3G移动业务之天翼Live(手机版)

用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost天翼Live(手机版)产品培训材料互联网与增值业务中心2009年5月用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost提要业务功能介绍功能演示产品营销渠道产品概述常见问题解答用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost概述产品名称天翼Live产品LOGO如右图产品形态手机版PC版用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost目标用户与主要功能手机版目标用户中国电信移动用户中的企业白领、商务人士、高校学生主要功能手机号码就是天翼Live帐号：用户首次登录时启动客户端后自动注册中国电信通行证并登录，也可以绑定原有WindowsLiveID登录随时随地登录天翼Live：查看好友状态，进行一对一或多人聊天，传送文件与PC客户端即时互通：与天翼Live的PC客户端，WindowsLiveMessenger客户端用户互相添加好友，收发即时消息浏览中国电信增值服务：聊天时只需一键进入中国电信增值业务页面用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost业务开通与计费业务开通天翼Live手机版无须开通，启动客户端即可使用业务资费功能费用户下载手机客户端、使用基本功能暂不收取费用。通信费数据流量费：下载和使用天翼Live手机客户端产生的数据流量或上网时长按照普通数据流量费用计算，计入各种套餐优惠中。国际漫游费：在国际漫游时使用天翼Live业务流量或上网时长按漫游国当地的数据流量或时长资费收取。用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost提要业务功能介绍功能演示产品概述产品营销渠道常见问题解答用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost业务管理功能启动客户端直接登录首次登录默认绑定手机号码同名中国电信通行证登录Live平台；以后按照用户设定的绑定关系直接登录帐号的绑定与解绑手机号码可与其他中国电信通行证绑定；当前中国电信通行证可绑定其他LiveID；当前绑定LiveID登录的用户可取消LiveID的绑定使用中国电信通行证登录。号码百事通天翼Live爱音乐手机下载UIM卡应用手机影视用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost业务功能（1/4）个人信息管理用户显示名称用户头像用户状态设置用户个人信息（心情短语）联系人管理联系人列表显示显示联系人分组显示所有联系人或只显示在线联系人（根据用户设置）联系人列表操作添加联系人删除联系人查询详细资料阻止/解除阻止开始对话状态呈现：联机、忙碌、马上回来、通话中、离开、外出就餐、显示为脱机用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost主界面标签页（联系人列表标签页）UI规划原则相对PC版保持用户体验连续性开放式管理架构：可以根据业务发展要求增加、删除业务功能简洁易用主界面区域划分联系人列表标签（当前页）联系人列表呈现状态（包括是否绑定手机号码）对绑定手机号码的联系人可发起电信业务个人信息区标签个人信息的显示与设置正在对话标签当前对话的列表增值业务标签“选项”菜单当前页面的主菜单可变菜单区对当前项目的快捷操作用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost个人信息标签页主要内容个人图片当前登录的LiveID显示名称个人状态个人消息（心情短语）选项菜单我的状态个人设置系统设置修改图片注销帮助关于退出返回菜单用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost业务功能（2/4）即时通讯一对一消息在对话窗口内发送或接收文字信息，和联系人进行聊天在对话窗口上显示每条消息的发送人和时间消息发送失败显示提示信息群组消息发送常用短语：快速选择客户端上保存的常用短语发送。文件传送（根据终端能力情况选择是否支持）普通文件传送照片即拍即发语音对讲接收闪屏震动接收联系人的震动信号使移动终端产生震动的效果（根据终端能力情况选择是否支持）发送/接收表情符向联系人发送或接收来自联系人的表情符用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost业务功能（3/4）即时通讯（续）多人聊天在一对一聊天中邀请其他联系人参加升级为多人聊天被邀请参加多人聊天多人聊天中可发送/接收文本发送/接收表情符或常用短语退出会话聊天记录：保存与联系人最近的聊天记录。增值业务标签页中国电信增值业务标签页MSN增值业务标签页广告位用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost正在对话标签页和对话窗口正在对话标签页主要内容列出了正在进行的对话广告位选项菜单对话排序帮助可变菜单结束对话对话窗口主要内容对方的状态和显示名称对话信息列表消息是入框广告位选项菜单发送插入图释插入短语发送文件可变菜单返回用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost增值内容频道标签页中国电信内容频道建设中…MSN社区资讯书城娱乐体育签名邮箱空间手机群游戏用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost提要业务功能介绍功能演示产品概述产品营销渠道常见问题解答用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost16帐号管理1.2.联系人列表管理3.4.提纲聊天操作个人信息管理5.增值业务标签页用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost使用手机号码中国电信通信证登录使用手机号码直接登录启动客户端登录成功用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost绑定中国电信通信证（1）绑定其他中国电信通行证（该通行证未绑定LiveID）客户端登录成功在个人性信息标签页中使用“绑定其他中国电信通行证”功能登录成功输入中国电信通行证和密码用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost绑定中国电信通信证登录（2）绑定其他中国电信通行证（该通行证已绑定LiveID）客户端登录成功在个人性信息标签页中使用“绑定其他中国电信通行证”功能登录成功输入中国电信通行证和密码返回该电信通行证绑定的WindowsLiveID，请用户输入密码用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost绑定LiveID绑定其他LiveID客户端登录成功在个人性信息标签页中使用“绑定其他LiveID”功能登录成功，并在后台绑定LiveID填写WindowsLiveID和密码用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost21帐号管理1.2.联系人列表管理3.4.提纲聊天操作个人信息管理5.增值业务标签页用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost选项菜单功能首次使用完成上节所述的帐号绑定操作后，第二次启动客户端直接登录，成功后进入联系人列表标签页选项菜单功能添加联系人搜索联系人排序更新联系人关于帮助退出用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemostOK弹出菜单功能展开联系人分组OK弹出菜单功能发送消息详细资料删除联系人阻止联系人选中联系人用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost24帐号管理1.2.联系人列表管理3.4.提纲聊天操作个人信息管理5.增值业务标签页用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost个人信息管理选项菜单功能我的状态个人设置系统设置修改头像绑定其他中国电信通行证绑定其他LiveID取消绑定LiveID帮助关于退出用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost26帐号管理1.2.联系人列表管理3.4.提纲聊天操作个人信息管理5.增值业务标签页用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost聊天操作发起一对一会话发送文件本地文件拍照发送语音剪辑插入图释邀请联系人建立多人聊天用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost28帐号管理1.2.联系人列表管理3.4.提纲聊天操作个人信息管理5.增值业务标签页用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost增值业务标签“今日焦点”标签页普通模式鼠标模式用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost提要业务功能介绍功能演示产品概述产品营销渠道常见问题解答用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost客户端软件获取手机版中国电信定制手机预置客户端用户可到中国电信营业厅选购预置了天翼Live客户端的定制手机使用业务。Web门户下载登录互联星空网站的IM网页：，选择下载手机客户端，选择手机品牌和机型后，可选择下载到手机将客户端下载链接地址推送到手机，也可以选择下载到PC后通过数据线安装到手机上。WAP门户下载登录中国电信天翼Live的WAP门户imwap.vnet.cn，选择下载客户端并按提示完成下载和安装。Brew客户端下载在中国电信定制终端的下载业务中找到“天翼Live”图标，选择下载并按提示安装。用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost天翼Live客户端Web门户32用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost提要业务功能介绍功能演示产品概述产品营销渠道常见问题解答用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost关于“天翼Live”手机版业务手机版用什么帐号可以登录“天翼Live”手机客户端？解答中国电信通行证：首次启动客户端时，自动使用手机号码同名的中国电信通信证登录。绑定已有的WindowsLiveID（MSN帐号）登录，以后直接使用这个LiveID登录系统。“中国电信通行证”是什么？如何注册？解答“电信通行证”是形如“用户名@189.cn”的帐号，系统已为每一个中国电信的移动用户预留了一个用户名与其手机号码相同的中国电信通行证，在首次启动客户端时，系统会用短信将这个通行证的启用密码发给您。您也可以在互联星空网站上按照提示注册中国电信通行证，用户自注册的中国电信通行证用户名必须以字母开头。中国电信通行证会泄漏我的手机号码吗？解答如果您使用的是手机号码同名的中国电信通信证，您的好友就可以看到您的手机号码。如果您不愿意好友看到你的手机号码，最好使用其他中国电信通行证登录客户端。用戶至上用心服务CustomerFirstServiceForemost关于“天翼Live”手机客户端的使用（1/4）哪些手机可以安装“天翼Live”手机客户端？解答目前提供WindowsMobile版、Brew版和JAVA版手机客户端，支持这三种平台的手机都可以下载安装“天翼Live”手机客户端。具体某款机型是否需到手机客户端下载网页上去查找。我们真在努力支持尽可能多型号的手机，敬请关注！如何下载安装“天翼Live”手机客户端软件？解答Web门户下载：登录互联星空网站的IM网页，选择下载客户端，选择手机品牌和机型后，可选择下载到手机将客户端下载链接地址推送到手机，也可以选择下载到PC后通过数据线安装到手机上。WAP门户下载：登录中国电信“天翼Live”手机版的WAP门户imwap.vnet.cn，选择下载客户端并按提示完成下载和安装。Brew客户端下载：在中国电信定制终端的下载业务中找到“天翼Live”图标，选择下载并按提示安装。换了新的UIM卡，但还是原来的手机号，好友名单还会在吗？解答还在的，启动客户端后还会按照您原来手机号码登录