可能原因：①运行中电能表故障，空转、不转、倒转。②运行中互感器故障或二次回路断线。③人为造成少计电量。根据上述分析，决定对该用户进行用电检查，以确定该用户电量明显减少的原因。问题：单选题：（1）若对用户进行用电检查，用电检查的主要设备是客户的（）。A、供电电源B、计量装置C、受电装置D、继电保护正确答案：Ｃ（2）检查人员不得少于（）人，并主动出示《用电检查证》，客户不应拒绝检查，并应派人陪同检查。A、2B、3C、45D、5正确答案：A多选题：(3)用电检查人员应熟悉窃电行为的主要类型，有（）。A、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电B、伪造或者开启法定的或授权的计量机构加封的用电计量装置封印用电C、故意使供电企业用电计量装置不准或者失效D、计量装置故障造成计量不准确正确答案：A；B；C；D(4)窃电应承担的民事责任即违约责任主要有（）。A、追补电费B、加收违约使用电费C、要求赔偿损失D、当场处罚正确答案：A；B；C单选题：（5）经查该厂三个月前更换电压互感器，计量管理人员误将电流互感器公用线断开（三相四线制接线），运行了三个月。此时应按（）方法进行处理。A、电压回路熔断器熔断B、电能表误差超出范围C、互感器倍率错误D、计量装置接线错误正确答案：D关键词：供电所；营销管理；用电检查难度系数：中对应模块编码：GYND00101001知识点：Z-05知识考点：3GYND00102001-1主题干：结合电力线路设备的巡视种类及要求，回答下面问题。问题：多选题1、电力线路设备的巡视分为（）。A、定期巡视B、夜间巡视C、特殊性巡视D、故障性巡视和监察性巡视正确答案：A；B；C；D2、电力线路设备的定期巡视周期，一般高压线路（）一次，低压线路（）一次。A、每月B、每半月C、每周D、每天正确答案：A；C6单选题3、电力设备在运行期间，由于受到温度、湿度、外界作用力等种种因素影响，直接暴露出来各类缺陷，以及危及人身或线路安全运行的隐患，一般通过（）能及时发现。A、定期巡视B、夜间巡视C、特殊性巡视D、故障性巡视和监察性巡视正确答案：A4、由于某些特殊缺陷需要在夜间才能发现，如接头打火、瓷绝缘串闪络放电。因此需要在负荷高峰期、雨雾等天气进行（）。A、定期巡视B、夜间巡视C、特殊性巡视D、故障性巡视和监察性巡视正确答案：B5、在天气恶劣（如台风、暴雨、覆冰等）、河水泛滥、火灾和其他特殊情况下，要进行（）。A、定期巡视B、夜间巡视C、特殊性巡视D、故障性巡视和监察性巡视正确答案：C6、在配电线路发生故障时，为了查清故障点，及时消除故障恢复线路正常供电，要组织人员进行（）。A、定期巡视B、夜间巡视C、故障性巡视D、特殊性巡视和监察性巡视正确答案：C7、为了了解线路、设备状况，并检查、指导巡线员的工作，由所长和专责技术人员应进行（）。A、定期巡视B、夜间巡视C、故障性巡视D、监察性巡视正确答案：D关键词：生产运行；线路设备；巡视种类；要求难度系数：中对应模块编码：GYND00102001知识点：Z-02知识考点：1GYND00102001-2主题干：结合电气设备检修的种类及要求，回答下面问题。7问题：多选题1、设备检修分为（）。A、大修B、小修C、临时性检修D、事故检修正确答案：A；B；C；D2、设备检修有两种制度，分别是（）A、周期检修B、计划检修C、状态检修D、故障检修正确答案：B；C单选题3、设备进行全面检修、维护、消缺和改进等综合性工作，目的是回复设备的设计性能，成为设备（）。A、小修B、大修C、临时检修D、事故检修正确答案：B4、对设备进行扩大性的检查、维护、保养、消缺的，称为设备（）。A、小修B、大修C、临时检修D、事故检修正确答案：A5、设备在运行中发生严重异常，必须在计划外退出运行进行检修的，一般称为（）。A、小修B、大修C、临时检修D、事故检修正确答案：C6、设备因事故自动退出运行或因严重异常不能等待调度批复需立即停止运行所进行的检修，称为（）。A、小修B、大修C、临时检修D、事故检修正确答案：D关键词：生产管理；设备检修；分类；要求难度系数：中对应模块编码：GYND00102001知识点：Z-038知识考点：2GYND00102001-3主题干：结合电力设备春秋查工作的主要内容及要求，回答下面问题。问题：多选题1、春查主要为迎峰度夏作准备，除按巡视管理工作进行巡视外，重点检查的项目有（）。A、杆塔有无裂纹、歪斜，导线接头有无松动、破损，绝缘子有无脏污、裂纹、闪络痕迹B、各类交叉跨越距离是否能在最高温度时满足规程要求，配电变压器三相负荷是否调整平衡C、避雷器各部件是否完好正常，接地电阻是否符合规程要求，出线走廊是否符合规定，柱上设备有无损坏现象D、低压线路有无私拉乱接现象正确答案：A；B；C；D2、秋查主要是检查负荷高峰期过后的绝缘状况和为防寒防风防冻作准备，重点检查的项目有（）。A、导线有无松动、破损现象B、电杆有无严重裂缝及倾斜C、线路下有无堆积柴草现象D、有无缺少杆号牌和警示牌现象正确答案：A；B；C；D3、检修工作开始前由安全员填写检修任务单，将工作任务、具体要求分配给每位工作人员，做到（）不漏。A、检修项目B、检修范围C、检修人员D、检修任务正确答案：A；B；C4、根据线路运行情况，按照不同线路的健康水平，可分别对待，采取（）。A、状态检修B、停电检修C、春季检修D、秋季检修正确答案：A；B判断题5、内查。查领导安全意识，查安全思想，查规章制度的执行情况，查劳动纪律，查安全工器具，并进行《国家电网公司电力安全工作规程（线路部分）、（变电部分）》考试。（）正确答案：正确6、状态检修主要以巡视为主，为明确责任，必须粘贴“巡视标志卡”，同时将发现的缺陷记录，安全员汇总后执行缺陷处理流程。（）正确答案：正确7、停电检修主要是在停电后逐杆逐变台进行清扫和消缺，涉及停电工作，执行相应的停电工作流程。（）正确答案：正确9关键词：生产运行；春秋查；主要内容难度系数：中对应模块编码：GYND00102001知识点：Z-03知识考点：3GYND00102001-4主题干：结合降低线损的主要措施，回答下面问题。问题：多选题1、对供