KTV主题营销策划案例

第1页共64页KTV主题营销策划案例案例一《“春满情浓”台湾客户联谊春茗》一、活动概述中国人最为重视的传统节日春节临近，欢乐祥和的春节气氛也愈来愈浓烈。为了答谢这一年来对XX营运增长做出了突出贡献，为XX的长足发展提出宝贵意见，为XX的茁壮成长伸出帮扶之手的广大台湾客户，XX特策划组织“春满情浓”台湾客户联谊春茗。用实际行动答谢消费者，用真心诚意拉近与区域客源的距离，同时也为XX年的经营打下基础。二、活动时间1月18日（农历12月23日星期天）20:00——23：00PM三、活动地点：XXCEO房XX。四、活动意义1、改善宾客关系，答谢区域客户。根据管理公司“12.02”酒店XX年年度营运发展年会精神，结合XX攻坚“娱乐”板块的实际，维护好客源资源与客户讯息，用实际行动回报答谢区域客源，利用春节这一团聚喜庆之节适时改善与台湾消费者之间的关系，使他们看到、听到、感受到带有XX烙印的重视与关注。2、拉近客源距离，增强消费信心。在消费紧缩的寒冬里，传递给消费者坚定的消费信心，刺激其消费欲望成为营销的重头。由XX总经理牵头，所有管理干部参与到与台湾客服的联谊活动中，让消费者感受到关爱，为XX年的经运信心注入一剂强心针。3、了解客户需求，掌握消费动向。通过本次春茗联谊，细致入微地了解台湾区域的客户在XX消费过程中的消费需求及动向，掌握并推广即将在XX试行的新的营销带位模式，适时抓住第一手的客户资料并分类指派专人维护。五、活动形式1、本次活动将以酒会组织形式，XX提供场地及设备设施，并对场地进行精心布置；所有费用（酒水、果盘、小食）由XX承担。2、即日起由商务营销部、消费秘书部及客户服务部邀请台湾客户，重点是VIP客户、消费常客及有影响力的台湾客商。3、协请酒店文艺部提供符合台湾主题的演绎节目，以调动联谊当晚氛围。4、所有管理干部除本职工作外，均需到场，与客人联络情感，了解需求。六、详情分解1、硬环境布置。为了体现XX对本次联谊春茗的重视与关注，在硬环境布局方面力求使客人享受到尊贵、优质及品味。（1）特别制作精美水牌四个，分别摆放于大门口、大堂进入右侧通道口、V333及V221门口，建立系统识别引导系统。（2）制作视频及图片宣传（内容以XX年所有有台湾客户参与的活动图片为主），在XX大堂电视墙及包房内播放，形成直接的视觉冲击效果。（3）V333及V221门口悬挂由KT板制作的精美主题指示语，使区域识别更为明显。（4）V333、V221应形成一体，房间内用饰物及鲜花进行点缀，以春节的喜庆及欢乐为基调。（5）V333门口的台面用红布包住，在上面用大型鲜花提亮，四周摆放台湾客户喜爱的小食等。（6）在V333内设置酒吧台，由酒水部人员进行鸡尾酒现在调制，同时也加强氛围；当晚出品酒水以鸡尾酒第2页共64页和白酒为主。2、软环境分解（1）所有当晚出席嘉宾三大营运部分应提前确定，确保首要为台湾消费者的条件。（2）邀请客人是所有人员应做好解释介绍工作，特别注意不需客人承担任何费用、具体时间、房间号等细节。（3）邀请客人到店后，服务中心应首先做好引导工作，并在引导过程中送上“祝福您新春愉快”等话语，让消费者从进入XX起就感受到尊贵。（4）XX管理干部安排好本职工作外，应尽可能加入到与客人的互动中，真正了解客户需求，传递XX的关怀，重点注意不能使客人“落单”，应充分照顾到每一位客人及其需求。（5）节目演艺部分时间不宜过长，主要作为烘托新春热闹欢腾气氛，同时吸引消费者注意力，分散消费压力。（6）当晚活动结束后，管理干部应注意收集客户信息，对熟悉的台湾客商进行详细深入了解（如公司信息、实际经运状况、消费潜力、特殊喜好等）；对生面孔进行跟踪并建立资料。（7）当晚进入包房服务的服务人员必须是熟练工，能为当晚参加联谊的客商提供最为优质的服务。七、活动统筹1、本次与台湾客人联谊春茗由总经理全面统筹，各部门经理主管应着重细节分工。本着“来的都是客”的思想，让每一位被邀请的客人都感受到细致入微的服务与尊贵不凡的体验。2、XX所有人员做好对客宣传及引导工作，商务营销部、消费秘书部及客户服务部重点为台湾客户的邀请。（责任人：XX）3、活动相关视觉系统水牌广告及滚动视频的制作由企划部与KJ房跟进。（责任人：XX）4、联谊春茗当晚演绎节目由文艺部配合，重点为符合台湾人欣赏习惯、以台湾本土歌曲等为主。（责任人：XXX）5、活动当晚包房内外布置由营运部全面负责。（责任人：XX）6、对客服务及到客引导由消费秘书部及服务中心培训挑选。（责任人：XX）7、当晚鸡尾酒的调制及果盘、小食的出品由酒水部协调制作，需派一名优秀调酒员。（责任人：XX）8、行政办全面投入台湾客户联谊春茗的相关细节辅助工作。八、费用预算1、装饰鲜花：600元2、水牌标示：100元3、酒水费用：2000元4、果盘小食：300元合计：3000元案例二《“XX2009’情人节企划专案》前言：这是一个充满着诗情画意的季节，这是一个充满着希望的季节，这更是一个成就您、我梦想的季节……我们为您创造了这样一个美丽的梦境舞台。来吧！这里是属于你的世界，这里是属于你的乐园---Valentine'sDayParty!一、活动概述：2月14日情人节，一个起源于公元三世纪古罗马时代、让情人互表爱意的西方节日，如今已成为世界各地广泛流行的节日。情人节及相应的消费模式也成为继圣诞节之后的又一个深入人心的西方节日，越来越被广大消费者接受。第3页共64页春节期间，客源类型逐渐由商务为主导的密集型客源转为以家庭和旅游为主的分散型客源，为营造春节期间举国欢庆的喜庆氛围，并积极的吸引消费群体的消费兴趣，现策划主题为“爱之永恒”的营销方案，以更好的拓展活动的娱乐性和传播性，不断提升娱乐文化内涵。打造营销亮点,制造娱乐氛围,拓展XX的业界影响力，从而实现特殊时期的稳定销售之目的。二、活动的战略意义1、用新意点亮视觉，提倡新春品质娱乐；2、搭建新的娱乐平台，充分展示“Valentine'sDay”份围，体现“家”的温暖；3、提升“XX”之知名度及美誉度，增强市场影响力及辐射力；三、活动的统筹部署1、主办机构：XX2、协办机构：XX3、活动时间：02月12日------02月14日四、活动运作的专职机构1、活动策划机构1）策划顾问：XX2）策划审核：XX3）策划：XX2、成立活动执行机构1）执行机构第一负责：XX2）执行机构成员：XX；五、活动宣传1、活动资讯版、幸运抽奖券等宣传广告印刷；（企划部XX负责设计制作，营运部XX跟进）2、工程部负责制作“心”型木架和钢架“心”型；（营运部XX跟进）3、活动资讯介绍、协助单位经营项目宣传的Flash；（由协助单位负责，XX跟进）4、活动模特挑选、造型；（由训练督导部XX，商务部XX负责）5、活动服装、模特化妆；（由协助单位负责，XX跟进）6、活动奖品、对客宣传，所有XX工作人员负责。（由行政办负责落实）六、专职机构工作原则：务实高效、群策群力七、活动的战术分解：完成时间：6月12日中午12：00）1、硬环境布置重点工作1)在大堂两侧入口处各树条纹气球柱型两个，凸显艺术造型之美；2)在露天吧内选取10个位，摆放红馆的散台，配吧凳，并在该区域架设露天灯饰；（营运部负责，02月11日完成）3)在T台和大门台阶中间位置放置原大堂的圆台，稍作布置，用以调试、展示鸡尾酒，制造情人节浪漫氛围；侧边架设钢琴，钢琴下方铺设羊皮毯；4)在T台侧边悬挂弹力布，播放情人节大片，引导客人进入浪漫氛围；（营运部负责，02月11日完成）5)购买粉红色绸布，从大堂扶手梯上抛下，在扶手梯和地面间形成横S型的造型梦幻帘；6)制作3M平方巨型“玫瑰心”木架一个取代大堂中央的桃花，插满防真玫瑰花，加文字点缀，以突显艺术、大气、典雅；（营运部负责，02月11日完成）第4页共64页7)从正门铺设白色羊皮地毯至巨型“玫瑰心”处；8)巨型“玫瑰心”的左侧前方一名气质高雅的005着婚纱成害羞状站立，一名身着燕尾服的绅士双手捧着玫瑰花半跪在该005的前面；9)在大堂醒目位置摆放买台，摆放鸡尾酒台、咖啡炉，出售鸡尾酒、情侣公仔、巧克力、玫瑰花等；（营运部负责，02月11日完成）10)大堂背景音乐选用世界经典名曲，例如：《卡萨布兰卡》、《此情可待》、泰国《爱你》、中国《梁祝》等；11)精选10名靓丽妙龄女子身着天使服或西方高贵公主服饰站于大堂，手持玫瑰花，微笑迎客（其中有两名“天使”负责为女宾送上一朵玫瑰花，同时引导“情人”在情人节留言板上写下“情人节心语”）；12)凡购买礼包一个（玫瑰花1支和情人公仔1个）赠送幸运抽奖券一张，可参与当晚的幸运大抽奖；13)在大堂有职业摄影师一名，为“有情人”现场写真，5分钟可取（30元每张）；14)在走廊悬挂“情人节”寓意饰品、摆放仿真盆花；（营运部负责，02月11日完成）15)设计布置由正门口停车场、进入大堂通道两侧和大堂内合适位置摆放“左右视觉”艺术摄影机构的巨型作品、大型相册、名片，并安排“左右视觉”艺术摄影机构工作人员现场宣传；（营运部负责，02月11日完成）2、软环境布置重点工作（落实人：XX、XX）1)提升全体人员的精神风貌，要求活力但不随意，大方且具气质，特别强调情人节“快乐”的传递；2)细化各级人员的行为规范，要求明礼诚信、快捷有序、务实高效，尽可能减少春节；3)落实准确、简洁、有效的“情人节活动资讯”培训；4)在新春期间各分部要加强对基层员工的关爱、引导，服务素质的提升和完善监督机制，以进一步打造XX的美誉度及行业影响力；5)加强营运区域的卫生清理、维护，要求洁净有序，舒适惬意；八、宣传推广（责任人：XX，配合部门：企划部XX）1、在XX入口制作大型喷绘广告。内容：○1爱·快乐；○2祝愿有情人牵手、举杯。2、在大门两侧适当位置设计制作巨幅广告咨询；3、在大堂内外设计制作“Valentine'sDay”活动的所有资讯；4、XX的点歌系统、电视、投影内滚动播放“活动资讯介绍、协助单位经营项目宣传的Flash”广告，同时舞台背景LED显示屏的资讯内容设计以及对协办单位的隆重鸣谢；5、各级人员的理解、宣传。全店各级人员清楚、明了XX“Valentine'sDay”的活动资讯，以促进客人的多元消费，并提供更多服务；6、协办单位的资讯广告设计、制作费用自理。九、节目演绎（责任人：XX）1、节目提供重点内容1）上海音乐学院小提琴独奏专业献艺；2）“消费秘书T台Show”；3）结合活动的相关内容，舞台整合各类资源开发新的节目内容和演出形式。2、节目演绎的要求1)大堂圆型T台重点安排艺术类及美丽演绎类题材，体现喜庆、时尚、艺术、艳丽、活力、健康；2)要把握“时尚、高雅”的主题意境，演绎形式需有新意，同时注重互动效果；3)提供有效节目资讯，各分部有效培训、全力推广（需有详细节目单）；第5页共64页4)配合节目演绎环境的布置；5)稳妥统筹，兼顾外援供应商、协助单位的高效合作。十、全面营销（负责人：XX）1、营销的重要靓点及卖点；1）小提琴独奏专业献艺。说明事项：艺术、专业；2）情人节当晚所有房间赠送特色红酒一支；3）好运迎豪礼①豪礼类型：客房、洋酒、现场快照；②当晚所有购买礼包的客人均可参加；③最终解释权归XX。4）懈逅梦中人现场快照①五分钟取相；②价格待定。2、营销的重点指标参数（14日）1）商务部：○1商务部总体须达不低于40间包厢；○2每组副理及团队须达2间房，个别资深副理须达4间房；2）消费秘书部：消费秘书部须达不低于13房；3）客户服务部：部门整体须达不低于5房；4）A级干部：每人须订房1间；5）当晚每名秘书、003、005需引导客人购买礼包一个（玫瑰花1支和情人公仔1个），以活跃现场氛围（引领客人购买时报上工号，领取幸运抽奖券）；3、营销奖惩（14日）：KTV房满低消且入住酒店客房的预订人（含管理干部）给予100元现金奖励（客房须为XX指定楼层）；十一、其它（负责人：XX）1、组织庆典期间素材搜集及摄录工作（负责落实：XX）1）企业文化建设需要；2）未来活动及运作提升需要；3）安排专业摄影机构捕捉“闪光素材”。2、